直播带货的复盘表怎么写(分享直播带货完整的复盘表总结)
呐喊
2022-05-20 12:41:31
3635
今日分享:直播带货必备技术—复盘
完整复盘表,文末领取!
一个合格的直播运营,一定要重视对直播数据进行复盘分析,并提供改进方案。
那今天就和大家来聊聊关于做直播复盘的核心方法论。
记录基础数据和信息
首先,第一步我们需要把大量的基础数据和信息都记录到表格上,注意,用表格记录,别用文档,因为表格更利于我们后续的数据整理,数据化的记录方式会更直观。
在开始记录之前,我们需要先了解这些基本的计算公式,因为直播间很多数据是需要计算的,已经整理到下图了,记得多看几遍。
做复盘主要会用到两个表格,一个表格是直播基础数据记录,另外一个表格是单场直播复盘表,我们先说第一个。
图片来源:壁虎看看抖数
这个表格记录的目的是方便我们进行全局概览数据,虽然部分数据百应后台都是能够看到的,但数据比较分散不够集中,我们需要通过表格的形式进行集中记录,从而监控数据的变化,来指导我们的后续行动。
这个表格分三个维度进行数据记录,分别是直播数据、电商数据、投放数据。
1,直播数据
图片来源:壁虎看看抖数
2,电商数据
图片来源:壁虎看看抖数
3,投放数据
图片来源:壁虎看看抖数
对数据进行整理分析
当我们完成了第一步的数据记录,接下来我们需要用到另外一个表格。
这时候我们上一步记录的数据就发挥作用了,我们需要把第一个表格记录的一些数据填写到这张表格,方便我们进一步进行分析。
图片来源:壁虎看看抖数
这个表格的作用主要是针对单场直播做复盘,我们需要对第一步记录的大量数据和信息进行分析。
首先这里需要把第一个表格的一些数据,记录到这里,方便我们做这一场直播的数据概览。
图片来源:壁虎看看抖数
然后分别从直播吸引力、直播销售力、直播流量、短视频、产品这几个维度来进行逐一分析:
1,直播内容吸引力分析
图片来源:壁虎看看抖数
表格中问题记录一栏,这点很重要,需要我们的场控或运营在直播的过程中进行实时记录,把存在的问题和表现好的点都记录到表格中。
一般直播间内容吸引力不足可能存在的问题有哪些呢?我们罗列了以下几点,你在做复盘的时候也可以对号自查:
1)短视频内容与直播间内容不垂直导致高跳失率,阻断了反向加热机制;
2)短视频种草效果不佳,商品展示场景,卖点,表现等不突出;
3)直播间的场景布置不行,视觉效果很差;
4)主播的不在状态,表现得低迷不吸引人,没有感染力;
5)选品组货有问题,货品留不住人;
6)活动设计与互动执行有问题;
2,直播销售力分析
图片来源:壁虎看看抖数
那一般直播间销售力不足可能存在的问题有哪些呢?以下几点,可以自查:
1)内容不垂直导致流量不精准引起的转化率低(需要排查内容质量与垂直度)
2)内容视觉调性差,无法支撑高客单产品
3)商品组合销售与搭配方案有问题导致客单价低
4)主播讲解能力与引导成交能力差
5)直播间陈列与商品展示效果差,导致转化率低、客单价低
3,直播流量优化分析
这里的流量分免费流量和付费流量两部分,分别记录,免费流量主要是直播间的流量入口来源,不过我们可以记录更精细化一些,抖店罗盘的流量入口分类会更详细,比如直播推荐分为广场和自然推荐,我们可以单独记录,这样更利于我们做分析。
图片来源:壁虎看看抖数
付费流量一般投手需要单独记录,比如付费流量什么时间节点的介入撬动了自然流量,这个期间直播间做了哪些动作,投放期间做了哪些调整,我们都可以记录下来。
然后针对数据指标,以及存在的问题进行综合分析,相关人员进行商议后最终得出结论,填写复盘结论那一栏。
4,短视频内容优化分析
图片来源:壁虎看看抖数
这里表格中有一个视频点击进入率,这个指标怎么算呢?
首先需要把总播放量算出来,这一场发布的所有视频的播放量总和,然后视频导流人数我们是可以直接在巨量百应后台看到的。
计算公式就是:视频点击进入率=视频导流人数/总播放量
算出来以后,如果发现视频点击率很高的话,那我们后续就可以按照这个思路去拍摄更多的短视频,如果数据很低,就需要调整改进了。
同样针对短视频的数据指标,以及存在的问题进行综合分析,把分析结果记录到复盘结论那一栏。
5,单品销售数据分析
图片来源:壁虎看看抖数
最后一个板块,单品销售数据分析,这点很重要,我们需要把这一场直播间销售的产品数据都记录到。
完成了数据分析,我们把所有得出结论记录到最后一栏中去,方便我们下一步的数据总结。
图片来源:壁虎看看抖数
最后,我再列2个上面没有提到的数据问题,方便大家自查:
1,流量差
流量差的原因可能是私域流量不够或者是公域流量没有流量权重,也有可能是终端传达页信息不精准。
改进要点就要把主要精力花在引流上。引流主要有两种,付费流量和免费私域流量,或者可以依靠主播的IP流量、站外流量。
但是有了流量之后,IP、话术、整个直播场景以及货品能不能够承接,也是最终转化的关键。
2,成交低或者客单价低
成交低或者客单价低则意味着用户对主播缺乏信任。所以,不是进行一次直播,用户看到了主播,就能在这里买东西进行消费,而是要持之以恒的直播。
单价越高,频次越高,用户就越需要信任。
单价越低越容易达成成交,叫做早期成交,不需要变成熟客。
所以,成交与高低单价有着直接的关系。
同样的,如果我们在直播间抽奖次数过于频繁,虽然提高了增粉率,但却也容易造成让用户来这里占便宜的不良心理,反而不利于转化。
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