直播带货作为一种电商新模式(从货架电商到社交新零售,直播电商路在何方?)
小武-网站专员 2022-06-26 21:49:24 217
当下的互联网时代,任何新生事物的出现与爆发,都将归结于相关技术的进步与成熟,从而带来新的服务与商品形式,最终以新型的消费与服务模式出现,得到行业与消费者的一致认同。随着以“互联网+”为代表的新经济发展,新消费逐步成为中国经济发展新动能。
对于直播电商的出现与补足,可以说是对于零售行业,特别是电商行业的在功能上的创新,是阶段性的产品与服务。各大产业纷纷加速线上化进程、国货品牌流行,“潜力玩家”如雨后春笋。时下众多的MCN机构以难以想象的数字正在爆发式的增长,他们投入了大量的人力、物力与财力,在“新渠道”的赋能下,,迫不及待地将这个美好的故事讲下去,国货品牌应该如何“玩”出花样?直播电商之路又该如何前行?
关于直播电商,必须承认其先进性,从电商平台的图文形式到几年前新添的视频形式,再到今年爆发的直播形式,它将传统电商货、场、人的关系重构,变成以人为导向,解决了图文的信息差和购物体验尚未被完全线上化的困扰,是搜索式向体验式购物的跨越。
这背后都是技术的成熟促使新形式的出现,从图文形式时代的人找货,到大数据时代的货找人,改变了消费者与商品的连接方式,是技术的先进性带来了服务形式的高效率与低成本。在传统渠道日益消沉的情况下,一票企业到处在寻找救命稻草。有人评价说直播带货已然成为一股势头迅猛的潮流。
过去以阿里京东为代表的传统电商解决了购物的地域、时间与空间的限制,也高效解决了人与货的需求匹配问题。再通过支付、信用体系的搭建,解决了信用问题。随着商家与用户不断增长,平台流量成本越来越高,流量获取越来越难,从平台到商家都开始试图去寻找新流量。
然而,直播电商的标签决定了其功能性的存在。作为消费者,当你参与直播电商的互动与消费时,内心最为关注的仍是价格,所谓的“历史最低价”,只不过是在消费场景与消费需求的精准上做到了创新,不难想象直播电商的未来从服务模式来讲,会成为类聚划算与京东秒杀的存在。
内容化的直播电商是零售界“人货场”的一次蒸汽革命,全方位提升交易效率。传统电商属于货架式电商,更多“被动式购物”,用户根据自身需要检索和购买,且由于生态内变现手段原因(以搜索式广告为主),爆款思维频现、长尾商品得不到曝光、各环节跳失率较高,交易效率低下。
而直播电商是“互动式电商”,跳过传统电商A(Awareness)与I(Interest)链路,对刚触网用户进行全面种草与收割,提高流程转化率,且直播电商将结算方式从传统电商的CPC向CPS过度,颠覆电商交易效率。
中国电商市场在经历了二十年深度发展之后,已不可避免地成长为传统产业,目前正处于由2.0版本转型升级至3.0版本的时刻(1.0版本为PC时代;2.0版本为移动时代;3.0版本为直播时代)。一言以蔽之,中国电商市场已然迎来了观念变革与范式转换的临界点。
如果对于当前最热的技术名词进行无限的遐想,随着未来5G、人工智能、大数据等这些技术的不断成熟,可猜想出未来零售行业会出现新型的“梦境电商”,昨晚做的梦,今天早晨一醒来,昨晚梦境中出现的商品或者服务即可出现在你的面前。从所见即所得,到所梦即所得的突破,不要怀疑技术的革命性,活在当下的同时,也要敢想未来。
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