双十一商家营销策略（双11商家搜索思路整理）

双11来临，如何打响这一站，抓取免费流量至关重要。以淘宝SEO为核心的整店运营思路，分为三个阶段：促前、促中、促后。虽然它只是一年一天的全民狂欢，如何把优势保持到年底，延续到明年甚至后面几年？第一，促前：认清自己；弥提升自己。第二，促中：流量入口占领。第三，促后：调整与梳理。

一、促前

（一）店铺实力分析与排布

1. 畅销商品率：全店畅销商品率及破冰率、类目畅销商品率

（1）30天无销量、少访客、少收藏的商品可做降价处理或者删除；

（2）造新品：换主图-换货号-换详情；

（3）新品破0以及新品期的资源尽用。

2. 上下架时间自检与调整

（1）优化策略：门当户对—强强联合、弱弱相惜；

（2）三个关键点：宝贝实力分层、流量时间段实力分层、匹配方法分层。

3. 标题自检与调整

（1）找词渠道的广泛性；

（2）数据武装：搜索指数丶成交指数丶预测转化率来实现排序参考数据项的筛选；

（3）分享两种做标题的方法：

A.常规款标题法

<1>组建构成：产品词1+属性词1+（性别属性词）+属性词2 +属性词3+产品词2+属性词4+属性词5+产品3

<2>标题中必须要有1个以上的空格；注意违规词（如功能性词：减肥茶，强肾；夸大词：全网最低，全网最好等）；注意隐性词的选用；注意促销类词的选择：如包邮、特价、促销；主打关键词的摆位问题

B.销量标题法

<1>拓展词：用核心词（产品词）拓展相关词

<2>筛词：违规词，属性不符词

<3>数据武装：查询关键词下前3页的页末销量与指数计算（1,0.9,0.8），标色

<4>按销量筛选出可用关键词，再按搜索指数从高到低使用，组建标题，模式可参考常规款的组建模式

（二）宝贝实力分层与规划

1. 宝贝主属性分层：全店宝贝分层参考因素：年龄、价格、材质、风格、人群、规格、用途、季节

2. 宝贝实力分层

（1）引流款：搭配性强、成本低、需求大众化、库存足、sku丰富

（2）利润款：需求小众、sku不全、成本不可控

（3）替提升款：搭配性强、成本低、需求大众化、生产周期短、控制sku

（三）流量入口分层与匹配

1. 主属性代表关键词

2. 目标关键词匹配

（四）流量闭环建立

1. 旺旺自动回复

（1）爆款期：以主推爆款的主卖点以及利益勾引为开始，以主推爆款链接为结尾；

（2）常卖期：引流款或者会员制度或者利益勾引为主要推送信息；

（3）清仓期：以全店利益勾引或者分类页利益勾引为主要推送信息。

2. 首页、专题页

（1）三张不轮播大图：

A.双11促销信息：全店折扣，库存有限

B.收藏+关注有礼：优惠券（一键收藏多款）

C.晒图好评返现/活动售后说明

（2）每一个专题不断重复三幅图

3. 详情页与左侧栏

（1）三张不轮播大图放至每一款宝贝详情页置顶

（2）左侧工作区下方放置三张不轮播大图，并结合SNS做气氛

二、促中

（一）重要指标跟进

1. 收藏转化率

在活动之前我们讲的是收藏率，在活动中我们讲的是收藏转化率。

2. 销量跟进

（1）单品销售额丶全店销售额丶全店销售额增数

（2）收藏率和收藏转化率

（3）收藏转化率、销量、营业总额

3. 营业总额

（二）营销方案策划与实施

1. SNS渠道开通（主战场——手机）： 微博、微信、来往、微淘、QQ空间、人人（app）；

2. 吸引收藏和关注，并定期直播销售实况。营造短时间销售盛况：突出时间段与销售额/销量，以及库存紧张等信息；

3. 穿插抽奖与互动。实力保证：库存情况、货品质量、快递情况。

三、促后

（一）产品问题检测与调整

1. 问题产品（评分较低）做删除处理：因质量问题丶因发货问题丶因库存问题丶恶意评价，删除宝贝，维护DSR

2. 热卖商品，评价可以丶货品生产周期比较长的商品，可以将上下架时间调至冷门时间或者做预售，保证DSR的稳定

（二）重要指标跟进与维护

1. DSR：描述降低，将下降的产品做删除处理；服务降低，增加售后及电话处理；发货降低，依据成本和城市做快递选择

2. 销量与收藏转化的跟进，SNS定时直播，抽奖互动，晒图与涨粉、仓库与产品提升充、后期优惠情况

（三）流量入口跟踪与进阶

1. 提升充精准词库，挑选热门上升词，做主属性替换

2. 整店销量标题与入口的重新调整与抢占

3. 黑马宝贝挑选与优化，SNS同步推送优惠信息

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