直播的复盘都包括哪些(抖音直播如何复盘)
三石哥 2022-12-09 10:00:23 343
抖音直播复盘总结,抖音复盘到底都在做些什么
很多主播都知道复盘很重,很多头部主播在直播结束后,都会及时组织团队复盘整场直播表现,通过对预期目标的复盘,直播过程中的复盘,直播结果的复盘,分析整场直播的优缺点,有哪些做的好的,有哪些没到位,把整个过程梳理一遍,之后再遇到类似的问题,吸收上次的经验教训。
直播复盘究竟是在复盘什么?
那么对于主播团队来说,直播数据复盘有意义吗,它的价值又体现在哪里呢?
通过复盘能将直播过程梳理一遍,对经验和教训进行总结,是一个很重要的工作流程和手段,通过复盘回顾整场直播,我们至少可以得到3个方面的收获:
1、发现规律、工作流程化
在直播的时候,我们会利用到一些技巧或者套路,有时可以起到事半功倍的效果。但是这些方法并不是唯一的,也不是固定的,我们通过自己的特点不断摸索最适合自己的方式。通过回顾,我们看到哪些方式适合我们,可以让整个直播间的工作更加流程化。
2、纠正错误、避免继续犯错
通过回顾,我们一定会发现直播中有错误的地方,把这些出错的部分记录下来,进行改正优化,下次就能避免同样的问题产生,使得每一次直播都比上一次更好。
3、将经验转化为能力
数据分析方法
这里重点讲解数据分析的方法,以抖音为例每一次直播之后都会有一个详细的数据表。但是这个数据表怎么看呢?
手机端:
手机端的直播数据我们可以关注转粉、评论人数和流量来源
如果一场直播新粉转化比低于5%。那就可以看看是不是主播的直播技巧,包括他的互动、解说、娱乐性、和是否颜值不符合大众审美。还有产品是否受欢迎,直播间布置是否有问题?
电脑端
除了手机端的数据,抖音直播复盘数据还有电脑端,数据更详细。
电脑端的更为全面,我们可以从分4个步骤来全面复盘直播
1、整场直播的基础数据
分析一场直播,首先需要知道整场直播的基础数据,比如直播时长、播主粉丝量、带货口碑,人气数据以及带货数据,初步判断直播间的控场人气和带货效果。
我们可以看到下面这个直播间,总销售额是356456元,直播间实时在线人数最高有4775人同时在线,总观看人数20W+
2、了解商品详情
直播间的销售额和选品排品策密切相关,直播间曝光点击量高的商品可以反应直播间观众的喜爱程度,我们可以通过销售额和客单价、点击率等综合考虑来指导下次直播间的选品。
例如在下面直播间,我们可以发现螺蛳粉的曝光点击率是最高的,综合单价和销售转化情况,我们可以将螺蛳粉作为下次直播间的引流款和热卖款。
对于直播间的排品策略,Wimbledon可以参考下单未付款,例如我们发现这个直播纪检的乾坤大礼包零食是下单未付款率最高的,观众下单了但是没有付款,可以需要优化主播引导付款的话术,而不是一再地引导观众下单。
3、了解观众互动数据
通过直播间的互动数据,我们不仅可以发现观众的关注焦点,进而判断观众的付费意愿;
以这场零食直播间为例,通过关键评论,我们可以快速发现直播间的观众对酸辣粉和螺蛳粉更感兴趣,主播可以着重介绍这两款零食,尽可能地引导观众下单转化
4、了解直播间流量来源
在抖音直播中,流量主要分为自然流量和付费流量。
自然流量主要有关注页、推荐页、同城和其它这个4个流量入口,付费流量主要是投放Dou+和巨量千川。
以下面这个直播间为例,直播间自然流量的占比是明显高于付费流量的,在自然流量中,直播推荐的流量占比最高,其次是粉丝流量。
现在抖音直播发展逐渐成熟,新入驻的商家更需要时刻洞察行业动态。通过查看播主的直播数据,分析他们的投放效果,定位合适直播的爆款商品,搭配合适的推广策略,就可能提高直播转化,获取抖音的电商直播红利。
抖音复盘是什么意思(解析直播复盘到底是在复盘什么)
要想让下一次直播效果更好,必须要在下播后进行直播复盘。
几乎所有的头部主播,都会在每场直播结束后进行直播复盘。比如薇娅,就算已经凌晨一两点,也会对刚结束的直播优劣进行梳理,记下可以提高的点才休息。
直播复盘总结至少包括直播数据分析,用户活跃度、直播间转粉率、调整改进等。
在所有数据分别进行对比后,记下可以改进的地方,在下一次直播时进行实施。
如果想等到第二天或者睡一觉后再调整,可能你已经忘得差不多了,直播结束时的感受永远是最直观最热烈的。
直播复盘究竟是在复盘什么?
1.主观的发现问题
下播之后回顾流程,梳理出本场直播的优点和犯错点;
比如直播过程中哪里犯错了,哪里互动有问题,或者说回答不上来粉丝的问题,商品上架问题等等;
2.数据分析客观的发现问题
数据从哪看?
一个是APP移动端,另外一个就是PC端。
移动端
抖音APP——创作者服务中心——主播中心。就可以查看我们正常直播的数据了。
直播的基础数据包括:观众总数、新增粉丝、付费人数、评论人数、收获音浪。
观众总数:一场直播有多少人看了你的直播;新增粉丝数:直播期间,有多少人关注了你的账号;付费人数:有多少人愿意为你的直播内容进行付费;
看转化新粉的能力,主要看占比,比如上面截图中的直播后台数据,就是我学员第一次直播的数据。
从数据上来看,该场直播转化新粉占比0.47%(新增粉丝/观众总数);
评论人数要看评论人数占比,可以考量直播间的互动情况,该场直播评论互动率为3.9%(评论人数/观众总数)。
直播观众来源包括直播推荐、关注页、直播广场、视频推荐、同城、其他。
了解直播间的流量到底是从哪里来的,然后根据数据去优化和有针对性的改进。
如果流量来源中直播广场、视频推荐都代表直播获得推荐的流量;如果这两块获得的流量比较多,说明获得的公域流量是比较多的。
当你的直播流量来源推荐流量占比较高时(50%以上) ,转化新粉占比较低很正常。因为推荐来的流量一般都是比较泛的流量,流量不精准,所以涨粉率低。
単场直播转化新粉占比低于5%时,就说明陌生用户没有被你的直播内容吸引,影哨因素包括人、货、场多方面;
假如一场直播新粉转化比低于5%,也就是说新增粉丝比较少。
那就可以看看是不是主播不会活跃气氛,不会说话,长的是不是不符合粉丝的审美?产品是不是没有人喜欢,直播间是不是脏乱差?
任何一个数据的背后,都是有迹可循的。
3.直播间优化
找出问题之后,接下来要做的就是直播间的优化。
直播间优化可以从以下几个方向去改进:
❶ 提升玩法,引流款、秒杀款多上;让粉丝能够在你的直播间有获得感,花更少的钱买到更优质的东西。
❷ 提升主播讲解引导力、感染力、亲和力和颜值:比如主播幽默、颜值高,谁不喜欢?
❸ 货品的类目匹配、性价比、价格与目标人群的匹配;
直播带货其实核心还是货,尤其是高性价比的好货。毕竟,粉丝关注你的直播间,除了是对你个人的认可,更重要的是想买买买。
❹ 直播间的布景:直播间如果是和产品相关的、相结合的,比如卖服装的直播间就是服装店、服装工厂,卖护肤品的,直播间陈列的都是各种各样的护肤品,这种就会让粉丝感受到场景感,更加容易涨粉。
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