什么是用户画像分析（什么是用户画像？用户画像该怎么做呢？）

用户画像直接影响精准营销，也就是企业花出去的钱。所以用户画像已经成为新手运营一开始就要掌握的基本技能，那什么是用户画像呢？就是你看不见的一个对手，你研究他了解他通过他的一系列行为数据来建立一个目标用户模型。从而指导运营做精准影响工作。那怎么做用户画像？我帮大家整理好了三个要点。

第一个就是设置用户的基础标签，什么是基础的，就是常见的用户的性别、年龄、收入以及地域这些，但是每一个产品它都有独特的用户群体，比如说健身群体；比如说宝妈群体；比如说家长群体。那我们就要在产品的特性上面去找用户的更深一点的标签，比如宝妈群体，我们可以观测用户在平台上的使用时间、使用频次、付费的价格等等，所以要求我们运营在平时就要多关注我们这个群体他的生活中有没有哪些特征是我们忘掉的，这些特征越来越全面，我们的用户画像也就更加真实，但是像用户的年龄以及性别只是用户画像的一部分，真正决定用户是否购买一个产品，取决于他背后的利益判断和价值观，所以我们的用户画像标签就要更加的丰富和深入。

第二点，依据数据分析提炼更加精细的用户标签，怎么提炼？主要看一下用户的社会特征，行为特征和偏好特征。社会特征指的是用户属于哪个行业、关注的话题，比如说教育或者健康，还有就是它的收入情况这些，那它的行为特征主要是看跟我们产品的关系，比如说它在我们产品浏览的时长，浏览的频次、付费的金额这些，那偏好情况就是看用户关注了那些话题，比如说明星八卦，比如说瑜伽，比如说健身，比如说孕妇的心理健康这些，那通过这些数据统计体炼出一个更加完整的数据模型，最终我们就会对这个模型非常熟悉，可以把用户当成一个你很熟悉的朋友。接下来就可以做对标的精准营销，我们通过数据得到了用户的很多信息，用户成为我们非常熟悉的一个朋友，这是用户画像的结果，接下来就是运营要做的布局精准营销。

第三点，运营展开精准营销，那我们获得了用户那么多信息。可以反逼着我们去优化我们的产品和运营策略，让我们的产品更加迎合用户的需求。这就是进一步展开的精准营销，给你简单举个例子，比如我们在了解了宝妈的群体之后，我们可以把我们的产品设置在晚上八点，宝妈有自由时间的时候进行推送。我们还可以把产品设计的颜色更加好看一些，可以多推送一些宝妈关注的养老和教育健康产品，还可以推送一些瑜伽的教程以及美容的知识，让宝妈在平台上有更多的收获。

好啦，这就是今天的用户画像的内容。看起来是很简单，但其实背后是很多的数据统计以及不断的测试和调整。做得越久，你会越了解你的用户群体，运营也是一个长期需要坚持，需要观察，需要不断通过数据来反逼自己去思考的一个工作。

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