抖音小店评分低于多少会封店铺?(探究抖音小店评分封店规定,了解如何提升评分)
游客 2023-08-15 09:16:02 152
随着抖音小店的兴起,越来越多的人选择在抖音上开店。但是,对于新手来说,可能不清楚抖音小店的评分封店规定是怎样的。本文将会探究这一问题,并提供几个方法来帮助小店提高评分,避免被封店。
抖音小店评分低于多少会封店?
1.1. 抖音小店的评分标准
抖音小店的评分标准是综合考虑多方面因素而定,包括订单完成率、商品质量、客户评价、物流时效等。其中订单完成率是最重要的因素,占整体评分的60%以上。
1.2. 封店规定
根据抖音官方公布的规定,当店铺的综合评分低于2.6分(满分5分),并且连续两次审核不通过时,就会被封店。被封店后,需要重新申请开店,期间无法上架商品。
如何提升抖音小店评分?
2.1. 完成订单的重要性
完成订单是提高评分的关键,因此在开店前,需要认真考虑自己是否有足够的时间和能力来确保订单的完成率。
2.2. 商品质量的重要性
商品质量也是评分的重要因素之一。要保证商品质量,需要选择可靠的供应商,并严格把控商品的质量。
2.3. 及时处理客户投诉
客户投诉会直接影响评分,因此需要及时处理客户的投诉。如果无法解决问题,可以考虑退款或换货等方式来减少损失。
2.4. 注重客户评价
客户评价对于评分也是非常重要的。要注重客户评价,并根据客户的反馈来不断完善商品和服务。
2.5. 选择合适的快递公司
快递物流的时效也会影响评分。选择合适的快递公司可以提高物流时效,减少客户投诉。
2.6. 提供优质的售后服务
售后服务是客户留下好评的重要因素之一。要提供优质的售后服务,例如主动联系客户询问商品使用情况,及时回复客户的问题等。
2.7. 避免刷单行为
刷单会导致订单完成率虚高,但是会被抖音检测出来并且降低评分,因此需要避免刷单行为。
结论
通过以上内容的介绍,我们可以得出结论,抖音小店评分低于2.6分并连续两次审核不通过时,就会被封店。要避免被封店,需要提高评分。提高评分的方法包括完成订单、商品质量、客户评价、物流时效、售后服务等方面的综合考虑。希望本文能对抖音小店的店主们有所帮助。
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标签:抖音小店评分
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