抖音小店的一般违规会罚款吗(抖音小店的处罚行为有哪些规定)
三石哥 2022-12-22 11:25:01 253
抖音小店的处罚行为有哪些?注意这些千万不要违规
抖音小店的处罚还是比较严重的,所以对于一些规范一定是要看好的,主要从售前和售后来看。
售前的违规行为:
1.首先选择产品的时候肯定是不能选择三无产品、假冒伪劣以及盗版的产品的,售卖这类产品被处罚是理所当然的。
2.将产品的功效、好处等夸大处理,这样做就涉及了虚假夸大宣传,同样是会遭到违规处罚的。例如“全国只此一家”、“减肥瘦身三天见效”、“某明星极力推荐”等等话语都属于夸大宣传。这样做不仅会遭到违规处罚,还会拉高用户的期望值,等到收货之后发现和期望相差甚远导致退货和差评激增。
3. 主要有产品图和商品实际不相符的图片,没有授权的品牌图片,图上不能出现色情信息,以及暗示性语言,不符合平台规则的打码和模糊图片,不得盗用他人图片等等。
4.利用低价引流用户,然后再将差价补到邮费上面,用这种方式也是违规的,属于恶意竞争的范畴。
售后的违规行为:
1.一般除了明确的预售产品,我们的订单都要在48小时内甚至24小时内就要进行发货操作,除了不可抗力原因之外,不要进行虚假发货或者不发货,这也是会被违规的。
2. 对待顾客要有耐心,及时回复消息,解决顾客的疑问和处理顾客遇到的问题。不能和顾客发送辱骂信息,或者长时间不回复,不解决问题等等,如果受到顾客的投诉,就会受到平台的处罚。
以上就是抖音小店的处罚有哪些的内容,只要掌握了这些基础的内容,才能把电商做强做大,赚取更多的财富。如果还想要了解更多电商相关的知识,或是想要咨询电商相关问题的也可以私信我们飓风电商学院。
抖音小店违规被罚(是什么原因如何避免)
抖店无货源现在是实火!也因此,市场上涌现出各类抖店培训课程。不同讲师尤其是一些没有实操经验的的课程内容有时候很容易带给商家一些思维误区。
作为抖店商家,我们一定要通过对底层逻辑的了解,再结合自己的判断后,进而梳理一套适合自己的抖店操作方式!
本期给大家整理了6个抖店新手商家最容易踩雷的误区!
误区一:通过软件上新大量铺货
提抖店无货源,一些没有真正实操过抖店无货源店群的讲师可能会告诉大家:做抖店无货源和之前淘宝天猫一样,商家只需要去拼多多、1688等平台,通过软件爆款采集商品,之后上架到店铺,就可以自然成交。
其实不是这样的。为什么?
第一,软件一键收集爆品、大量铺货缺乏数据 参考,很容易导致我们把控不住产品的质量,接下来的后果就是消费者会给差评,进而影响店铺评分。
评分对于抖店是非常重要的:评分越高,流量越大。抖音官方平台好评率低于70%的产品直接封禁;好评率过低的产品会拉低店铺DSR评分。
第二,抖店无货源店铺赚钱的本质在于产品。产品要求的是质量而不是数量,所以我们商家一定要人工筛选产品,产品好评率在90%以上才要。
此外,店群核心产品要求数量并不多,60-200个即可,商家完全可以不需要软件,只需人工去筛选高质量产品,做好做精做细即可。
误区二:盲目补单
很多做过传统电商的商家很容易在做抖店时进入盲目补单的误区。我们要知道,传统的补单只是为了流量:产品螺旋补单只会越刷越死;哪怕后期刷1卖1也容易被系统封杀。
此外,对于抖店来说,补单越多、标签越泛。因为抖店是做猜你喜欢流量的,是用货找人而不是人找货,对标签要求很高。
也就是说,抖音会根据客户标签以及我们抖店的类型进行精准匹配。
还要强调的一点是:店群补单只是为了破零:一个产品只需要做1-3单基础销量即可;店群是靠持续上新破零获取店铺入池机会,补单越少、标签越准。
误区三:标题打造
做过传统电商的商家都知道:标题对淘宝/拼多多/天猫这些平台特别重要,但是,标题优化对于抖店却是完全没有作用的,抖店商家只需要在标题里包含覆盖产品核心关键词即可。
为什么?因为抖店靠搜索流量很少。
抖店属于兴趣电商垂直产品人群,兴趣电商属于货找人,也即是抖音是根据用户浏览的行为判定消费者需求推送对应产品,而不是像传统电商的人找货,用户知道自己的需求搜索关键词找到自己想要的产品。
误区四:进入竞争大机遇小的红海类目
做过电商的人都知道,选品类目一定要找蓝海类目,红海类目竞争太大。如果手上没有足够多的资本,不要轻易去碰。
对于抖店来说,哪些属于红海类目呢?
首先,服饰鞋、女装不要碰,这类产品的退货率较高,一般在40—50%,起店可以,但后期很容易导致店铺流量维持不住、赚不到钱,做起来意义不大。
其次,男装男鞋也尽量不要碰,因为这类产品一般是工厂入驻直播带货,行业坑产值过高。
那么,应该如何选择红利赚钱的蓝海类目呢?做抖店无货源店群模式一定要选择非标品大类目。
目前来说,店群暴利赚钱类目主要有:居家日用、汽车用品、洗护用品、母婴玩具、童装衣服、运动户外、女士包包。
误区五:乱上类目导致标签乱评分低
做抖店有一个很重要一点是:我们的店铺选品一定是围绕你想做的某一类人群去选品。
比如你想做女大学生群体,那就根据女大学生这类人群,来判定她需要哪类东西,然后去选品。
千万不要让一个店铺成为一家杂货铺:店铺里卖男装/女装/玩具/童装......
误区六:选择特殊资质类目
在抖店无货源的选品类目里,有一些类目不仅是需要特殊资质类目,也是店群容易被打假的类目,大家要谨慎选择。
因为这些类目相对门槛会高一些,有相关资源的商家可以尝试,否则不建议涉及。这些类目主要包括:
1.食品:食品生产许可证、食品经营许可证、品牌授权;
2.玩具:电动玩具资质、品牌授权;
3.图书:出版物经营许可证。
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