抖音店铺销量减少怎么回事(开通抖音小店会影响流量吗)
三石哥
2022-12-19 10:01:26
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「流量提升」抖音小店动销完,为什么还是没流量?
做电商的商家应该都了解动销的重要性,我们需要给商品链接做一些动销,从而获取更多流量,做抖音小店同样如此!
但是,有的商家可能会遇到这种情况:自己的店铺动销完依然没有流量!问题出在哪里?
接下来我们就给大家全面深入地聊一下这个话题并给出相应解决方案!
动销入池,只是第一步
想要知道动销完为什么没流量,我们首先要了解一下动销的意义是什么?
简单来说,动销是产生基础销量的一个步骤,是为了快速激活你商品链接的权重,从而进入到流量池。
但是进入到流量池只是第一步,入了流量池之后,平台会不会再给你分配流量还要有一些其他因素的考虑。
因为平台流量是分层级的,平台会将你这个链接拉到商品的分层之中,按照商品分层来给予相应的流量扶持。
什么是商品分层?抖音小店商品分层是系统对你店铺的商品进行的评分,分为G0到G4,5个层级。
在这个层级基础上,我们的商品层级越高,也就能得到更好的扶持!基本上,G0到G1这个级别是没有任何流量扶持的,G2到G4的会获得额外的流量扶持。
我们可以到店铺后台看到自己的商品分层,而标签,榜单,流量,补贴,甚至招商团长页面都能够看到你这个商品。
决定商品分层主要有四个核心指标,分别是:信息质量力、品质力、销售力、履约能力,这四个指标全部达标以后,你就能拿到流量扶持。
对于大部分商家而言,一般是销售力不达标的居多,所以我们要针对这样的商品提升他的销售力,找到根源,再去优化这个产品的链接权重,那这种产品接下来大概率会出自然单!
所以,从这个层面来看,我们做动销一定要有清晰的思路,不要在某个不知道行不行的产品上去做无脑动销,产品的品质,售后这些都会大大影响我们店铺的流量,在这个关键的时间节点,一定要提前布局,规划好,严格选品,产品为王。
引爆流量正确设置店铺优惠券
上面我们说了:店铺做完动销后,商品可以获得基础权重,系统会对商品进行试探性地展现。除了对于商品的分层考核之外,商品的点击率也是系统决定是否给予更多流量支持的参考因素。
普通商品在猜你喜欢页面下,点击率高于3%,就有机会进入到下一个流量池;低于3%则很难进入到下一个流量池。
所以动销完之后,在一周之内注意观察商品的点击率,对点击率高于3%的商品,且点击人数超过50的商品,一定要进行复购、优化及时设置优惠券等活动,可以快速拉爆免费流量。
那么,我们应该如何正确设置优惠券呢?
一般来说,经常设置的优惠券就是满减券以及限时限量购,在我们店铺初期上架完产品之后,建议给所有的产品都加上我们的折扣券或者是满减券。
这两个券是有所不同的,折扣券可以给你产品所有的sku起到降价作用,但满减券必须是sku达到指定的价格才可以生效,两者二选一即可,不可以叠加使用。
所以,当我们店铺产品出单之后,就可以给这个产品加上限时限量购,这种优惠券的价格展示区域是红色的,而且还有秒杀时间,营销视觉效果特别明显,能增加顾客的下单转化率。
当然,商家也可以根据店铺实际出单情况再设置其他优惠方式,比如拼团购、优惠券叠加等,总之,只要让消费者更能直观地感受到优惠,就可以起到短时间内拉动单品流量的效果。
抖音店铺流量下降是怎么回事(分享抖音店铺流量如何提升)
抖音小店无货源的品质退货率会影响到店铺的流量吗?
可以肯定地回答你:会,而且影响会非常大;
在商品体验这一方面,咱们一定要重点注意差评数据和品质退货率,因为一个差评就能把咱们小店DSR至少拉低0.1!
一个品质退货率能抵上十个差评;
那咱们商家应该怎么做呢?
当然首先要提高商品的品质、服务质量等店铺的日常维护;
如果说这些,咱们都竭尽所能做了,还是出现了品质退货,那该怎么办呢?
今天分享给大家一招,差评申诉95%成功方法分享!
咱们先按照订单类型,把申诉处理方式分为以下几种;
1.发货物流未到签收的
如果说因为这个原因收到了差评,那咱们申诉就可以把差评的时间点和物流信息提供给官方人员进行审核;
2.物流已签收的
如果说已经签收了,但是收到的差评包含其他平台的对比。
比如说:没有在某多,某宝,某东上买的质量好等等;
那这种咱们就直接投诉,理由是:评价中包含其他平台的字眼,那这种情况也是比较容易申诉成功的,因为抖音对其他平台比较敏感,会判定客户在给其他平台进行导流;
3.没有任何负面影响差评任何处理
那这种情况咱们就可以尝试用电话沟通拿钱解决,让买家主动在评论区回评;
评论内容中,带有其他平台的字眼,带有其他联系方式的字眼,或者带二维码/打广告图进行追评;
但是需要注意一下,这种方法只针对小数量的差评有用,偶尔用一下就行,如果说差评有很多,比如;100多个,那这种方法就不好用了;
咱们要注意的就是一定要选好产品,质量问题也要把握好;
还有就是有人会问:现在抖音小店有没有删除差评的资源?
没有,没有某宝那样的折叠技术之类的;
之前某猫有客户服务中心,之前商家投诉评价,同行恶搞会比较好用,但是后面用的人多了,反而通过申诉的几率就低了;
抖音小店有申诉入口,通过申诉,按照这几个方法做,也是有效果的;
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