情绪价值到底是什么?(解析自媒体的核心价值和密码就是情绪价值)
小武-网站专员 2022-05-25 10:02:00 294
有很多人发现自己辛苦写的原创发出去没多少人看,被别人搬运发出去的却火了 。还有一种情况是,拍同样的内容,你发没流量,别人发就有流量。
遇到这类情况大家就感觉很委屈,其实排除运气成分之外,根本原因是内容的情绪价值问题。
自媒体博主内卷严重的情况下,博主之间拼的是谁能给用户提供情绪价值。比你会什么更重要的是,让用户愿意知道你会什么。
你会的东西,大家都会,为什么用户不愿意看别人就喜欢看你,因为你长得好看?说话好听?这句话不是调侃,这确实可能是真相。长得好看、说话好听、看着顺眼、听着舒服等等这些,本质就是情绪体验。
封面决定情绪体验,标题决定情绪体验、脸蛋决定情绪体验、声音决定情绪体验、内容节奏决定情绪体验,这些体验综合构成了——情绪价值。
比如同一个内容,不同封面或标题,流量不一样;同一脚本,不同人讲,流量不一样;同一个套路,不同人演绎,流量不一样,这些差异的本质就是情绪价值的差异。
就像商品市场在产能过剩,供大于求的时候,产品的竞争不再是基础功能的竞争,而是升级为产品体验的竞争,所谓产品体验其实说的就是给用户的情绪价值。大家功能都差不多,用户凭什么选择你,这个时候比的就是谁给用户的情绪价值高,谁就能夺得用户的芳心。
自媒体同理,竞争激烈的情况下,大家都会得差不多,你会讲干货我也会讲干货,你会跳舞我也会跳舞,其中一个脱颖而出靠的就是给用户的情绪价值不同,我就愿意看你,不喜欢看他,我看完第一段,引起情绪波动,还想看下一段,完播率就上去了。
其实很多内容过来过去就那些东西,只是你说完他再说,翻来覆去换汤不换药。比如一些鸡汤大道理,很多都讲了几千年了,但有的人讲就是有人看有钱赚,有的人讲就是没人听,没人买账,这其实拼的就是情绪价值。人是感性的,我觉得舒服,我就能听进去你说的,我就愿意听你的。
自媒体给用户的情绪价值跟用户预期有关。用户预期包括平台给用户的预期,也就是平台调性;内容细节给用户的预期,也就是封面、标题、内容节奏与内容表现。
你在小红书分享土味生活,说着老铁666,在快手分享种草心得满口绝绝子,就会给用户造成一种与预期不符的割裂感,情绪价值肯定大打折扣。
你封面和标题给用户不切实际的预期,结果点开发现不是那么一回事,用户的情绪肯定好不了;
你的视频主题是如何练好口才,结果用户听你说话磕磕巴巴,咬字不清,用户的情绪同样好不了。
做自媒体就像跟用户相亲,第一印象很重要,印象分是从内容细节与内容表现中来的,让用户觉得舒服,用户就愿意继续看下去,让用户觉得靠谱,用户就愿意点个关注,继续“交往”下去。
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