如何申请抖音企业保证金退回（详解退保流程和注意事项）

近年来，随着网络直播、短视频等新兴行业的兴起，抖音作为国内领先的短视频平台，受到了越来越多企业的青睐。在使用抖音平台进行广告投放时，需要先缴纳一定数额的企业保证金，以确保合作的诚信和质量。但有些企业在合作结束后，却不知道如何申请保证金退回，导致资金长期滞留，影响财务管理。因此，本文将详细介绍抖音企业保证金的退保流程和注意事项，帮助广大企业更好地管理资金流动。

一、申请退保前的准备工作

1.1 检查保证金余额

在申请退保前，首先要确保企业在抖音平台上的保证金余额，以免发生退保金额不足或过多等情况。可在个人中心-》广告主中心-》我的账户-》余额查询页面查看。

1.2 确认是否符合退保条件

抖音平台规定，在投放广告计划后，如果广告未达到平台设定的最低曝光量，可以在24小时内提交撤销订单申请，此时保证金将会自动退回至广告主账户。如果已经过了撤销订单申请时间，或者是因为其他原因导致无法按时完成订单投放，则需要提交退保申请。

二、退保申请流程

2.1 进入官网提交申请

打开抖音官网（www.douyin.com），点击页面右上角的“广告投放”，进入广告主中心页面。然后选择“结算明细”-》“押金记录”-》“已缴纳”的选项，在需要申请退保的订单上点击“申请退还”按钮，填写相应信息并提交。

2.2 提交审核

提交申请后，需要等待平台审核。如果提交的材料不完整或有误，审核人员会联系广告主进行补充材料或修改。如果信息无误，则会进行审核。

2.3 审核结果通知

审核完成后，抖音平台会以短信或邮件的形式通知广告主审核结果。如果审核通过，则退还保证金到广告主账户中，反之则需要广告主按照提示进行处理。

三、注意事项

3.1 申请退保时间

退保申请应在合作完成后7天内完成。超时未提交申请，则视为放弃该笔保证金。

3.2 保证金退还时间

通常情况下，抖音平台会在15个工作日内将保证金退回到广告主账户中。但是在节假日等特殊情况下，可能会出现延迟现象。

3.3 投放期间不予退还

在广告计划投放期间，平台不予退还任何形式的保证金。如果广告完成投放后仍有余额，则可以提交退款申请。

四、填写退款信息要点

4.1 付款账户

填写抖音平台所要求的付款账户信息。包括开户银行名称、账号、账户名称等详细信息。确保信息填写正确、完整。

4.2 支付方式

抖音平台支持多种支付方式进行保证金的缴纳和退还。包括在线支付、企业网银等多种方式。广告主可根据自身需求进行选择。

五、常见问题解答

5.1 为何会扣除企业保证金？

抖音平台收取企业保证金主要是为了确保合作双方的诚信和质量。如果广告主在合作中违反了协议约定，则平台有权扣除其相应的企业保证金作为处罚措施。

5.2 为何部分金额无法退回？

在投放计划期间，如有未使用完毕的余额，则该部分金额是不能直接申请退还的。只有等待计划完成后，才能进行相应的退款操作。

六、完善财务管理体系

合理管理企业资金流动是企业财务管理的重要方面之一。抖音企业保证金也是其中一项重要资产。因此，在使用抖音平台进行广告投放时，广告主应充分了解保证金使用规则，并建立健全的资产管理体系。及时申请保证金退款不仅可以及时回收企业资金，还可以提高资产利用率和流动性。

七、总结

通过本文的介绍，相信广大企业对于抖音企业保证金的使用与管理已经有了更加清晰的认识。正确合理地使用企业保证金不仅可以确保广告合作的诚信和质量，更可以帮助企业提高资产利用率和流动性。因此，在进行广告投放时，请务必仔细阅读相关规定，并按照规定要求建立健全的财务管理体系。

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