抖音小店要怎么经营操作(抖音小店的运营方式)
三石哥 2022-12-06 09:48:05 142
抖音小店如何运营?新手商家运营步骤和思路详解,可收藏
在2022年的今天,抖音成了互联网上的流量之王,推出的电商项目也成了电商行业里的一匹黑马,吸引了不少创业者。
但是很多新手商家都是第一次接触小店,对小店的运营步骤和思路并不了解。
今天,糖果就来给大家详细解答一下,希望可以帮助一些准备开店,或者刚开店的新手商家更快地做好抖音小店。
1. 精细化选品
很多新手商家前期没有稳定的货源,有的是一个人开店,所以大部分开店的朋友前期都会选择无货源模式的小店。
因为是无货源模式的小店,所以商家不用囤货,发货,投入成本,人力就大大减少了。
小店的商品我们直接在其他平台搬运过来就可以了,但是搬运也并不是盲目的选择,而是要精细化选品。
一般是利用选品软件,比如蝉妈妈,选择销量榜单上前150的商品,这样的商品都是最近一段时间流量比较高的品,也就好转化一些。
2. 加入精选联盟
新店是可以免费加入精选联盟的,精选联盟是平台为了促进商家和达人之间的合作提供的桥梁。
我们可以把商品上传到联盟吗,设置好佣金和商品的关键词,就可以找达人合作了。
新店刚开始没有销量和评分,想要寻找到优质的达人合作,最好是利用高佣吸引达人合作。
但是在给出高佣的基础上,也要保证我们的利润,等到小店的出单稳定之后,就会有达人主动合作,也会有自然流量进店。
这时候我们就可以重新调整佣金的价格。
3. 快捷发货
前期我们的小店订单一天几十单的时候,我们还可以手动去多多上代拍单,等到后期单量增加,这种方法肯定不行了。
这时候我们就需要软件辅助和搭建属于自己的供应链。
当单量在150以下,我们就可以利用代拍单软件,单量操作这个数量,我们就需要在1688,多多上寻找源头厂家导单发货。
根据糖果这边找厂家合作的经验,建议优先选择1688
4. 小店的售后处理
小店前期的咨询问题一般是关于产品的,还有发货的时间,这种只要及时去回复就可以了。
问题最大的就是售后处理,售后处理我们只要记住一个原则就可以了,不要和顾客发生不必要的冲突。
能用小红包解决的,就用小红包解决,不行的就退换货。
退换货的要求我们直接和商品的上家提出来就可以了。
你只负责转发顾客的需求,上家自会给你解决这些问题
厂家也是,合作的时候提前和厂家沟通清楚细节问题,什么样的售后由他们处理。
文章的篇幅有限,关于抖音小店的更多内容,可以
抖音小店怎么运营起来(讲解抖音店铺运营全攻略)
抖音电商店铺天然具备消费指向性更明确、与目标消费者连接更紧密的属性,成为商家交易集中转化的重要场域。抖音电商数据显示,2022年9月与2021年9月相比,店铺生意增长了600%,如今,抖音电商店铺已经体现出很大的增长空间,被越来越多的商家关注和布局。
在全域兴趣电商模式的基础上,抖音电商挖掘店铺的更多可能性,以丰富购物场景、完善触点布设帮助商家承接不同场景下的交易需求,通过短视频、直播等内容场景,以及搜索品专、商城品牌馆等货架场景多渠道引导用户进店,提升曝光规模与转化效率,充分发挥店铺长效经营基本盘的作用。
那么,在全域兴趣电商模式之下,如何加强店铺基建,吸引用户停留?如何在店铺高效沉淀用户资产,提升消费者粘性和购买意愿?本文将聚焦「店铺运营」进行详细讲解,为商家划好「店铺运营」重点,并将「店铺运营」分为“3必做”基础篇和“全面了解”拓展篇两个部分,手把手教你如何在抖音电商做好「店铺运营」,商家朋友们还不快码住!
一
基础篇
1. 做好页面分层
通过在店铺中设置多页面展示提升店铺的可逛性,商家可针对不同内容信息设置精选页、分类页、会员页来满足用户的不同浏览需求,从而吸引用户停留。据抖音电商官方数据显示,有装修的店铺比未装修的店铺能提升134%的用户停留时长。
2. 加强组件使用
店铺组件是用户深度互动的重要工具,在精选页面中加入宣传组件、营销组件、商品组件,通过不同组件释放店铺活动、新品上市、限时秒杀、店铺满减等重要信息,以多元化的形式加强用户互动,进而提升用户购买意愿。
3. 配置会员权益
店铺会员功能是商家做好私域用户经营的重要方式,商家可在店铺设置会员页面,搭建会员运营体系。通过「会员开卡礼」、「会员专享券」等方式招募会员,设计会员积分体系,对会员分层级运营,同时会员还可享受专属优惠券、抽签购等福利,帮助商家提升会员活跃度。
二
拓展篇
1. 放大流量入口
在抖音电商平台中,用户可以通过短视频、评论区、直播间3种内容场景进店;同时,还可以通过综合搜索、商品搜索、「品牌馆」频道3种货架场景进店,多种进店路径为店铺带来更多的流量和曝光机会。
2. 高标准装修自查
高标准的店铺装修可以优化店铺的承接能力,提升店铺的整体竞争力,让店铺获得更多推荐流量。商家可以从页面使用、装修力、美观度、商品力等方面进行店铺装修自查,也可以使用抖店中的店铺装修诊断工具——「装修智能诊断」,实现一键便捷诊断。
3. 精细化店铺生意诊断
店铺经营能否持续获得生意增量,需要商家重点关注经营的健康度,对店铺生意做精细化的诊断,通过流量、转化率、客单价、复购率4个数据帮助商家计算店铺GMV,并通过「生意诊断工具」对店铺流量来源、店铺页、店铺人群构成进行详细监控。
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