如何构建运营思维（运营人摆脱低效打杂必备的思维“资源卷入意识”）

“资源”是我们作为互联网从业者挂在嘴边最高频率的词汇之一，但是为什么有的人工作多年，却仍然在打杂，其实本质上就是缺乏对资源的认识，以及不知道如何识别及使用。懂得用“资源”这个杠杆，才能真正让你摆脱打杂。今天的文章就来重点谈谈什么是“资源卷入意识”，相信你读完之后，就能在一定程度上摆脱打杂。

文章将从以下几个方面来说：

1. 资源以及资源卷入意识
2. 资源的使用原则
3. 如何进行资源拓展及管理

01

资源以及资源卷入意识

“如何0成本增长XX万粉丝”

“如何低成本进行快速变现”

“如何在一个月内完成XX项目”

在这些问题背后，很大程度都是因为所在公司比较小，加上有一些“大聪明”的老板喜欢天马行空的乱想，所以我们不得不去面对“资源匮乏”这件事。但真的存在0资源这件事吗？严格意义上来说基本不存在0资源这个状况。

那么什么是资源？

我们所说的资源，一般特指商业资源。

商业资源是指包括个人在内的具有商业价值的各类有形和无形的资产和其组合。

那么具体有哪些呢？嘉宾、场地、物料、技能成员、资助方、媒体传播、专业培训、资金、合作组织、媒体、志愿者、执行人员、时间、预算等等这些都是资源。

所以至少在自有资源层面，你的同事、你的老板、你的用户、以及你所拥有的知识和技能。

很多人之所以打杂，是因为看不到、识不了、用不上。

所以你即使在做同样类型的项目却仍然是反复的从0-1。如果你一直学不会使用“资源”杠杆，那么你永远只能在低水平区间积累经验，也就是丰富的打杂经验。

要破除这个障碍，就需要你具备“资源卷入意识”。

资源无处不在，但是需要以事情来穿针引线，串联这些资源，并且让它们按照一定的逻辑帮助你完成项目。

在这里需要强调一个思维，完成一件事不是看我当下有什么资源，而是看这件事需要什么资源，我可以从哪里找到并且激活它们，使用它们。

“以事为引，串联激活，完成目标！”这就是资源卷入意识。

如何让自己具备这个思维？

也就是当我去办一个活动后，我会整理对应的资源，并且做价值评定。比如：

1）志愿者层面

我清晰地知道哪些志愿者脑子特别好，执行力特别强，技能特别多。

2）嘉宾层面

那么我就会清楚哪些嘉宾分享的内容特别好，哪些嘉宾特别擅长互动，哪些嘉宾特别擅长答疑。

3）渠道层面

那么就会清楚什么渠道是有效的，什么渠道质量比较高，如果是媒体的话，就是这类活动在什么媒体去宣发效果会好等等等等。

那么当我再去办类似的活动时，我就能直接去调用我的资源库来帮我达成目标。而不是从0-1去拓展。每办一次活动，每做一件事情，除了复盘得到的“项目知识的沉淀”之外，同时也获得了“资源的沉淀”，一场活动是不可能养活一家公司的，但是一次次的活动就是一次次的资源卷入和积累，帮助你越来越强。这就是“资源卷入意识”这个思维，我希望大家把它刻在脑子里哈。

说完资源卷入意识之后，接下来就给大家介绍资源的使用原则。

02

资源的使用原则

在写如何进行资源拓展之前，希望大家明白一点，拥有更多资源不等于获得更好的结果。为什么这么说？

因为资源具备以下2个特性：

第一，资源的有效性资源多如阿里，投入了大量的资金、员工的努力，以及在各个渠道中去推广，也未能成就来往。在做社交这件事上，真正的壁垒是时间以及社群文化，这并不是靠砸资源就能弥补的。因此在一些事情上，并不是堆资源就能完成一些事情的，或者说它未必是决胜的关键。

第二，资源的稀缺性一些特定资源是有使用次数的，这一点无论是自然资源还是商业资源，也就是使用一次过后就无法再次使用了，比如特定嘉宾的合作等等。在了解资源的这两个特点后，我们就能明白，资源的有效利用才是使用资源的正确姿势。这里介绍资源的两个使用原则，即目标导向原则与把握利用方式。

原则一：目标导向原则需要多少资源为什么是这个数量需要这些资源实现哪些目标

原则二：把握利用方式用战略的眼光看资源不要把资源作为一次性资源利用资源之间的口碑效应

03

如何进行资源拓展及管理

第一步：锁定项目目标

首先我们要知道你要动用的资源是为什么产出而服务的，也就是要做资源盘点这件事，一共有三点要注意。① 先确定资源使用的目的（为什么而使用），② 再锁定使用之后要达成什么目标（要做到什么结果），③ 再就是围绕目标，需要知道拆成哪几部分，每部分需要什么样的资源（要使用哪些资源）。在做了上面这件事之后，我们需要分析已有的资源，包含三类：核心控制资源、投入性资源、投机性资源。第一类：核心控制资源通常这类资源最为稀缺，一般掌握在公司老板或者高层之间，例如一场活动需要的大咖嘉宾、一些企业合作关键业务负责人的对接等等。第二类：投入性资源这类资源一般需要靠平时去积累的，包括你经营的KOL/KOC，能否调用取决于你日常在他们身边积累的信任，以及有对应的激励机制。第三类：投机性资源这类资源更直白一点就是蹭，比如你公司其他业务部门也会有相应的落地活动，你需要把握机会去植入你的需求。当年整个集团的各个业务在全国落地的时候，我通过包装、衔接、增加内容，顺势举办了不少线下活动也是这么做的。确认过要使用说明方向的资源之后，我们要根据目标对资源进行拓展。

第二步：资源拓展渠道

在具体讲如何开挖资源拓展渠道之前，我们需要了解，资源拓展的六项原则。每个原则下，我都会尽可能的展开说明，帮助你更好的了解资源拓展的前提，在了解前提之后，我们再来说一说具体如何建立自己的资源库。

资源拓展的六项原则具体如下：

原则一：互利共赢

在这个原则下，我们需要注意的有以下4点：

① 不可能与占绝对优势的资源有长期良性关系；

② 切忌依赖资源对象的同情心单方面索取；

③ 全面了解资源，判断资源的需求，找到自身价值点；

④ 行动的方式以及社会效果能够在一定条件下能够持续下去。

原则二：先行投入

人与人之间存在“债权债务”关系，先行投入的原则我老大曾经说过，在社会上，你帮助了别人一下，表达了善意，人家自然会有社会债务心理。这种心理会让人们想要回报你，而且这个回报的方式是很奇妙的，他有什么，就会把资源以特别低廉的成本给你。

所以我们一直是鼓励大家去多做公益、多做一些举手之劳就能帮助别人的事情。这就是先行投入的好处。在这里需要注意3点：

① 债权债务需要场地、时间来实现；

② 与人为善，帮助别人的时候不能太功利；

③ 受人帮助，做力所能及的反馈。

原则三：感恩拒绝

并不是我们所求都一定能得到回应，但我们可以通过被拒绝这件事进行反思。目前我接触过大多数同学被拒绝时，他们主要的问题集中在以下2点：

① 过度索取

资源本质上是交换得来，无论你是甲方还是乙方，都要以“我拿什么交换”“对方有什么利益”为思考前提。

② 需求表达含糊不清

未能说明资源使用途径，要实现的目标。常见的“有没有认识XXX的，有没有XXX的”这类表达，正确的表达方式应该是“我想要链接XXX资源，用来做XXX事情，能介绍给我的，我这边提供XXX感谢”。

即使被拒绝，我们仍然可以做到2点：

第一，调整心态

不要害怕被拒绝，也不要轻言放弃，而是继续不断拓展，扩大基数，提高可能性。

第二，吸取经验

对现有不足进行反思，对存在问题进行改进，通过被拒绝吸取经验。比如有的同学是做kol拓展与管理的，通过遭受拒绝你才会知道和这些kol沟通时，什么是好的沟通，什么是坏的沟通，也会逐步知道，用什么方式打动他们是最有效的。

原则四：资源绑定

好的关系是相互麻烦出来的，资源也是要靠事情来激活的。你会发现身边存在一些人并不会能说会道，也不会像其他人一样送礼往来，但是他们一旦有需求，就会受到多如潮水的帮助。这样的人并没有花心思在所谓的经营人脉这件事上，而是他每次要做什么事情的时候，都能恰如其分的处理好资源管理。

这样的人他知道做什么事情，要卷入什么资源方，并且和对方合作，对方会拿到对应的利益。

“一次成功且愉快的合作大于你送10次礼物”。他不仅懂得通过一件事情卷入这些资源，同时他能在多个事情上都与这些资源建立关系，形成绑定。高频次、多方位、利益多的绑定，没有人会不喜欢。

所以在资源绑定这里，我们需要注意以下3点：

① 资源共享

② 多方面开拓已有资源

③ 多种方式维护资源

原则五：防止过度利用

资源的过度利用会带来两个风险，分别是持续性风险和流动性风险。

① 持续性风险

资源的过度利用会造成资源的不可持续，简单说你占便宜占太多了，没人愿意一直吃亏，所以就会中断合作，所以合理利用才能保证合作关系的稳定，在这里我们要做到：

第一，适度利用

第二，多方面开发

第三，适时保养激励

② 流动性风险

资源是一直流动着的，你不用，别人就会用。与别人合作获得更多好处，那么资源就会发生转移。因此我们要做到：

第一，提高资源意识

第二，积累潜在资源

第三，做大潜在资源基数，提高成功率

原则六：积累知识

行内人其实都不太喜欢和外行打交道，除非他是金主爸爸。因此在这个原则之下，最好了解一下相关的知识。比如最基础的行业术语、对方的合作模式以及流程。尊重对方具备基本的合作素养是合作的基本前提。而这部分的积累就源于你多次使用资源后，所沉淀下来的一些知识。所以为什么我一直强调，复盘的重要性，以及复盘要有沉淀，资源卷入的时候，也是要用这些沉淀去卷入的。

第三步：建立资源库

在我们了解了资源拓展的原则之后，我们就要开始准备建立自己的资源库，这里分为3个模块：

① 明确资源需求与分类

• 明确资源需求

合作机会的关系型需求

传播执行的行动支持型需求

资金场地物料给予型需求

• 进行价值分类

当你了解了自身需求之后，就要去匹配资源价值，再进一步明确资源的类型和数量。

• 确认合作方式

资源的本质是一种交换，那么我们在获取对方的支持的同时，也要去思考我们能给对方的支持。在做资源库的整理时，要去将这些列出来。

举个例子：

比如我要去推广自己的知识付费产品，希望在这方面与某大佬达成深度合作。

那么我要明确一下我所期望达成合作的终极状态：比如产出社群运营课程，定价499，目标是1000份。

我希望获取对方的支持有：产品背书、渠道推广

而我能给对方的支持有：产品的利润分配，以及大佬在其他业务上提供推广，或者提供一些志愿者帮助大佬进行一些活动的落地。

单从资源量级来看是无法达成合作的，所以当我们处于资源弱势的情况下，那么就可以靠增加支持项，增加支持频次来交换，那么这种情况下，合作就有可能达成。

② 拓展资源之间的链接

• 将资源作为中间人

也就是所谓的资源整合，当两个资源因为我们而相互链接时，本质上会使得我们的关系更加牢固。因为你会成为所谓的资源中心，在各大资源里会逐步具备公信力，也会有更多人向你介绍更多资源，最终构成错综复杂的资源链条。但前提是，你介绍的资源足够靠谱。

• 根据资源特点判断可拓展途径

在接触众多资源过后，你会发现一些资源总在特定的渠道产生，因此会找到对应的拓展途径。通过管理这些途径，我们就能有比较稳定的拓展渠道。

③ 陌生拜访拓展新资源

除了前面说的根据需求拓展资源，借由资源之间的拓展之外，我们还少不了陌生拜访的方式进行资源拓展。其中包含了线上和线下。

• 线上社交：包括你所付费的社群，日常的内容输出吸引而来的资源。

• 线下活动：即使在今天线下活动仍然是重要的拓展渠道，所以你会看到仍然有不少人热衷于线下大会换名片。

在了解这些方向之后，我们需要注意的是，当你要去拓展资源的时候，一定要遵循见面“30秒原则“说明来意。也就是前面说的我需要什么支持，我要做什么，我希望达成什么目标，我能提供的好处等等。

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