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用户运营的关键要素（打造用户高黏性）

随着互联网的发展，用户已经成为网站运营的中心。优质的用户体验能够提升用户黏性，增加用户转化率。用户运营成为了网站运营的核心要素。本文将会介绍15个关键要素，帮助您打造优质的用户体验。一、建立用户画像：了解用户需求建立用户画像可以更加深入地了解用户需求，进而针对性地提供服务。通过分析用户喜...

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查看全文 游客 2024-05-29 09:45:01

用户运营专员面试技巧(该怎么通过运营面试)

从面试官角度告诉你：该怎么通过运营面试由于工作的原因，这3年以来接待的面试者没有一千也有八百；而其中关于运营岗的面试，我从面试官的角度来总结几个能轻松通过面试的技巧。大部分的企业考察面试官，会从多个角度来衡量面试者的能力；大部分企业采用的对面试者的评价模型是：...

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查看全文 小武-网站专员 2022-09-29 17:37:16

用户运营需要做什么(业务运营如何系统地思考)

业务运营如何系统地思考框架定义了系统的边界与组件，它是一套体系化的逻辑，支撑着整个系统的运转与迭代。而要构建一套完备的运营框架，需要聚焦哪几个点，一起从文中来看看，业务运营该如何系统地思考。对于工作1年以上的运营同学，如果再周期性地执行具体事项(例：做常规报表、节日发券)...

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查看全文 小武-网站专员 2022-09-29 17:30:54

游戏用户运营是什么(从流量到用户，冰川眼里的游戏企业进化之路)

从流量到用户，冰川眼里的游戏企业进化之路近日，冰川网络董事长刘和国发布了一封内部信，在信中阐述了冰川网络未来十年的目标和规划，尤其表达了对人才战略的高度重视。作为一家老牌游戏厂商，冰川网络在端游时代打造了《远征》《龙武》等知名IP；2016年上市后，又相...

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查看全文 小武-网站专员 2022-09-28 12:42:02

平台电商运营操作思路(4步做好用户运营)

电商运营：4步做好用户运营用户运营顾名思义，指的是以用户为中心，遵循用户需求去设置运营活动与规则，严格控制实施以达到预设目标与任务的过程。用户运营其实是一个很繁琐的过程，针对用户量大小制定不同的运营策略，如何将用户数据进行筛选和细分，通过分析和设计运营机制引导用户等等都需...

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查看全文 小武-网站专员 2022-09-28 12:40:52

用户研究和用户运营的区别(从用户角度分析“什么是运营”)

从用户角度分析“什么是运营”本文将从用户、用户价值、用户运营三个角度，分享笔者理解中的运营是什么？上一篇文章发完，有同学私下跟我说自己虽然入职写的运营岗位，但在工作之后产生了不知道自己做的是不是运营的疑惑，对于自己做的事情很迷惑，对工作产生怀疑的确是令人沮丧的事。...

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查看全文 小武-网站专员 2022-09-28 12:36:08

为什么做用户生命周期(如何做好用户生命周期运营)

如何做好用户生命周期运营？本文从什么是用户运营、用户运营的意义、如何做好等内容进行了分析介绍。刚开始做产品时，我为打磨产品的匠心精神深深着迷，每天的工作都是在「改变世界」的终极目标下进行用户体验优化和功能创造，浑然忘却了其他关键要素，并且就这样在自我陶醉的意境中持续了一年...

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查看全文 小武-网站专员 2022-09-25 10:04:20

用户生命周期包含哪几个阶段(为什么要谈用户生命周期和价值)

做运营，为什么要谈用户生命周期和价值？做运营，我们常会听到用户生命周期的概念。传统营销学上讲得是客户生命周期（CL：CustomerLifetime）管理。对互联网运营，我更倾向用户生命周期的说法。传统公司怎么管理客户生命周期？我们生活中遇到的很多营销手段，都可以归纳到...

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查看全文 小武-网站专员 2022-09-24 16:52:36

用户运营方案怎么做（解析如何进行客户精细化运营）

一、客户分层分类运营想要做好客户的精细化运营，我们首先要梳理清楚客户运营的思路。B端业务的成功，最直观的体现就是来自于销售额。TOB业务的性质决定了客户运营的目的，就是要提升客户的续费率以及增值付费的规模。B端客户的付费也符合二八定律，即20%的客户贡献了80%的销售额...

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查看全文 小武-网站专员 2022-09-11 19:01:26

用户画像工具有哪些（用户画像最核心的工作是什么）

“用户画像”是UX设计师做的重要工作之一。这里有一些可选工具供你选择使用。当我说到用户画像时，也许你会立刻在大脑里浮现出这样一副画面：名字、照片、一些图片、语句引用等等。我称这些为“用户画像模板”，而它们其实并没有多大作用。它们顶多只能给一个虚假的承诺：一次研究，各处通用。往坏了说，它们...

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查看全文 小武-网站专员 2022-08-25 16:03:51

如何让用户心甘情愿付费给你（用户运营的四个阶段步骤）

相信从事运营的小伙伴都有过这样困扰：用户运营明明看起来挺简单，为什么做起来却困难重重?原因有很多，最核心的问题无外乎以下几点:1、用户标签不够精准2、很难抓到用户痛点3、忽略用户生命周期那么，究竟如何做，才能真正吸引用户，并进一步转化成为我们的付费...

SEO技术

查看全文 三石哥 2022-08-16 12:18:48

用户运营的含义（用户运营思路和流程图）

今天这是第34篇原创文章，是有关运营的内容，希望对大家有一点点帮助，每天学习一点点，每天进步一点点。一、什么是用户运营用户运营指的就是以用户为中心，围绕用户的需求而设置的运营活动与规则，也就是通过运营手段提高用户的活跃度与忠诚度，把用户留下来，从而尽可能的达到预期设置的运营目标与...

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查看全文 三石哥 2022-08-13 17:29:16

产品运营和商品运营有何异同（是继续运营商品？还是转型运营用户）

当前，大多零售店面临的突出问题是顾客的减少。造成顾客减少的原因，除了自身存在的不能更好的满足顾客的更多升级需求、新需求外，最主要的原因是顾客“被分流”了。造成顾客“被”分流的原因，主要是“店”“太多了”，加之顾客的线上购买渠道也越来越多，最终导致顾客的购买选择渠道太多了，...

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查看全文 小武-网站专员 2022-08-13 14:37:15

用户运营手段有哪些（营销模式有哪些）

手上没备着十个八个营销模型傍身，都不叫策划老油条，有思路才能反套路。但模型只是工具，是理清及延伸我们的思路，而不是被工具奴役。接下来我将分享自己常用的一些模型。目录如下：1.金字塔原理2.3W黄金圈法则3.5W2H分析4.PDCA循环...

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查看全文 三石哥 2022-08-12 10:19:14

15种用户运营思维模型研究报告（用户运营手段有哪些）

关于用户运营，各路文章层出不穷，有底层心里研究，有工具分享，有流程解析等。今天，我从以下3个角度阐述下我对于用户运营的一点感触。顺便，共享15种常见用户运营模型，希望能给和用户打交道的你，一点启发。一、用户运营道术有哪些？道。是自然规律，非人为刻意事情，验证过正确的道理。比如：...

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查看全文 三石哥 2022-08-12 10:08:49

360的营销策略（用户运营的价值是什么）

前言：360作为国内搜索引擎第二大厂商，与其他竞争对手相比，商业产品策略更扎实、发展更稳健。360的商业产品包括传统的搜索关键词广告、整合了MediaV旗下的聚效DSP、基于8亿安装量的360手机助手平台打造的360应用推广产品，形成了从关键词广告、展示广告再到移动广告的营销产品矩阵。九枝兰邀请到...

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查看全文 三石哥 2022-08-11 17:57:40

用户运营增长模型（用户增长运营思维）

经历过一款进入成熟期复杂产品的用户运营同学，也许会有这样的感受：产品从0到再到N的成长渐进明细通过各种运营策略不断叠加来实现增长的思路固然清晰，但是随着产品日渐发展有了庞大的用户基数进入成熟期后，跟随发展过程已经在单点上零散做了许多策略，导致现在各种策略之间的关系特别复杂，难管理，效率低。那么这...

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查看全文 三石哥 2022-08-10 10:03:25

自己的用户画像怎么做（天天都在说的用户画像到底该如何构建？）

用户画像（Persona）这个词相信大家早就不陌生了，最早由交互设计之父AlanCooper提出，是一种通过调研和问卷获得的典型用户特征，主要用于挖掘产品需求与交互设计领域。但我们今天要说的是另一个单词:“Profile”，也被翻译为“用户画像”，更多用于运营、营销与数...

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查看全文 小武-网站专员 2022-08-03 17:10:15

一篇文章让你掌握用户运营技巧（用户运营策略有哪些）

前言最近浏览互联网运营的招聘信息，从中感受到运营这个岗位的细分化和体系化，而对用户运营的需求，也呈现出了趋同性，于是终于可以给它做个定义全解。希望对用户运营工作好奇的、或刚进入这个行业、或还在找工作的毕业生一个帮助，让大家更了解这项工作。...

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查看全文 三石哥 2022-08-02 17:53:37

公众号用户增长的来源有哪些（处在成熟期的公众号，如何探索新的增长引擎）

当公众号进入成熟期后，增长速度开始放缓，寻找新的增长点就成为迫在眉睫的问题。本文将以公众号「武志红」为例，粉丝128w（数据来源：新榜）。假设你是增长负责人，之前的增长全部是靠着高质量的内容获取了用户，且内容的稳定性也已经形成了，并且有着高质量粘性的社群。接下来，你们需要开始...

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查看全文 小武-网站专员 2022-08-02 14:49:11