抖音直播间怎么布置(抖音如何提升直播的成交率和收入)
三石哥 2022-12-31 10:23:45 182
抖音电商如何提升直播的成交率
十四经常给客户做直播在线人气和直播互动,通过在线人气和直播互动可以营造更好的直播氛围,但是还是有部分客户的成交率提升不上去,通过对他们的直播间观察可以发现一些规律。
那么今天就跟大家分享一下,在提升直播成交率方面,作为商家和企业应该从哪些细节入手,当然,还是劝大家自己动手、丰衣足食,毕竟直播这东西说白了就是团购促销,没有经验没有关系,多去测试多开播,多分析数据多优化流程,成交的效果也不会比找人直播带货差的。
第一个层面要注意的是产品展示,展示包括了主播的介绍,这点以往文章中也多次提及了,主播对产品卖点的理解,以及自身使用后的感受,再贴合观众的使用场景,或给观众安利使用场景,比纯粹地介绍产品的原材料、生产技术、功能功效,成交说服力要强很多。
主播的介绍话术不是说一两天就能优化好的,一场测试下来,发现无法调动观众的情绪,无法激励观众与主播进行互动,更无法让观众有欲望去点击产品主图或链接,这个时候,我们就需要对话术进行调整,还包括助理那块。当然这一块通过十四做人气互动的时候也可以解决。
我们说直播其实有点像在演戏,你如果以前经常看电视购物节目就知道,主持人和所谓的专家在挖消费者痛点、介绍产品神*奇功效、循循善诱你打电话下单的时候,无论是从话术的表达、四肢的动作、脸部的表情都十分到位,有些电视剧都不敢那么演。
因此,除了话术,记得把表演成份也加上去,让主播跟助理在介绍产品时更加活灵活现,老马无法给你具体的模版,只能说一款产品从头到尾,主播在介绍时,哪个节点该讲什么话,该用什么样的语气,该有什么肢体动作,表情应该怎样,旁边的助力该怎样煽风点火,你是可以排练出来的。
另外,产品的展示还包括了直播现场的摆放,有些产品摆放在桌面上不够显眼,或者不能够一眼看得出来品牌LOGO、包装设计特点、产品具体种类的,建议换个方式进行展示,比如让主播手里拿着,靠近一点镜头多角度展示,或者在介绍的过程中,由助理多次插入展示。
最后还得注意产品详情页的优化,以前直播没有起到关键性导购作用的时候,电商的导购基本依赖于详情页,转化率的提升更是取决于详情页,因为产品主图这些是流量入口,售前客服也只是临门一脚,从一开始了解产品到产生信任,最终消费者自主下单,还是看详情页。
所以,直播之前,记得设计好产品详情页,该有的内容规规矩矩地展示出来,这里老马就不多展开了,涉及内容太广,但还是得提醒一点,一个产品详情页没有用户晒单评价,或者销量太少,评价也太少,那么作为消费者来讲,在直播间被你洗脑得激情满满,一看详情页的萧条景象就有点不敢下单了,心里就会觉得,主播吹牛的,东西说得多好,没多少人买。
对于直播间的铁粉还好说,人家经常看你直播的,你上一个新品没有什么销量和评价,基于多次的了解或之前的首次体验,成交的阻力没那么大,但大部分的新流量进来,直播间洗完到了详情页就会出现这种信任突然刹车的问题,解决方法也很简单,你懂的,梭哈就行了。
第二个层面要注意的是测推广渠道、测产品,不同直播平台的功能、引流的玩法上是有区别的,比如抖音的直播要获得官方的推荐,就得完成相应的任务,像直播时长要达标、开播的频率要达标、音浪收入要达标等等,这些你都是可以去测试后,看数据指标找出不足之处再优化的。
除了官方推荐的免费流量,老马建议还是去付费买流量,付费的流量与免费的要稳定得多,不会受平台规则和算法的影响,比如做快手的直播推广可以进行全域投放,将直播间推广到关注、同城、发现页,让全国观众在同城页看到你的直播。
不管是免费的流量还是付费的流量,我们最终需要的是流量更加精准,这些流量进来的是男的多女的多,年龄段如何,地域是全国的还是同城的等等,这就决定了我们获取的流量的时候,要去调整直播的时间段,付费投放的时间段,或者不同的地域等等。
与此同时,直播间的封面和标题也要跟着同步测试调整,zui后产品这块的测试,一是测试平台切合度,二是测试主播切合度,不同品类的产品在不同平台的切合度是不一样的,首先要保证的是有足够的利润空间,其次客单价要能够被广泛接受,再者虽然说主播不能挑品,但尽量还是选择主播zui熟悉的、zui擅长的产品,否则只能多花时间培训。
第三个层面是私域流量的运营,也就是粉丝的运营,建议是直播一段时间后,建立自己的粉丝社群,或者一对一的粉丝VIP服务,还有一些针对粉丝的福利特权、优惠政策也是需要的,每次开播预热前都能够在粉丝社群里,通过活动引导给直播间事先导入一波流量,由于长期的互动习惯,粉丝能够与主播无缝地配合演出,烘托直播间气氛,进行信任背书等等,这样也能够促进新观众的成*交。
第四个层面是强有力的促销活动,应该说我们所知道的那些大咖主播,每场能够带货多少万的,基本都对供应链拿捏得死死的,价格拿出去全网对比,咱这里就是zui实惠,性价比zui高的,当然了,不是所有的产品都打完折当白菜卖,而是分不同的款去推,引流款做秒杀推广,爆款拿来跑量刷刷,利润款拿来赚点钱。
抖音直播间应该怎样设置或打造比较好?
一、直播间定位
品牌在做直播带货之前,一定要和消费者明确一件事情,就是这家店是什么来头?
专业术语就是直播间的定位是什么。
具体来说就是要明确这个直播间解决的是哪些粉丝的什么问题,核心优势是什么?同质价更优?还是同价质更好?是我们打造直播间的核心问题。
我们主打 18-30 岁女性用户群体的低价需求,直播间的产品以品牌认知度高、中低客单价的美妆产品为主,最重要的任务就是帮助这部分用户轻松获得高性价比产品,这个就是我们直播间的定位。
二、抖音直播间背景设计要点
直播场景对于直播效果可以说影响巨大的,直播间的背景起着比较基础的作用。直播界有一个说法,3秒停留,如果想要用户长久停留,就要在3秒内吸引到用户。
而直播间的背景,直接决定了用户的第一印象是如何的,是否会继续停留。常见的直播间背景有静态和动态的,详细的种类就更多了。
高转化率的直播间背景,一般有以下几种类型:
1.实体店背景
现在线上引流,线下成交的商家有很多,许多实体店为了推广自己的店铺,也会选择在自己的实体店进行直播。这种类型的背景,会有真实的感觉,更容易取得用户的信任。
选择这种背景,适合那种有实体店的商家。可以选择还原最为真实的场景,给用户一种性价比高款式多实体批发的感觉。当然,也可以突出一下直播间的价格福利。
2.源头产地背景
这就很适合那些工厂店了,许多工厂意识到直播的红利,开始自己亲自上阵了。这种背景的最大优点,是产品价格优势,很能利用流量红利。这种背景,能给用户一种没有中间商赚差价的感觉,价格优势还是非常突出的,而且也特别的有说服力。如下图:
3.货架式背景
这种背景就很适合快消行业,比如鞋帽包包、美妆饰品、母婴家居等。这种背景在搭建的时候,需要注意以下几点:
首先,前景要有一些备选产品的展示;
其次,产品的主题要鲜明一些,最好是能够快速吸睛的;
第三,背景要有货架的展示,显示有比较多的产品类别。
4.自定义背景
这是特别常见的,一般用绿幕当背景,然后后台用摄像头和电脑后台抠图完成,一些准备好的视频和图片可以作为辅助素材。
使用这种方式需要注意的是,要有一致的色调,视觉方面的协调很重要。然后背景方面的话,需要能够为产品价格背书。
三、抖音直播间灯光设计要点
抖音直播间的灯光选择,需要遵循一定的原则,选择灯光的时候,也有一定的设计要点。
1.灯光原则
选择直播间灯光的时候,基本原则是明亮通透、光线均匀和不刺眼。简单说来,就是要找色温5500K的正白光;不能只用大灯,led补光灯也很重要,还要有一些面光灯和辅灯;光线的柔和度很重要的。
2.灯光设计
在设计灯光的时候,一般比较常见的有顶灯、环境灯、辅助灯。选择和搭配的时候,有一些基础要点需要在意,具体的选择还是要根据自身的销售品类来选择的。
顶灯有这么一些建议:总瓦数建议在200W左右,主播的头顶不能有灯,灯的高度是越高越好的,如果空间小那么一个吸顶灯就足够了。
四、抖音直播间的产品摆设技巧
抖音直播的背景和灯光设置好以后,就是重中之重,也就是产品摆设了。常见的直播方式有坐姿和站姿两种,不同的类型也要遵循不同的产品原则。
1.站姿直播
如果是站姿直播的话,主要原则是远近适中和画面丰满。简而言之,就是要有远景也要有聚焦,找到合适的角度让产品铺满屏幕比较好;如果画面比较空的话,可以找一些产品或是软装装饰,来让直播间整体丰满一些。
2.坐姿直播
如果是坐姿直播的话,主要原则是整洁清晰和视觉吸睛。比如常见的货架式直播,对称美的利用就很重要了,整洁清晰的产品摆放会给人一目了然的感觉。在色彩搭配和视觉效果方面,也是要考虑有一定吸睛点的。比如家居的话可以放一些高颜值餐具和高档电器,而零食则可以用食物充盈屏幕,等等。
3.直播间产品露出
在直播的过程中,产品露出方式很是重要。通过产品信息的露出,主播的讲解和转化就更有效果了。具体操作的时候可以这么做:展示直播间价格优势可以准备一些平台截图物料,通过价格比对来展现;对于产品尺寸可以直接展示,让进来直播间的人都能看到;产品卖点可以多角度多频次截屏,以配合主播的产品讲解。
五、抖音直播间之设计吸引人场景的方法
一个好的直播间,是具备这几个要素的:通过画面将人吸引进来,然后通过营销手法来提高成交率;利用好奇心让用户停留在直播间;停留的时间久了,一定程度上能提高转化率,如此,好的营销方法很重要的。
怎么设计吸引人的直播间场景呢?可以从以下几个方面着手:
1.公屏区/评论区:这是打造氛围感的关键,如果很多人都在做同一个动作,就很容易被带动的,这就是常说的从众心理。一般的做法是,找一些水军来优化公屏区,比如打出一些类似于价格比较实惠等的好评。对于粉丝的评论,后台也要注意及时解答,实时控评,同时还要运用活动刷屏,不断引导用户关注等。所有这些动作,都是为了营造一种直播间的紧张感,带动更多的人参与进来。
2.红包/福袋:做直播的话,用好福袋可以说是非常不错的。福袋种类很多,不同种类的福袋用途也不同。比如实物福袋,多是做活动抽奖送礼的,为了吸引用户的停留而存在;比如逗币福袋,是为了引出某个产品,形成公屏区好评等而存在的;比如红包和粉丝圈,是为了提升互动效率,增加粉丝而存在的,它能很好地自动加分,也能提升精准用户的转化率,非常实用。
3.活动贴片:这一点需要在直播伴侣后台进行设置,有尺寸和规格可以展示,比如运费险等额外的权益,在这里展示。
4.评论置顶:是比较快捷的一种思路,能置顶的,除了用户好评以外,还有直播间活动和产品信息等。
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