b2b销售和b2c销售区别（b2b营销是什么意思？）

B2B（Business to Business）即企业对企业。企业提供的产品和服务对象也是一家企业，或者组织。那B2B营销也就是针对服务对象的企业或者组织提供的任何营销策略或者内容就是B2B营销。

二、B2B和B2C的区别是什么？

B2B和B2C有很大的不同，他们的营销策略，手段、目标受众，与受众的沟通方式均有区别。

B2B营销对象是代表企业或组织的需求，痛点及挑战。企业才是营销的目标对象，参与决策的通常不是一个人，而是一组人。以下是几个B2B示例

提供广告营销服务的公司，如奥美，阳狮等4A广告公司

提供CRM软件的公司，一般也只有使用企业才会使用这类软件

阿里巴巴，一般都是公司在这个平台进行批发。属于B2B

B2C营销对象是代表消费者个人的需求，兴趣及挑战。通常消费者个人即可做出购买决策。举几个例子：

淘宝上卖衣服的公司，它的受众都是个人消费者

瑞幸咖啡，购买者也都是个人

当然有的企业是提供的服务是既有面向企业的，也有面向个人消费者，比如很多超市都提供面向团体的采购。那他也是属于to B的业务。

B2B VS B2C

尽管B2B营销的目标受众与B2C不同，但B2B营销仍可以从B2C营销中借鉴的。

三、B2B营销策略

内容营销

如第二部分讲到的，B2B更倾向企业能够提供价值性内容，所有内容营销在B2B营销领域越来越受到重视。很多企业有专门的内容生产团队。

内容营销：内容一般根据受众所处的阶段不同，可以分为Awareness——Interest——Decision阶段。Awareness阶段提供的内容偏向趋势，行业热点等内容，比如行业报告，webinar等，主要是引起目标受众的兴趣。 Interest阶段的内容是展现企业硬实力。这个阶段用户已经对你提供的这类服务有了明确兴趣，企业应该通过内容，告诉目标受众，与你的竞争对手相比，你的优点是什么。如技术白皮书，第三方评测报告等。Decision阶段用户，一般都选定了2-4家供应商，到了临门一脚的时候，这个阶段的内容，应该展现自己的实践能力，如给客户提供Demo，试用服务，最好有对应行业的成功案例。

网站

B2B营销80%的用户都会去供应商网站查找资料，所以网站对B2B企业来说非常重要。网站能够为决策者提供所需的信息。很多的B2B企业通过博客来做SEO，可以为网站带来更多的流量。

EDM营销

B2B营销的决策流程长，短则几个月，长则几年。所以仅通过一次的接触，很难直接成交。EDM成为B2B营销最喜欢，性价比也最高的一个手段。但EDM是一把双刃剑，用得好，会加速采购进程。用得不好，会对企业服务，甚至品牌造成伤害，让用户对品牌产生反感。

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