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抖音运营怎么做(抖音直播运营策划书)

三石哥三石哥 2022-12-07 09:19:00 149

抖音直播运营策划方案SOP

一、直播运营与卖点提炼

  • 运营公式:

货品(秒杀产品)+内容(停留时长)+流量(推流速度)=成熟直播间

  • 产品卖点提炼

项目内容:品牌介绍/店铺介绍、产品卖点、售卖价格、购买权益、注意事项

  • 重点强调:

品牌/店铺价值、理念历史、销量

适用场景/成分材质、售后服务、品牌背书

附加功能、场景实验、功能展现、设计特点,要突出产品价值

厂家指导价、直播间到手价格

买赠、满减、折扣

提醒关注、注意事项、发货说明

二、直播排品

  • 起号阶段

7-15天周期,福利看占比销售80%,这个阶段不追求销售额和利润,以直播间人气、互动、停留、关注、人群标签为主

  • 拉升阶段

1-3个月,爆品主推款占比70%以上,这个阶段需要同时关注人气、互动、停留、关注、点击、人群标签、转化率、销售额的数据

  • 稳定阶段

1-6个月以上,各分层产品数据均衡,这个阶段重点关注直播间整体数据与产品供应链、售前售后服务

三、直播复盘逻辑

  • 复盘步骤:流程复盘、产品复盘、流量复盘
  • 流程复盘

脚本复盘:流程的流畅度是否通畅,是否有环节出现问题

岗位配合程度:主播副播之间,主播场控之间、主播运营之间,各岗位职责完成度

人员表现:感染力、表现力、节奏、话术、敏感词、熟练度、情绪变化

  • 产品复盘

售卖数据:整体数据,产品销售额排名,平均客单价,单品数据,达到预期产品,低于预期产品

定价策略:价格对销售额的影响

排品情况:排品顺序的价格曲线,是否存在同质产品接近,搭配方式上前后产品是否呼应

  • 流量复盘

基础数据:粉丝数据,人均停留时长,观看数,商品点击次数,新用户与老粉丝数据对比

流量数据

分钟级的趋势数据,通过对方,分析影响每个阶段用户数据的因素

  • 复盘问题及调整方向

问题1:直播转化率下降

调整方向:调整直播间场景、货品、直播话术

问题2:直播转粉率下降

调整方向:增加直播间互动内容场景

问题3:直播自然流量下降

调整方向:增加直播间新粉转化率

问题4:直播互动率下降

调整方向:调整直播间互动方式

抖音运营怎么做(分享抖音直播运营有哪些工作)


一、开橱窗的要求

要开通商品橱窗功能,申请要求如下:

1.实名认证

2.个人主页视频数大于10个

3.账号粉丝数大于等于1000

抖音运营怎么做(抖音直播运营策划书)

二、抖音直播的流量入口

1.直播自然推荐流量

直播自然推荐流量是抖音直播间占比最大的部分,这个来源的流量要达到60%左右,才算是一个健康的直播间。

推荐feed是把我们的直播间推到更多垂直标签的人面前;同城feed是把我们推荐到同城用户面前,建议大家一定要开启同城,同城转粉的概率很高。

2、关注tab流量

关注tab就是已经关注你的用户,直接从他的已关注里面进入你直播间的,这个部分的占比也挺高的。

3、短视频引流流量

虽说我们现在可以不用发短视频就直接开播了,但是有时候开播前发一条预告短视频,也是能帮我们引流的。

4.付费流量

付费流量分为dou+、千川,付费流量能放大我们的坑产,加速直播间标签的确定,获取精准垂直流量,加速直播间的发展

5、其他流量

除了上述这些流量来源之外,还有个人主页、搜索、订单中心等来源的流量

直播间4大权重:

我们的直播间权重太低,uv价值、停留时长、互动率、转化率这4个因素直接影响了我们的直播间权重,也间接导致了直播间没人看。

三、抖音直播前期准备工作

1.直播选品和定价

1)选择符合主播标签的货品

2)选品有差异化,覆盖不同的需求

3)高客单价的产品充分利用低价和赠品刺激

将产品进行分类:宠粉款、利润款单品、利润款套餐、战略款,每款承担不同的分工任务,让直播间选品结构实现秒杀引流款+大众化潜力爆款+高客单价稀缺限量款的最佳配置。

2. 直播前提前预热+直播的时候进行付费引流

日常的发布短视频优质内容积累粉丝引流到直播间

在开直播间前3-5天在站内进行集中开播和预热,主打活动主题预热与用户看播心智教育,挖掘活动爆点并提升用户对活动的关注与期待。

活动期间:就直播过程中引流,平台有多种引流方式可以引流至直播间,如推荐流、关注、同城、直播广场等渠道引导自然流量进入直播间

另外,可以根据直播内容选择直播人群,通过直播相关的兴趣类目作为人群关键词进行内容推广,可以实现平台内人群精准覆盖。

四、直播间多种玩法互动方式:

直播间限时秒杀玩法、直播间满减活动玩法、直播间优惠券玩法、直播间红包玩法、直播间福袋玩法、直播间红包裂变和看播任务玩法,并且针对每个玩法给出了详细设置步骤。以限时秒杀玩法为例,主播可以在移动端直接创建并添加直播专属的限时特卖商品,在直播商品设置页设置参与商品各 SKU的秒杀价、秒杀库存、限购数量、秒杀时间等相关信息。可以提高用户留存度。

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