如何分享抖音店铺（抖音小店怎么才能有销量）

抖音小店到底好不好做（抖音小店如何提高销量）

有‬些‬网友‬提问‬，某宝‬与‬抖音‬哪个‬好‬做‬，今日‬小编‬与大家‬分享‬一下‬抖音‬小店‬的‬一下‬操作‬流程‬与‬处罚问题‬，如何‬才能‬做‬好‬抖音‬小店‬

在抖音小店上面确实也有不少的卖家会担心自己的店铺运营不当导致店铺违规，这种情况到底对店铺的影响严重吗?有哪些违规的情况呢?我这就来给各位详细的介绍。

总的来说，抖音小店上面的处罚还是很严重的，如果想要运营好抖音小店，那自然还是需要先去了解处罚的一些规则，这样才能够帮助各位预防围观。

有哪些违规?

一：发货超时

1、定义

消费者下单后，商家在承诺的发货时间内未上传真实有效物流单号。承诺的发货时间是指商家在商品创建时自主设置的商品发货时间。

2、处罚金额

每出现一次违规行为，扣除保证金10元。违规判定次日，做统一扣款处理。单笔订单扣除保证金不超过2次。此项违规，店铺单日扣除保证金上限不超过500元。

二：退款超时

1、定义

消费者上传物流信息当日起算7日内未退款，或签收48小时内未退款。

2、处罚金额

每出现一次违规行为，扣除保证金100元。

三：换货超时

1、定义

消费者寄回物流信息签收时间算起，商家超出48小时未能通过短信、im工具等形式向消费者提供有效换货物流单号。

2、处罚金额

每出现一次违规行为，扣除保证金100元。

四：补偿、退赔超时

1、定义

商家与消费者达成补偿、退赔协议后，商家超出24小时未执行补偿、退赔条款，或者无法出具补偿、退赔凭证。

2、处罚金额

每出现一次违规行为，扣除保证金100元。

五：补发货超时

1、定义

商家发货错件、漏件后，自商家与消费者达成补发协议起48小时未能通过短信、im工具等形式向消费者提供有效换货物流单号。

2、处罚金额

每出现一次违规行为，扣除保证金100元。

在抖音小店上面也有一些卖家会出现违规的情形，而且也分为了不同种类的违规情形，同时也要深入去了解违规的定义和处罚，这样就能够做好店铺了。

抖音店铺销售怎么做（分析抖音小店怎样把销量做起来）

抖音小店怎样把销量做起来?看一下这5点你做到了吗？相信做抖音小店的小伙伴们应该不少人都有一个疑惑，为什么别人的抖音小店无货源可以那么挣钱，自己的确实啥也没有。事实上，百分之九十是选错了方向和操作方法

一、建立的私域流量来引导成交

你建立了自己的粉丝群，包括抖音群，微信群等，群里面很多都是你的资深粉丝，这种情况你就可以把商品群里，比较容易成交。

这是在你有粉丝的情况下的一种操作，还可以挂橱窗，让你的粉丝去看，然后促转化。

二、用一些新品做福利品

用抖音小店的一些营销工具，比如满减、优惠券、限时限量等，去直播间做促销来提升销量。

三、托管

把你的抖音小店商品都直接托管给招商团长，让团长帮你去找达人对接，帮你带货。

四、精选联盟

把商品挂精选联盟，通过精选联盟获得曝光，让达人来添加你的商品，或者是吸引招商团长找你合作。如果商品挂精选联盟，那商品的价格和佣金都很重要，因为达人带你的产品是要赚佣金的，你佣金太低，他就不愿意给你带货。

五、达人带货

主动去达人广场找达人带货，一天可以查看100个达人的联系方式，你每天就去加100个人，一定会有人愿意跟你合作给你带货。这样店铺破零就会很快。

需要注意的是，不管你用哪一种方式出单，都要注意：商品要有引流款，也要有福利款，让人有对比，更容易刺激用户去下单。

抖音小店商品出单其实有很多种方式，每一种方式都可以尝试，然后结合自己的实际情况去选择最合适的方式主推，其它方式辅助。所以说，就算你是新手，没有粉丝，也是有很多方式去让抖音小店出单的。

如何做好抖音小店（分享如何快速提升抖音小店）

春节期间，很多抖音小店因为物流、服务等因素，会导致店铺体验分有一些下降！这对于节后的店铺流量当然是有一些影响的。其中，被考核的“三分钟回复率”尤其需要大家重视！那么，商家应该如何快速提升抖音小店三分钟回复率？哪些情况会影响抖音小店回复率呢？

1、3分钟人工回复率定义是什么？

什么是3分钟人工回复率呢？

顾名思义，它是指每天8:00:00~22:59:59期间，买家每次发起会话，到客服人工回复，会话中买家的每轮消息所等待的平均时长在3分钟内的比例。

指标计算公式：3分钟人工回复率= 3分钟内客服已回复消息量/用户已发送消息量；

例如：消费者在咨询中的消息，在3分钟内得到了人工客服的回复，则3分钟客服已回复消息量就加1。

注：如果一通会话中，客服有一轮消息未在3分钟内回复，则该通会话的三分钟回复率为0

2、如何查看不达标后台数据？

想要快速提升抖店的三分钟回复率，我们需要做的第一件事就是先找到并且正确处理后台的不达标数据。

首先，哪些情况会影响抖音小店三分钟回复率？

很简单，如果店铺里面所有客服都不在线，，或者有客服在线但是接待量饱和度是100%的情况下，用户可能因为没有被分配客服而导致进入离线留言的情况。这种情况下，这些会话的三分钟回复率（会话）均为0。

在哪里查看数据呢？

数据在[商家后台]-[数据]-[商家体验分]模块的“未分配客服”即代表这种情况。

这里需要注意的是：这种筛选方式选出来的是全天24小时的未分配客服的会话，体验分统计的是8:00:00~22:59:59，商家可在导出报表后手动筛选工作时间内的未分配客服的会话。

其次，我们还要知道如何查看哪些会话不达标？

按照3分钟人工回复率指标，一通会话的3分钟人工回复率只可能是0%或100%，因此，在数据-历史会话里，选择要分析的时间段，在预警指标栏勾选[3分钟人工回复率（会话）]，点击右侧的查询，就会出来所有不达标的会话，点击[查看会话]后，可以分析具体哪条消息没有回复。

3、如何快速提升抖音小店三分钟回复率？

接下来就到了我们的实操重点内容了，如何快速提升抖音小店三分钟回复率呢？可以从以下两个方面入手：

（1）、关注店铺&客服数据

店铺数据方面：商家店主需要关注待处理留言量和正在排队人数，最好在考核时间内，待处理留言量为0，正在排队人数为0；如果存在待处理留言量，我们可以开启离线留言自动分配：在[客服管理]-[分流排队]-[规则设置]中，选择“启用”自动接入未处理留言和离线留言预警功能，第一时间将离线留言能自动分配给客服。

客服数据方面：为确保店铺内有可用的客服，除了合理的排班之外，商家店主还需要关注在线的客服数和每个客服的工作饱和度，保证在考核时间内有可用的客服。如果在线的客服的工作饱和度达到了100%，需要尽快调整Ta的最大接待量，或者让其他小休或者离线的客服在线。

如果有客服的工作饱和度太高，店主可以在[数据]-[客服数据]-[今日监控]里，把工作饱和度太满的客服下的消费者分配给其他客服。

（2）、一线客服怎么做？

最根本的一点是：在考核时间内，及时响应消费者的咨询，是提升3分钟人工回复率的核心要素。

一方面要打开网页版或PC客户端的通知：在抖音飞鸽后台，[设置]- [个人信息]中打开所有的消息提醒设置。

另一方面，要保证手机APP及时在线：不方便使用网页版飞鸽回复咨询时，可以保持手机APP的在线，对消费者的咨询进行必要的响应和回复。另外，手机APP开启相应的通知和提醒，避免错过消费者消息导致3分钟人工回复率不达标。

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