抖音小店商家体验分是dsr吗（抖音小店怎么快速提升评分呢）

抖音小店体验分DSR很关键，体验分要怎么快速提升？

一、关于抖音体验分,这里给大家统一做个说明

1.体验分是指你在抖音卖出的商品后,买家对卖家的口碑评价。要通过卖家的抖音号卖出商品来提升,所以补体验分需要挂我们商品链接进行操作。

二、体验分的规则

1.6月28日前抖音考核体验分是:主要考核之前卖出的好评率，物速度和回复率。好评越多服务越好体验分就越高。

2. 现在抖音考核体验分是:差评物流和回复率!也就尽量做好这些，有售后及时处理.

3.商品差评率=商品差评量/物流签收订单量,也就是现在只能通过提高订单量来提高体验分。 这就是为什么以前补100单就可以提升体验分,现在补体验分却要补很多单的原因。

4.你的月销越高,差评越多,要做的单子越多

三、关于市面刷口碑价格低的原因

1.目前市面上刷体验分都是鱼塘虚拟补单,都属于机器补单,不需要物流,基本没有成本,1块几毛一单都可以做。目前抖音对刷单的惩罚政策比淘宝更严格,系统检测到就是扣信用分并冻结保证金。

四、我们补体验分的优势

1.目前我们补体验分都是通过自家主播直播引流,引到直播间进行购买商品,都是真实的买家、真实的商品、真实的物流。因为体验分是要考核签售订单,所以我们的体验分是客户签收后才开始涨分。

2.我们的体验分是真实涨分,只要你自己带货,不出差评,口碑分就不会掉。

4.有些客户听到一单需要几块钱可能会觉得有点贵,那是因为我们都是真实主播直播带货,客户在直播间成交,并且实物发出,这些都需要很大成本,所以价格相对会高些。

五、怎么维护与预防体验分降低

1.防止体验分降低的办法主要还是需要注意日常的维护。

2.尽量不要出中差评,客户要退货提前与客户沟通,让客户理由不要选商品质量退货,提高商品体验分。

3.提升在线回复速度,快速解决客户问题,提高服务分

4.提升发货响应速度,提高物流分

5.现在只考核首次评价,改评价已经没有用了,所以日常维护是关键。找我们只能解决当下问题,还费钱,虽然我想赚大家的钱。

六、补体验分的操作说明

1.操作前需提供总销量、近90天的销量截图,我们会根据数据进行估算操作的量。

2.提供小店手机号,先发一条短信,要接码。

七、补DSR和体验分的操作说明

1.我们操作小店提升DSR和体验分是一起涨分,需要提供小店绑定手机号,接码,上我们的商品到小店,我们通过销售这个商品进行操作。

2.操作前需提供30天销量、90天销量截图、中差评、目前分数截图,提供店铺的手机号接码。

八、我们给到客户的承诺

不是水军下单。每一单都是通过真实流量进来的客户(如果是自己卖出的商品出现差评,这个不包,请知晓)

抖音小店怎么快速提升评分（讲解抖音小店dsr评分有哪些考核维度）

从哪些方面可以快速提高抖店的评分？如果你想知道如何提高抖音小店的评分，必须先了解dsr评分有哪些考核维度。从官方平台我们知道，抖音小店的dsr评分是：商品体验、物流体验、服务体验。因此，我们可以从这三个方面进行优化。

1.商品体验

产品体验评估的指标是差评率和品质退货率。因此，产品质量必须过关，尽量减少大量因质量问题造成的差评。

而现在这个占比达到了50%，也就是说，以后要更加精细化的经营和选择产品，保证产品质量。

2、服务体验

服务体验考核的指标为投诉率、纠纷商责率、IM3分钟平均回复率、仅退款自助完结时长以及退货自助完结时长。

服务体验占比35%，可见其重要性，一定要重视！这里，给大家一些优化建议：

1)当客户较多时，可以设置自动回复，减少回复不及时导致的IM回复率低；

2)避免卖出去了就不管的传统思维，从客户的角度出发，选择最便捷的售后服务；

3)主动联系客户，致电客户，好评后返现；特别是差评、低分的，要联系询问客户原因，以便改进。

3、物流体验

物流体验评估的指标是揽收及时率以及订单配送时长。

在物流体验方面，我们发现了一个有利条件，就是取消了物流好评率，避免了商品运输配送问题对商家的不利影响。但是，商店体验评分中物流体验评分的最新评价已经改为揽收及时率。因此，我们要特别注意不要揽收超时。

想要做好抖音小店，提升抖店体验分，选品是核心。这也与电商“七分靠选品，三分靠运营”不谋而合。虽然抖音多变，但抖音小店现在还处于红利期，机会还是很多的，千万别错过了！

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