抖音小店怎么提高口碑（抖音小店无货源选品思路）

抖音小店无货源，只要做好这几点，提高产品好评率不是问题

现在有很多做抖音小店无货源的朋友，都知道并意识到小店评分的重要性了；

对我们商家来说，产品的好评率是直接和店铺体验分挂钩的；我们的产品好评率越高，那我们的体验分就越高，这对我们店铺之后的发展也是起到了关键作用的；

依依在这里也给大家总结了一些该怎么提高产品好评率的办法；

一、把控质量

客户给差评的原因就是因为我们产品质量不行，再加上我们售后不行；

这个质量就是我们的产品质量和服务质量；

不过产品质量一定是第一位的，只有我们产品选择好了，产品的好评率和店铺好评率才会上升，售后才会少；

二、可以主动问客户要好评

在现实生活中，很多客户都没有给好评的习惯，但是如果产品不行的话，那一定是会给差评的，这就是很多店铺好评率低的原因；

所以我们有时候要向客户主动要好品个，可以主动给客户在飞鸽发个消息，给个小礼物什么的；

不过我们要注意，因为我们大多数都是从多多上发货，这样包裹里会有上家商家的返现小卡片，抖音小店是禁止放小卡片的，所以，这个问题我们都要解决，不知道该怎么解决的，也可以看依依其他的文章；

三、优化改进

我们要针对我们店铺里差评多的产品要有针对性地改进；

一般客户在给差评的时候，一般都会有文字描述，我们可以根据客户的描述针对性地解决；

还有就是客户在退货的时候，让他在填写退货原因的时候，填写自己的原因，不要选择我们的原因；

客户也能选择“其他”“多拍”“拍错”这方面的原因，因为这些原因导致的退货，不会影响到我们小店的分值；

其实我们想要自己小店的产品体验分高，还是要自己去仔细地选品和运营的；

你看得再多也不如自己操作；

抖音小店如何提升店铺好评率（介绍抖音小店无货源好评率是怎么考核的）

不知道大家有没有发现，只要是小店做得还不错的，小店的好评率都是非常高的，很多人都抱怨自己的小店不出单，流量差。

这时候，我觉得你可以看一下是不是自己小店的好评率太低了。

抖音小店好评率怎么算？

其实，平台在评判店铺商品好评率时，只会统计好评在总评数的占比，这也就是好评的算法。

1、订单成交后，用户评价有哪些时效要求?

用户可在订单完成后的二个月对订单进行首评，在首评的1月后进行追评。

2、可以改顾客的评价内容及评分吗?

评价后不支持删除，但是首次评价后的1个月内，用户可改评分，过期后不支持修改。

3、关于回复评价有哪些要求?

(1)时效要求：用户自确认之日起90天内做出评价或者追评的，商家可以对首评或追加评论进行回复，每条评价最多可回复一次。

(2)选取要求：每60天，相同用户之间存在多次交易的，评分仅取前3次。

抖音小店怎么提升好评率？

1、保证商品质量，当质量好时，才会拥有忠实的顾客，然后带来很多流量，这样好评率也会大大增加。

所以，品质才是真正做出口碑的关键所在。

2、服务态度，无论买家买或者不买，都要特别有耐心，只要服务态度和售后都处理好，才能给顾客不错的印象。

3、及时跟踪物流信息，下单之后最关心的就是商品什么时候到货，所以及时更新信息让用户对于商品行踪有一个大概的了解，以此来提升顾客的好感。

4、及时确认好评，有些人可能没那么快确认收货，作为卖家，如果顾客给出了评价，那么要尽快回复，不管好评差评，都要耐心的回复，不能跟顾客发生不必要的冲突。

对于顾客户来说，如果不是特别重大的质量问题或者其它违反原则的问题，都能用Q来解决，所以，抖音小店的新商家们可以多尝试这种方法。

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