抖音投放审核失败怎么办?是否可以申请退款?(详解抖音投放审核失败的原因、处理方式和申请退款的流程)
游客
2023-06-12 16:48:02
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随着抖音的普及,越来越多的广告主选择在抖音平台进行投放广告。然而,在投放广告时经常会遇到审核失败的情况,导致广告无法正常投放,这给广告主带来了极大的困扰。此时,不少广告主会问:抖音投放审核失败后可以申请退款吗?本文将为您详细解答。
一、审核失败原因及处理方式
1.1 账户信息不符合规定
抖音对于广告主注册时填写的资料有严格要求,如公司名称、注册地址等必须真实准确。如果填写的资料与实际情况不符,就会导致审核失败。处理方式:核实填写信息是否准确,并及时更新。
1.2 广告内容不符合规定
抖音有一套严格的广告投放规定,包括广告文案、图片、视频等,若其中任意一项不符合规定,就会导致审核失败。处理方式:修改广告内容,符合规定后重新提交审核。
1.3 投放时间不符合规定
抖音对广告投放时间有一定限制,如涉及政治、宗教等敏感内容的广告必须在审核通过后才能投放。如果在审核过程中未通过,就会导致投放时间不符合规定而被拒绝。处理方式:重新提交审核,确保广告内容符合规定后再进行投放。
1.4 其他原因
除了以上几种原因,还有可能是网络波动等原因导致审核失败。处理方式:等待一段时间后重新提交审核。
二、退款申请流程
2.1 审核失败后及时申请退款
在审核失败后,如果希望申请退款,必须在72小时内提交申请。如果超过了这个时间,就无法申请退款了。
2.2 提交退款申请
申请退款的流程比较简单,只需要在抖音广告后台找到相关页面,按照要求填写相关信息即可。退款金额会在3-7个工作日内退回到广告主的支付账户中。
2.3 遵守退款规定
抖音有一套严格的退款规定,广告主需要遵守这些规定。如果不遵守,就可能无法成功申请退款。
三、
通过本文的介绍,我们了解了抖音投放审核失败的原因及处理方式,同时也详细了解了如何申请退款。当然,避免审核失败才是最好的方式。广告主在投放广告前一定要仔细阅读抖音的广告投放规定,确保广告内容符合规定后再进行投放,这样可以避免不必要的麻烦。
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