抖音新店没有商家体验分（抖音小店入驻精选联盟条件）

抖音小店精选联盟准入门槛再次调整

8月11日，抖音发布最新关于《精选联盟平台管理规则》修订的公示通知：规则预计于2022年8月22日生效。

这次的核心变化只有一个：修订精选联盟开放平台准入和准出门槛！

01商家准入标准&清退标准

这次精选联盟准入门槛的调整，其中需要重点引起商家注意的是商家准入和清退标准这部分。

简单总结一下这部分的重点就是：商家准入门槛由4.0调整至4.2，商家清退门槛由3.8调整至4.0！

具体来说，我们需要谨记以下两点：

1、商家体验分必须≥4.2分（以前是≥4分），才能正常入驻精选联盟；否则无法使用精选联盟功能的。

注：新商家（入驻成功60天内的商家）且无体验分时，暂不针对体验分进行考核，满足其他条件即可。

2、如果是正在带货的店铺，体验分＜4.0（以前是体验分<3.5分），还会被精选联盟直接清退（每个商家开通精选联盟平台服务的次数仅限三次，如果被系统关闭了3次，该商家将永久不可申请开通精选联盟）。

除了体验分的限制门槛，如果是严重违规，近30天内店铺违规积分达4分的店铺，也会被限制入驻抖音精选联盟。

另外如果店铺有违规处罚，比如动销被清，假冒盗版、虚假宣传等一些违规记录，也不允许进入精选联盟。

看完上述内容，我们不难总结出一点，那就是：商家在店铺日常运营中，必须要特别重视店铺体验分了，如果你的店铺体验分低于4分，真的很难继续运营下去。

02商品准入标准&清退标准

这次精选联盟的标准更新，除了店铺准入和清退标准更新外，商品清退标准也进行了更新。

商家在精选联盟平台添加推广的商品（创建推广计划的商品），品质退货率和投诉率需要同时满足一定标准才可以准入。与此同时，品质退货率、投诉率有一项满足清退标准，会对商品进行清退。

所以，这次的整体调整也再次跟我们强调了一点：商家在日常运营抖音小店的过程中，除了要时刻关注每天店铺体验分情况，根据系统提示去申述、优化相关指标外，还要每天去精选联盟后台看看商品的情况。如果发现有被警告的商品，一定要积极、针对性处理。

如果出现问题的商品是店内销量不高的商品，我们可以选择直接下架。如果是正在出单的爆款商品，要去做好维护，该申述去申述；该补单就补单。

最后还想跟大家分享：抖音小店各方面规则正在不断完善中，新的流量红利也会不断涌现。

商家在抓住新机遇的同时，最重要的还是要做好基本功，其中店铺体验分的维护以及选品是重中之重，一定要时刻重视。

如果大家想要依靠资源提升分数，也有一些事项需要注意！因为现在并不是所有方法都可以达到稳定提升分数的目的，不正确的操作方式不仅不会提升店铺体验分，严重还会导致违规，店铺扣分扣保证金！

抖音小店新店没有体验分怎么办？如何提升体验分？玩法其实很简单

抖音小店新店铺前期都会面临一个没有体验分的状态，后期有了体验分后又随时可能会出现体验分下降的情况。

那么新店铺怎样才会有体验分呢？体验分的作用是什么？后期如何防止体验分下降？下降后怎么提升呢？

今天我们就用这一篇文章来给大家讲透体验分的玩法。

一、体验分的作用是什么？

流量倾斜：体验分越高，流量加权越大；

活动提报：商家体验分达到某一门槛时，可报名参加平台特定营销活动；

精选联盟门槛：商家体验分≥4.0方可准入精选联盟，

终止合作：商家体验分<3.2，平台有权与商家该店铺终止合作。

二、新店铺怎样才会有体验分？

店铺需满足90天内有效支付订单数>=30的条件时，才会计算和展示体验分；不满足此条件商家无体验分；

三、为什么店铺满30单还没有体验分？

前两天有个小伙伴来问我，说自己的新店铺秒杀单已经满30单了，但是后台不显示，为什么？

笨笨熊在这里要说一下，秒杀单=无用单，熟悉平台规则很重要，否则都是无用功

那为什么会出现这种情况呢？

1、如果店铺订单中有S单等虚假交易订单，会被直接剔除，不包含在订单之内

2、福袋、赠品订单不参与体验分计算

3、实付金额≤2元时不参与体验分计算

四、如何提升店铺体验分？

1、提升商品体验分

商品体验分下降一般由于商品差评率高或者是退换货率高导致的，所以学会把控商品质量很重要。

在选品的过程中要学会挑选高品质、高性价比的产品，选择一些好评率高、销量高的产品，另外，选择一些厂家直销的店铺，更容易保障商品质量。

之后要学会下架一些我们店铺中差评高、退货率高的商品，这类商品会一直拉低我们的评分，下架后去选择一个或者两个优质品，可以适当的降低价格，让达人帮我们带货，以此来快速增加优质品的销量，之后通过优质品的好评来拉高店铺评分。

基本十几天的时间就能搞定，只要你的品质优价美就没问题。

2、提升物流体验分

最近由于疫情管控影响，很多地方无法发货，有些商品可能十天以上都无法发货。

这时候我们要做的就是安抚用户的情绪，适当也可以让用户直接退货。

如果是由于其他原因导致的，先去找上家沟通物流情况，或者找快递站点沟通，确保快速发货，同时安抚用户情绪，适当也可以在用户收到商品后赠送小礼物或者优惠券，防止出现差评。

3、提升客服体验分

三分钟回复率是客服的必备条件，要做到事事皆有回应。

遇到态度不好的用户，学会抓住用户心理，适当给予补贴，能不让用户差评尽量不要差评，一个差评就会瞬间拉低店铺评分。

做小店最重要的就是多问，多学习，不要自己摸索。如果成功有捷径，那么捷径一定是专业的事问专业的人，搞懂做店基础逻辑，之后的路才能越走越远。

我是电商笨笨熊，一个专注于做抖音小店无货源90后，做的都是无货源模式，更多的店铺经营方法后续分享给大家

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