抖音小店违规处罚有哪些影响(抖音小店商品封禁一般违规)
三石哥 2022-12-30 09:20:54 290
抖音小店千万不要出现这几种违规现象,不然扣分罚款,严重者清店
有很多新手开店对抖店的规则不太清楚,经常会出现扣分罚款的情况,今天就糖果给大家分享一下我们新手常犯的几种违规现象,一定要记好,不然小店真的会扣分罚款,严重者还会被平台强制退店。
一、虚假宣传
我们商品的标题,或者图片上的引导词不能出现虚假宣传,图片描述和实物严重不符的情况,带有明显诱导性的词就属于虚假宣传。
如果情况比较轻微,并且是第一次违规,平台会扣除100的保证金。
情节一般,平台会扣除200元保证金,情节严重者,平台会直接扣除2000元保证金。
二、虚假发货
虚假发货指的是没有给顾客及时发货,或者上传虚假的物流单号。
出现漏发,错发,空包,这种现象都会被判定为虚假发货。
如果系统自动识别到订单存在虚假发货情况,会及时向商家发送站内信息提示,建议商家在收到提示后尽快核实改正。
如果订单确实存在虚假发货的情况,每出现一次违规行为,扣除保证金500元,店铺单日扣除保证金上限不超过5000元
如果同一订单在被判罚多次后仍未及时规范发货或与用户协商一致做退款处理的,平台有权对该商品做下架处理;情节严重的,平台有权直接对该店铺采取关店或强制退店的处理
所以可以将发货时间设置为15天,尽量不要写48小时。
三、客服服务
抖音小店的客服服务也是经常会出现扣分的情况。
我们小店开店的时候要把客服的店铺上传,平台会进行抽查,如果超过三次出现无人接听,或者空号的情况,小店直接扣除500保证金。
小店还有三分钟回复率的考核,考核时间是早上八点到晚上十一点,如果没有及时回复顾客的信息,我们是会被面临扣分处罚。
所以我们要设置机器人自动回复。
以上这三种情况就是我们新手开店经常出现的违规现象。
接下来,糖果来说一下我这边的新店吧
新店一般在三到五天左右出单,三周左右稳定出单,新店单店月收入在3000到10000+,爆单除外。
抖音小店违规处罚有哪些(浅谈抖音小店容易违规的类型有哪些)
随着互联网的快速发展,电商的发展越来越好,越来越多的人开始发展电商,越来越多的电商平台诞生,其中,抖音小店就是其中之一,抖音小店是近年来非常火爆的平台。
背靠抖音和字节跳动,还有抖音这样庞大的流量池,相信很多朋友现在已经看到了抖音的流量,拥有8亿用户,日活6亿。所以现在很多人已经看到了抖音小店的前景和未来,越来越多的人开始入驻抖音小店了。
可能很多人在开店的过程中可能会遇到一些问题,导致保证金被扣。或许很多人不经意间触碰了规则,从而造成了这样的后果。那么在这种情况下我们该怎么办呢?
首先要知道我们被扣保证金或者被关店的原因。如果是因为违规,就要处理好这些问题。后续要注意这些问题,防止事情再次发生。
所以,为了防止抖音小店的保证金被扣,最好的办法就是知道哪些行为会被扣保证金,从而避免这些行为。
首先,刷单是肯定会被扣除保证金的,因为会有官方审核。所以在这里强调下最好不要去刷单,风险太大,容易违规。
然后是非合约的商品,简单来说就是所发布的商品是没有获得平台准入邀请的。发布这些商品是属于违规操作的,就会被扣除保证金。
然后就是卖假货。这种行为也相当严重,需要着重注意。还有虚假宣传,也会扣保证金,所以建议大家发布产品,尽量不要过分夸大宣传。
价格违规也是如此。如果发布不符合市场价格的商品进行虚假交易,也会被扣保证金,情节严重的还会被关店。
以上是关于抖音小店容易违规的类型。我们应该更加重视这方面。避免抖音小店扣保证金的最好办法就是关注和了解清楚抖音小店的规则。
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