抖音运营的内容具体有哪些(新手抖音小店怎么运营)
三石哥 2022-12-17 09:15:26 118
抖音小店如何运营?新手商家运营步骤和思路详解,可收藏
在2022年的今天,抖音成了互联网上的流量之王,推出的电商项目也成了电商行业里的一匹黑马,吸引了不少创业者。
但是很多新手商家都是第一次接触小店,对小店的运营步骤和思路并不了解。
今天,糖果就来给大家详细解答一下,希望可以帮助一些准备开店,或者刚开店的新手商家更快地做好抖音小店。
1. 精细化选品
很多新手商家前期没有稳定的货源,有的是一个人开店,所以大部分开店的朋友前期都会选择无货源模式的小店。
因为是无货源模式的小店,所以商家不用囤货,发货,投入成本,人力就大大减少了。
小店的商品我们直接在其他平台搬运过来就可以了,但是搬运也并不是盲目的选择,而是要精细化选品。
一般是利用选品软件,比如蝉妈妈,选择销量榜单上前150的商品,这样的商品都是最近一段时间流量比较高的品,也就好转化一些。
2. 加入精选联盟
新店是可以免费加入精选联盟的,精选联盟是平台为了促进商家和达人之间的合作提供的桥梁。
我们可以把商品上传到联盟吗,设置好佣金和商品的关键词,就可以找达人合作了。
新店刚开始没有销量和评分,想要寻找到优质的达人合作,最好是利用高佣吸引达人合作。
但是在给出高佣的基础上,也要保证我们的利润,等到小店的出单稳定之后,就会有达人主动合作,也会有自然流量进店。
这时候我们就可以重新调整佣金的价格。
3. 快捷发货
前期我们的小店订单一天几十单的时候,我们还可以手动去多多上代拍单,等到后期单量增加,这种方法肯定不行了。
这时候我们就需要软件辅助和搭建属于自己的供应链。
当单量在150以下,我们就可以利用代拍单软件,单量操作这个数量,我们就需要在1688,多多上寻找源头厂家导单发货。
根据糖果这边找厂家合作的经验,建议优先选择1688
4. 小店的售后处理
小店前期的咨询问题一般是关于产品的,还有发货的时间,这种只要及时去回复就可以了。
问题最大的就是售后处理,售后处理我们只要记住一个原则就可以了,不要和顾客发生不必要的冲突。
能用小红包解决的,就用小红包解决,不行的就退换货。
退换货的要求我们直接和商品的上家提出来就可以了。
你只负责转发顾客的需求,上家自会给你解决这些问题
厂家也是,合作的时候提前和厂家沟通清楚细节问题,什么样的售后由他们处理。
抖音店铺的基础运营是什么(分析抖音店铺运营工作内容包含哪些)
抖音店铺运营工作是每个抖音运营者都必须熟悉的内容,当然,随着抖音平台的崛起,加入平台的人也越来越多,所以,小白们也想知道运营工作内容具体包括哪些方面?
一、抖音店铺运营工作内容包含哪些?
1、日常性工作,日常性工作是抖音运营岗每天都需要做的工作。这类工作占据着抖音运营人员约80%的工作时间,这些工作包括不限于:
(1) 收集整理可用于抖音短视频的内容素材,包括文字、视频、音频、图片等;
(2) 撰写抖音短视频脚本,确定内容选题,策划抖音剧本及热点话题;
(3) 统计分析抖音平台相关数据,包括粉丝量、增粉量、完播率、点赞量、转发量、评论量、转化率及用户活跃时间等;
(4) 负责抖音、快手等一系列短视频平台的更新及维护,如发布视频、粉丝运营、上架商品及活动信息等;
(5) 剪辑视频、拍摄或跟拍、后期制作等,具体因公司或部门对职位要求不同而不同;
(6) 公司或部门规定的其他每天需要做的工作。
2、阶段性工作,阶段性是运营岗每隔一个周期才进行的工作,周期长短视情况而定,这类工作包括不限于:
(1) 负责直播的选品筹备工作及与选品相关的工作对接;
(2) 负责直播过程中产品链接审核上架、改价、活动执行等;
(3) 公司或部门规定的其他具有周期性的工作内容。
3、战略性工作,是运营人员站在全局的角度思考,并做出的具有长远重大意义的决策工作。如制定抖音等短视频平台的运营方案、某期直播引流宣传策略等。战略性工作一般都是运营管理层的工作,抖音运营专职人员很少能涉及。
二、要重视什么?
1)尽量要精选选品:当你中意一款产品之后,可以全网对比下来确定这款产品好不好卖,
如果同行多,销量多,那么这款商品卖家对价格质量的要求一般。
这些判断的条件是有机会让你大概率地做好抖音小店,也可以根据喜好选择,这种的话未知数会多一点。
(2) 选实用性强的,价低的:前期刚开始的时候,要些实用性强的,价低的产品来做爆款,这样可以提高店铺的整个流,到后期可以上些纯利高的商品。
抖音店铺运营工作内容包括了日常工作,阶段性工作和战略性工作三个方面,当然,日常工作是作为店铺运营的基础,其次,才是阶段和战略工作,只有大家的运营水平越高,其实,才可以把后面部分的占比扩大。
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