社群运营策略怎么写(解析社群运营方案的6个步骤)
小武-网站专员 2022-07-06 16:54:49 414
相信现在每个使用微信的人,总会有很多个微信群。当你新建立一个微信群或者刚加入一个新的微信群的时候,总是会有一个很美好的理想,加入这个微信群,可以获得几百个微信好友,扩大你的微信朋友圈人脉;或者进入一个有价值的群,可以学习很多有料的干货,快速提高自己的能力……
可能你常常有这样的体验:群主刚刚新建了一个群,群名“新媒体圈交流群”,然后将群二维码发到另外的群里,或者在朋友圈发布,人数噌噌的往上涨,迅速往500人靠近。看起来一切进展顺利,但突然有人开始在群里发广告,发一些无关消息,发一些无关内容的链接,群主开始发现,苗头不对。
然后群主出来主持大局:“群内禁止一切红包,如有广告需要发红包,群内成员请遵守一下规则1234……”
但如果这些害群之马依旧我行我素,群主会怎么办呢?开始将这些人踢出群,但是群主慢慢会发现,原本群里会逐渐出现发广告的人私自拉另外一些人进来,继续发广告,群主不断踢,依旧有人不断补充进来。
而且群的气氛越来越不对,有进来发广告卖课程的,有做微商进来吸粉的,有谈论生活而不是新媒体的。最后,群主实在没有办法,要么转让群主,要么直接把群解散。
于是,常常有人发出感叹:“做好运营太难了!”很多人看了很多社群运营宝典,运营手册之后,依旧做不好社群运营,更别提利用社群变现。
其实,社群的运营早已经有很多成功案例可以参考。只需要借鉴那些已经成功经营多年的社群,就能够找到微信群运营的方法。那这些成功经营多年的社群有哪些呢?就在我们身边只是我们常常视而不见,就是学校,社群,国家。
第一步,找同好:相同爱好相同兴趣点的人。
1、营造粉丝参与的话题
2、参与点(医疗套装的参与)
3、参与内容(“鼓励用户通过公众号等渠道留言,体验效果”)
第二步,如何做好社群定位?【产品型社群、知识型社群】
→产品型社群(产品粉丝和忠实用户)
→【西安本地群/大众群】
→【内容输出符合群户兴趣】【兴趣交流、资源共享】
→线下活动引导(把握用户的归属感)
→种子用户:前期设立100人群,验证运营方式、内容、活动
第三步:社群的结构管理
1、入群的筛选
2、群规的制定(比如不良信息和硬广告严禁发布)
3、功能管理
4、内容分享
5、群签到、积分、红包
第四步:粉丝互动与维护
1、群互动发布内容
2、红包活动
3、包装几位核心讲健康方面的主题大家学习
4、就一个共同兴趣话题展开讨论
5、价值的信息和活动
第五步:社群的活跃转化
1、讨论群友感兴趣的话题,带动群积极性
2、找朋友或小号互动自己的话题
3、利用发红包或是参与奖励机制带动群活跃性
4、建议群里的合作伙伴,收获粉丝认同
5、互动学习
6、备足几个活跃分子
7、根据群成员的实际需求问题,做间接性的价值观输出
8、每天固定时间的互动
9、统筹互动数据积累分析
第六部:群营销
1、新人的欢迎仪式
2、发布重复群文化
3、建立每周群活动表
4、找话题(关于健康方面)
5、增加信任
6、意向客户的跟进
群的承接:转介绍群
拉个人的标签
自己主动添加
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