新媒体运营包含哪些工作（解析新媒体运营主要工作内容）

新媒体运营是什么?

利用微信，微博等新媒体平台进行内容、用户、活动、运营，帮助公司带来用户关注（流量）并留存，促使用户持续使用产品并对产品产生信任和好感，促进粉丝转化，最终实现产品营销帮助公司获得盈利

新媒体行业的主要阵地是?

1．主流渠道：

微博、微信、抖音

2．内容形式：

●图文为主---公众号、微博、小红书

●短视频---抖音、 B 站等

●音频---喜马拉雅、荔枝 FM

●直播---淘宝直播、抖音直播、1688直播

新媒体行业的主要工作是?

现在的新媒体运营可以说是一个营销岗位，是为了帮助企业创造价值的。具体内容可归纳为一个简单的模型--- AARRR 模型

●拉新（ Acquisition ）一通过优质内容获取新用户

●促活（ Activation ）一一激活新用户，让用户使用产品

●留存（ Retention ）用户留存（持续使用＋关注）

●转化（ Revenu )﹣用户付费转化（信任度＋好感）

●传播（ Refer )﹣用户自传播，带来更多新用户

入行新媒体需要具备的能力?

1．硬技能

1）文案撰写能力

写文案不等于文笔好，关键在于通俗易懂，让用户明白你在说什么，最终实现引流或者转化的目的。

文案分为长文案与短文案

长文案：一般指篇幅较长的软文、商品文、观点文、情感文等（公众号各类文章、淘宝店铺中的商品详情页等）

短文案：文章、视频标题等，甚至微商朋友圈发布的促进转化的内容也可以视作短文案

2）数据分析能力

运营工作一切都应以数据来说话，合格的运营人员每天都会关注数据、分析数据

数据分析能力不是简单的记录数据，而是从整理好的数据当中，察觉异常（高于或低于平均值）的数据，分析为何异常，根据数据调整优化原有的方案策略以及内容

2．软技能

1）网感强

很多公司招聘新媒体运营人员都会有个要求：网感强

网感就是对热点具有一定的敏感度，并能将热点与公司业务相结合

2）沟通能力

公司中各个岗位一般都会要求具有一定的沟通能力。新媒体运营人员的沟通一般是和市场、产品等部门对接合作。比如在写一篇商品文时，和相关同事沟通了解要推出这款产品的卖点和优势，将其总结归纳，并撰写有利于转化的文案

3）学习力

新媒体运营随时都会有新的东西（平台算法规则更新、新平台等）出现，所以需要运营人员时刻保持学习

4）审美能力

3．其他

根据公司业务需求不同，也会对运营人员的软件应用上有一定要

求，比如使用视频剪辑软件 PR 、手机剪映； P 图软件： PS 、 AI 等；音频处理软件： AU ；熟练使用使用 WPS 等办公软件，

伴随短视频发展，部分会要求会写脚本。

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