抖音生活服务低价跟团游（治理规范为关键）

随着互联网的发展，抖音等短视频平台的火爆，越来越多的人选择通过抖音生活服务低价跟团游的形式去旅行。但是，由于市场监管不严，一些不良商家利用游客不熟悉当地情况、价格诱人等因素，进行低价跟团游的欺诈行为。这不仅导致游客在旅途中受到不必要的损失，也影响了行业的信誉。因此，对于抖音生活服务低价跟团游市场，建立治理规范显得尤为重要。

一：完善跟团游合同制度，约束不良商家

当前，不少低价跟团游的欺诈案件是因为商家在合同上故意模糊、含混、玩文字游戏等手段，让消费者难以理解其权益与义务。因此，在跟团游合同制度上，应加强监管，规范合同语言，明确游客权益，增强消费者保护。同时，应建立跟团游合同签订制度，要求商家在旅游服务开始前向消费者提供符合法律法规要求的合同文本，并在游客签字后共同确认合同内容。

二：完善旅游警示标识，引导消费者合理消费

在一些景点或商家前放置明显的旅游警示标识，告知消费者价格和消费项目，避免出现价格陷阱和其他不良商业行为。同时，消费者可通过扫描二维码或拍照识别旅游警示标识，查看景点资讯、消费实况等信息，更好地了解旅行目的地和具体花费情况。

三：建立行业黑名单制度，严厉打击欺诈行为

对于那些故意违法乱纪、侵害消费者权益、扰乱市场秩序的不良商家，应在行业黑名单中记录其违规行为，并通过行业协会、政府部门等途径发布公告。同时，还应建立涉黑涉恶企业联合惩戒机制，加大处罚力度和曝光力度。

四：规范旅游企业经营行为，优化服务质量

为了保障旅游者合法权益和提高服务质量，应该通过完善行业政策和规章制度等方面来规范旅游企业经营行为。一方面，要建立标准化服务流程，规定服务标准和质量；另一方面，要创新营销手段和产品供给，提高市场竞争力。

五：强化旅游线路审批和核查程序，确保安全出行

在旅行前期阶段应实行严格审批机制和核查程序，在确保线路安全、保障设施齐备、导游资质齐全、车辆安全等方面严格把关。此外，在旅行过程中要建立24小时应急处理机制、保障措施及注意事项提示等措施。

六：增强旅游消费者权益保障力度

对于旅行过程中出现的问题或者意外情况，在相应保险和质量保障体系的覆盖下及时处理。同时，在政府部门、消协组织等方面建立有效投诉渠道，并要求旅游企业强化信息公开。

七：普及旅游知识和相关法律法规

通过开展旅游主题宣传活动、发放旅游知识宣传手册等形式普及旅游知识和相关法律法规。使消费者能够更好地了解自己的权益与义务，在旅行中自我保护。

八：加强跨界合作和联合惩戒机制

作为抖音生活服务低价跟团游市场重要参与者之一，电子商务平台和网络社交平台应积极参与到治理规范工作中来。同时也可以采取联合惩戒、信息共享等措施推动跨界合作的深入开展。

总结：

对于抖音生活服务低价跟团游市场治理规范问题的解决，需要各方面共同协力。政府、企业、消费者以及其他相关机构都应该履行各自的职责并发挥积极作用。只有共同努力才能够打造安全可靠、规范有序的抖音生活服务低价跟团游市场。

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