抖音小店联盟怎么加入(抖音新店没有商家体验分)
三石哥 2023-01-04 10:03:00 147
「重要更新」抖音小店精选联盟准入门槛再次调整
8月11日,抖音发布最新关于《精选联盟平台管理规则》修订的公示通知:规则预计于2022年8月22日生效。
这次的核心变化只有一个:修订精选联盟开放平台准入和准出门槛!
01商家准入标准&清退标准
这次精选联盟准入门槛的调整,其中需要重点引起商家注意的是商家准入和清退标准这部分。
简单总结一下这部分的重点就是:商家准入门槛由4.0调整至4.2,商家清退门槛由3.8调整至4.0!
具体来说,我们需要谨记以下两点:
1、商家体验分必须≥4.2分(以前是≥4分),才能正常入驻精选联盟;否则无法使用精选联盟功能的。
注:新商家(入驻成功60天内的商家)且无体验分时,暂不针对体验分进行考核,满足其他条件即可。
2、如果是正在带货的店铺,体验分<4.0(以前是体验分<3.5分),还会被精选联盟直接清退(每个商家开通精选联盟平台服务的次数仅限三次,如果被系统关闭了3次,该商家将永久不可申请开通精选联盟)。
除了体验分的限制门槛,如果是严重违规,近30天内店铺违规积分达4分的店铺,也会被限制入驻抖音精选联盟。
另外如果店铺有违规处罚,比如动销被清,假冒盗版、虚假宣传等一些违规记录,也不允许进入精选联盟。
看完上述内容,我们不难总结出一点,那就是:商家在店铺日常运营中,必须要特别重视店铺体验分了,如果你的店铺体验分低于4分,真的很难继续运营下去。
02商品准入标准&清退标准
这次精选联盟的标准更新,除了店铺准入和清退标准更新外,商品清退标准也进行了更新。
商家在精选联盟平台添加推广的商品(创建推广计划的商品),品质退货率和投诉率需要同时满足一定标准才可以准入。与此同时,品质退货率、投诉率有一项满足清退标准,会对商品进行清退。
所以,这次的整体调整也再次跟我们强调了一点:商家在日常运营抖音小店的过程中,除了要时刻关注每天店铺体验分情况,根据系统提示去申述、优化相关指标外,还要每天去精选联盟后台看看商品的情况。如果发现有被警告的商品,一定要积极、针对性处理。
如果出现问题的商品是店内销量不高的商品,我们可以选择直接下架。如果是正在出单的爆款商品,要去做好维护,该申述去申述;该补单就补单。
最后还想跟大家分享:抖音小店各方面规则正在不断完善中,新的流量红利也会不断涌现。
商家在抓住新机遇的同时,最重要的还是要做好基本功,其中店铺体验分的维护以及选品是重中之重,一定要时刻重视。
如果大家想要依靠资源提升分数,也有一些事项需要注意!因为现在并不是所有方法都可以达到稳定提升分数的目的,不正确的操作方式不仅不会提升店铺体验分,严重还会导致违规,店铺扣分扣保证金!
抖音小店新店没有体验分怎么办?如何提升体验分?玩法其实很简单
抖音小店新店铺前期都会面临一个没有体验分的状态,后期有了体验分后又随时可能会出现体验分下降的情况。
那么新店铺怎样才会有体验分呢?体验分的作用是什么?后期如何防止体验分下降?下降后怎么提升呢?
今天我们就用这一篇文章来给大家讲透体验分的玩法。
一、体验分的作用是什么?
流量倾斜:体验分越高,流量加权越大;
活动提报:商家体验分达到某一门槛时,可报名参加平台特定营销活动;
精选联盟门槛:商家体验分≥4.0方可准入精选联盟,
终止合作:商家体验分<3.2,平台有权与商家该店铺终止合作。
二、新店铺怎样才会有体验分?
店铺需满足90天内有效支付订单数>=30的条件时,才会计算和展示体验分;不满足此条件商家无体验分;
三、为什么店铺满30单还没有体验分?
前两天有个小伙伴来问我,说自己的新店铺秒杀单已经满30单了,但是后台不显示,为什么?
笨笨熊在这里要说一下,秒杀单=无用单,熟悉平台规则很重要,否则都是无用功
那为什么会出现这种情况呢?
1、如果店铺订单中有S单等虚假交易订单,会被直接剔除,不包含在订单之内
2、福袋、赠品订单不参与体验分计算
3、实付金额≤2元时不参与体验分计算
四、如何提升店铺体验分?
1、提升商品体验分
商品体验分下降一般由于商品差评率高或者是退换货率高导致的,所以学会把控商品质量很重要。
在选品的过程中要学会挑选高品质、高性价比的产品,选择一些好评率高、销量高的产品,另外,选择一些厂家直销的店铺,更容易保障商品质量。
之后要学会下架一些我们店铺中差评高、退货率高的商品,这类商品会一直拉低我们的评分,下架后去选择一个或者两个优质品,可以适当的降低价格,让达人帮我们带货,以此来快速增加优质品的销量,之后通过优质品的好评来拉高店铺评分。
基本十几天的时间就能搞定,只要你的品质优价美就没问题。
2、提升物流体验分
最近由于疫情管控影响,很多地方无法发货,有些商品可能十天以上都无法发货。
这时候我们要做的就是安抚用户的情绪,适当也可以让用户直接退货。
如果是由于其他原因导致的,先去找上家沟通物流情况,或者找快递站点沟通,确保快速发货,同时安抚用户情绪,适当也可以在用户收到商品后赠送小礼物或者优惠券,防止出现差评。
3、提升客服体验分
三分钟回复率是客服的必备条件,要做到事事皆有回应。
遇到态度不好的用户,学会抓住用户心理,适当给予补贴,能不让用户差评尽量不要差评,一个差评就会瞬间拉低店铺评分。
做小店最重要的就是多问,多学习,不要自己摸索。如果成功有捷径,那么捷径一定是专业的事问专业的人,搞懂做店基础逻辑,之后的路才能越走越远。
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