kol在营销中的作用(KOL营销没转化?确定KPI深入衡量海外红人营销效果!)
小武-网站专员 2022-06-18 13:56:28 194
随着社交媒体的崛起,海外KOL营销成为品牌主最受欢迎的营销模式。几年来,品牌在红人营销上的投入呈增长趋势,预计2022年达到150亿美元。
在《跨境电商怎么去选红人,COZMOX手把手教学(一)》中,我们介绍了KOL的不同类型以及如何进行合作,在《跨境电商怎么去选红人(二)》中,我们讲解了如何因地制宜的为企业制定KOL营销策略。
然而很多品牌在进行尝试之后,却遭遇了重重困难,由于缺乏经验,投入了大量的时间和精力,却没有达到理想效果。那么问题究竟出现在哪里?
一、海外红人营销的难点
01、没有进行红人粉丝分析
许多品牌主没有了解品牌当前的营销目标和需求,而仅以红人的粉丝数量来达成合作,虽然可以达成品牌知名度,但是很难直接转换成销售额。红人粉丝的特征可以帮助我们快速判别每一个红人,所以品牌主在寻找红人时,除了对红人进行分析外,还需要对红人粉丝的国家、性别、年龄层、兴趣等维度进行分析。只有充分了解红人的粉丝特征,才能取得更好的效果。
02、不考虑画像,随机选择平台
许多品牌进行平台选择的时候,没有考虑平台画像,往往根据兴趣进行平台选择,事实上,不同类别的产品在不同平台上会产生完全不同的数据。
Instagram最活跃的两个年龄层为25-34岁和18-24岁,并且女性较多,所以如果品牌是和女性相关并且偏时尚类的产品可以尝试。
TikTok上性别分布均匀,可以满足各种类型的品类。
YouTube上千禧一代的男性用户几乎占平台所有用户的1/5,适合电子科技类产品或者是游戏类产品进行推广。
03、红人数量庞大、质量参差不齐
受疫情影响,整个领域红人数量环比疯涨。在红人大幅增长的情况下,粉丝质量整体下降。另一方面,衡量营销效果的粉丝量、播放量、评论量和转发量都可以造假,红人甚至不用心做内容,而是直接靠买数据。
乱像丛生的数据作假不仅让消费者对产品不信任,更让商家的营销费用打了水漂。
04、效果难以追踪
在衡量红人营销的传播表现时,我们常常聚焦于可量化的数据上,譬如:“发文数量,转发数,评论数”等这些可以从社媒平台抓取的表层数据。这些基础数据在评估红人营销效果时会显得过于单薄并且每个数据都需要手动收集,会大大增加工作量。
以上几点是出海品牌做KOL营销可能会遇到的问题,但是不必慌张,与其他的营销形式一样,红人营销也是可衡量的。
下面,COZMOX将为出海品牌提供科学的方法来衡量红人营销效果。
二、如何科学衡量海外红人营销效果?
无论是为了提升品牌知名度还是产品转化率,投放的目的要足够明确,因为这关乎到后期投放的精准度,如果指标仅仅只考虑粉丝量、评论数、转发数,那么红人营销的效果会非常差,接下来让我们看看如何正确选择指标。
01、提升品牌知名度
如果您的目标是“提升品牌知名度”,那么您的衡量指标就是覆盖面,即有多少人看过你的品牌广告。如何衡量品牌知名度?
1)粉丝增长量:通过品牌账号在红人营销活动期间的粉丝增长量说明品牌知名度的提升情况。
2)网络流量:不管是通过红人的广告点击进入还是搜索引擎进入,都会增加网站的流量。所以可以在进行红人营销后,查看品牌官网访问次数是否增加。
3)社交互动:通过红人营销时,互动数据就变得至关重要,包括:点赞量、分享、评论、关注、@提及,以及标签使用。
4)搜索量:查看是否有更多人主动搜索您的品牌。
02、用户参与度
如果您的目标是“用户参与度”,那您就需要更多的用户参与。如何衡量用户参与度?
有非常多的指标可以衡量,我们可以将其归为数量指标、行为指标、质量指标这三大类别。
03、转化率
如果您的目标是“转化率”,那么任何可能转化为客户的人都是你的转化指标。如何衡量转化率?
转化率在以销售为目的的红人营销活动,所以在分析时不能单一从成交量来判断,应该结合用户画像、数据分析等综合考虑。
除整体销量增长情况以外,还可以用以下方式追踪测量:
为红人生成专属链接是检查转化率最简单的方法,COZMOX一键生成红人专属链接,红人吸引客户访问您的网站,通过这些链接获得佣金,此外,这个链接还能显示转化率、销售额。
总而言之,您可以通过多种目标来衡量海外KOL营销效果,当然一个好的KOL营销仅解决衡量红人营销效果的问题远远不够,除了开始前要选择合适的KOL,还有佣金比例设置、营销分析等问题。
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