疫情下电商的机遇和挑战（电商商家如何在疫情迎难而上冲刺618）

今年春天以来，疫情在全国多地反复，电商、物流也因此陷入一定程度的停摆。订单骤减、货品进出难，成为无数电商卖家的痛点！

安徽的王春就在淘宝经营着一家工艺品店，已经是一家14年的老店了。但最近，王春却格外发愁，“这段时间生意比去年同期下降了20%-30%左右，主要是我们往上海、东北、北京的快递全部发不出，导致退单率特别高，近半个月才一点点好起来。”

不仅是王春这样的个人卖家，就连很多大品牌都感到沉重感的压力。新锐茶饮品牌BASAO负责人就表示：“尤其是上海地区，之前占据我们线上16%的市场份额，今年2个多月，快递都发不出去。现在慢慢恢复了50%-60%，毕竟还有好多人没有回到办公室办公，办公室是我们的主要场景。”

正因为如此，电商卖家也更加重视今年的618大促。“希望生意能反弹，‘抢回’失去的几个月”成为卖家们共同的心声！王春就表示，自己会多上一些新品，与其他商家进行差异化运作。BASAO则预计准备保证2-3个月的库存囤货来应对即将到来的618大促。

为了提振商家促销的信心，用实实在在的利好支持他们的促销计划，今年618期间，网商银行为淘宝天猫商家提供免费提前收款“0账期”服务。也就是说，网商银行帮忙垫资，商家发货后只要点击发货，就可以立刻收到货款，将以往5-7天以上的账期时间缩短到当天，快速收回资金，减轻周转压力。

据悉，淘宝天猫联合网商银行，已连续三年为电商商家提供免费提前收款“0账期”服务，今年618期间，预计将为商家提供垫资额度超过1000亿元。不仅如此，还有多种免息优惠、降费降息的金融举措，整体为商家提额超过200亿元。

有了免费“0账期”服务的高效回款和免息政策的支持，商家也对完成今年的销售目标更有底气和信心，BASAO负责人表示，“有了提前收款，大大提高了我们应收账款的效率。尤其是今年618，我算了一笔账，400万的囤货量，至少给公司节省了好几万。”

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