如何进行页面体验优化（如何提升网站用户体验度）

如何提升网站用户体验度

所谓的用户体验就是用户进入你网站之后的感受，具体的表现为用户在你网站停留的时间越短，打开的页面数量越少，就说明你的网站不太受用户所喜欢。相反用户进入你网站之后停留的时间越长就说明你的网站粘度比较好，能够为用户带来一些有用的价值。

一、用户体验度具体的表现形式

一个网站的受欢迎程度具体是表现在网站的PV量。网站的PV越高就说明网站越受喜欢，从而搜索引擎会给与较高的权重。在搜索引擎看来，一个用户进入你网站之后，最起码也要打开三个页面并且有较长的时间停留，这样才能满足最基本的条件。

二、如何提升网站用户体验度

1、网站导航要清晰明了

网站导航的设置也是非常重要的，一般情况下我们应该在我们的导航位置设置1到3个长尾关键词，这些长尾关键词一般也是你的用户比较关注的词语，从而引导用户点击你网站的其他页面，另外还要做好网站的结构，从而使用户能够方便到达。

2、网站代码需要精简

大型公司企业需要大部分采用图片、视频等内容，这样的网站可能看起来很绚丽，但是这样的网站一定不会有太高的权重，因为搜索引擎对这些内容不会有太高的识别度，我们应该尽可能的在我们的网站头部提供有利于用户的文字信息。

3、站内内链建设

做好站内链接能够帮助用户更深入去了解某个知识点，也能够提高我们网站的PV量，需要注意的是，站内的锚文本需要添加的链接必须与锚文本有关联，这样才能更多的去引导客户找到想要得东西，这一点也是非常重要的。

4、网站搜索框

一个大型的网站往往它的内容也比较丰富，如果说这时候让用户一个个的去找机会显得很麻烦，这时候我们为了方便用户找到想找的内容，我们应该考虑给我们的网站添加搜索框的功能。

404页面

一个没有404页面的网站不但用户不会信任，搜索引擎会更加不信任。404页面能够有效的减少流量的流失，所以404页面是必须要做的。

你学废了吗？这几招提升网站的用户体验&界面

UX（用户体验）和UI（用户界面）这两个词经常被互换使用。它们的联系是如此紧密，以至于你很难意识到它们之间的区别，尤其是对于门外汉而言。所以在继续之前，我们先来定义二者。

• 用户体验是指使用一个网站或服务的整体体验。
• 用户界面是指用户在做某事时所点击的东西。

用户是否会继续使用你的网站取决于用户体验，所以用户体验是基础原则，处于驱动地位，而用户界面是你实现用户体验的一个重要因素。当你在考虑如何使你的网站或服务变得更好时，你所考虑做的一切很可能落入用户体验或用户界面的范畴。

如何提高网站的用户体验

如上所述，用户体验是用户在一个网站形成的整体体验。在所有形式的互动中，人类都会利用 “定向反射”。神经心理学家Eugene Sokolov和Olga Vinogradova对定向反射进行了著名的探索，它使我们能够对不理解的东西做出快速判断。这种能力内置于我们的心理中，并在我们遇到新事物时表现出来。

当我们遇到新的人或事时，正是这种能力支撑着我们的即时反应。例如，网站。所以要明白，如果你的网站使用性差，人们会毫不犹豫地点击关闭，这个过程不是几秒钟，而是在几毫秒之内。

下面我们来探索一些潜在问题及其解决办法。

1.IP地理定位

IP地理定位服务可以确保关键功能运行，特别是对于在线商店和银行服务而言。它们通过使用IP查询来检测用户的位置。检测地理位置以防止欺诈的功能对许多企业来说至关重要。

自动地理定位功能自然是很诱人的，这样它就能实时自动获取用户的地理位置。从表面上看，这似乎是最好的解决方案，因为它不需要与用户互动（没有弹出窗口是一个优点）。但也存在问题。

例如说，用户可能有需求亟待解决。他们也许要为一个朋友买份礼物，该朋友刚好与你所在的市场处于同一地区。请看下面的例子，看看当你使用自动地理定位时会发生什么。

比拥有糟糕的经历更糟糕的是，你根本不配拥有经历。如果有人接到工作邀约，他就需要评估周边环境，如学校、药店等。还有人需要给朋友买礼物。这时候，你的IP自动检测就会把他们拒之门外，主动将潜在客户送给竞争对手。也不要忘记，任何想要满足W3C的WCAG 2.0标准的网站都不能使用自动地理定位。

相反，让用户手动选择他们的国家和地区，现代社会的娱乐方式多种多样，谁也不可能仅仅为了好玩而停留在你的网站上。手动选择区域后，他们可以为朋友买到礼物。无论客户身处何方，我们都有义务满足他的需求，让客户感到快乐。

防范欺诈

欺诈对任何企业来说都是一个潜在的问题，特别是网上商店，因为退单的财务责任会落在商店身上，而不是发卡机构。因此，采取合理的措施来防止欺诈是很重要的。

当一个人显示身处某大洲时，则不太可能拥有另一个大洲的IP地址。IP地理定位API可以通过获取位置数据来帮助确保两者的匹配。如果它们不匹配，那么这可能表明存在欺诈。

因此，通过实施地理定位，你可以增加防止欺诈的可能性，这对你和你的客户来说都是一场胜利。

2. 用户体验审计及分析

在改进事物之前，认真的人会首先衡量他们试图改进的对象。如果你不知道现状如何，那么你就无法评估改进是否有效。服务提供商的网站永远都会有一个案例研究，说明：”在做了X项目后，销售额上升了Y%。”云云。之所以能有精确的数据，是因为他们在实施改动之前先行评估了现状。

所以我们要花时间来量化关键指标。它可以是页面速度、跳出率、页面停留时间、转换率、销售的数量、总销售额。建立一套指标，好让你有东西可以测试，可以努力改善。没有这些，你的方法只能是散兵游勇，你将无法证明其价值。

3. 网页速度

网页速度指一个网页的加载时间。设定一个标准：你的页面在Wi-Fi上的加载时间是否至少在4秒以内。如果不能做到，部分访问者可能会直接跳出，不再回来。关于网页速度有一系列的免费工具可供选择，包括谷歌的PageSpeed Insights，以提供帮助。谷歌的工具不仅分析速度，还分析造成速度减慢的原因，并提出可能的解决方案。

4. 有针对性的标题

假设你已经设定了关键词，那你是否在页面的标题中加入了这些关键词？搜索引擎倾向于对标题中的文字给予更多的重视。这意味着，如果标题与用户在搜索引擎中输入的术语相匹配，那么带有这些术语的网站就更有可能被搜索引擎的算法呈现回用户。诚然，SEO（搜索引擎优化）的内容远不止这些，但这是极其有益的一步。内容中的标题也有利于阅读。它们将网页分成几块，同时引导用户了解下一节是什么内容。

但是，内容质量仍然需要保证，它需要在某些方面具有信息性或说服力。内容如果没有经过定制，没有独特性，客户如何记住你？

5. 留白

网站设计中的留白是指你是否在文本和标题等页面元素周围留白，这种间隔也可以应用于图片。整页的图像在产生强大视觉冲击的同时，也可以制造压迫感。留白给人一种空间感，一种呼吸的空间，有助于吸引用户的注意力。

如上图所示，BBC利用空间将 “热门故事 “与 “更多热门故事 “分开。这对主页来说尤其有效，因为它不会制造混乱的视觉导致用户被超额的信息淹没，同时也通过顶部的索引明确指导了用户该如何进一步浏览网站。

6. 无障碍设施

无障碍问题涉及的人群非常广泛。8%的男性和0.5%的女性是色盲。3.5%的人有视力障碍。如果你不解决他们的需求，那么同样，他们很可能奔向你竞争对手的怀抱。

W3C有一套关于如何提高网站无障碍性的指南,遵循这一指南有助于最大限度地增加客户数量。

7. 要点

当你在布置关键内容时，要点非常重要。用户对要点的认知很清晰，要点中的每一点周围都有一定的展开空间。另外，要点提供摘要，而不是详细的信息，所以它迫使人们浓缩信息。这也有助于可读性。

要点也不一定是沉闷的。你是否可以利用你的品牌形象来更有效地突出每个要点？你能不能创造出标志性的图形图标作为视觉线索，将你的品牌延伸到你如何呈现这些要点？

8. 一致性和层次性

如果你已经成功地发展了上述所有的内容，你需要记住的最后一个关键因素是一致性。你的字体在每个页面上都是一样的吗？字体的大小？颜色？页面布局？如果每个页面都是不同的，那么这不仅是品牌一致性的问题，这种不一致甚至会让人感到刺眼。一旦用户适应了一个网站的 “工作方式”，那么接下来的页面中菜单位置或颜色的改变会令他们大失所望。

举个例子，大家都熟悉的亚马逊主页。想象一下，如果那个标题图片 “Shop Toys & Games “突然出现在页面下方四张图片的下面，这将在外观上造成一种尖锐的不一致。把它在顶部，则可以创造出一种层次。从上往下看，我们依次看到：

• 搜索栏
• 登录后的菜单或类别
• 关键促销活动的横幅图片
• 次要的促销活动、类别和登录提醒

这种层次结构并不是偶然的。亚马逊不是随便安排的他们的位置。另外，请注意，该页面正在询问我是否要用当地货币购物。它是在询问，而不是自动检测和强迫使用。

尝试创建页面模板吧。你可以从纸笔开始，就像我们的主图所示，并在后续使用Sketch等插图软件。只有这样，你才能创建一个外观统一的网站，下期文章我们来给大家介绍如何改进网站的用户界面。

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