抖音店铺怎样快速做评分呢（抖音小店基本操作）

抖音小店如何快速提高体验分？具体操作流程，从这几点做起

要想要在抖音上面做抖音小店做到风生水起，那你就必须要注意自己的店铺体验分！

体验分分数过低，抖店的店铺权重就会降低，自然流量也会越来越少！

抖音小店的体验分满分是5.0，

如果低于3.5就会无法入驻精选联盟，

如果低于3.2就会面临店铺被清退的风险。

所以，当我们在运营抖音小店的时候，要特别注意体验分的上涨和下降。

体验分的评判标准是从三个方面来计算的：

1、产品本身

我们选择的商品要找质量好，看评论里面的实物是否符合商品描述，找性价比高的、热度高的商品。

2、售前售后的服务

我们尽量提高售前的回复速度，提高成交率；找靠谱的供应链提高物流发货时间；当出现售后问题时，及时解决。

3、在操作方面

我们一定要加强对商品质量的控制；但出现退货退款及时处理；平台有的活动可以参加，提高小店流量热度；维护好商品评价。

如果现在你的小店想要快速提高体验分，可以试试下面的方法：

1、我们找一个客单价低的商品，成本5毛，价格设为2.9元去找达人带。

像这类商品会有很多达人愿意合作。

但是我们找的商品尽量找制作简单的塑料材质，不容易损坏，否则再有差评，不如不做。

和厂家沟通好数量库存，设置好sku，不要出现由于单量过多，发不了货的情况。

2、出现中差评的时候，及时的去跟顾客沟通

我们在沟通的时候，一定要注意自己的态度，照顾好顾客的情绪，一般做好这些都是很好说话的。

产生问题了我们就要去解决，不要直接上来就跟他们说，你可以赔偿。

商品补发、赔偿，赠送优惠券，退款等都可以使用。

3、找一个能够保证速度的物流

我们做商家的，要讲究诚信。

如果你有承诺过商品24小时发货时，就一定要做到，做不到就调整一下48或者是72小时。

和物流快递沟通好，或者找一个界面有24小时或者48小时发货标识的上家。

做好这些，你的体验分就可以提升上去了，还会一直保持。

抖音店铺怎样快速做评分（了解抖音小店怎么快速提高商家体验分）

抖音小店评分大更新后，店铺评分从4.8分直接掉到了4.5分。你是不是也碰到了这种情况?

别着急，我告诉你怎么样去提升商家评分。

这篇文章有点长，但都是干货啊，建议点赞收藏，反复观看。抖音小店新版商家体验分正式生效后，不仅是你在掉分，所有的同行都在掉分。

也就是说大家又回到了统一的起跑线上，那你怎么样能迅速的将评分提上去就非常重要了。也就是说大家评分都很低，但是你只用了短短几天时间，迅速将评分又提回到了4.8分。

同行还是四点五分的时候，你想想你的店铺是不是就会有流量了。那新版体验分更新后，商品体验分占比百分之五十，物流体验分占比百分之十五，商家服务占比百分之三十五。

具体怎么样去提升评分，接下来一定要反复观看了。

第一，新版商品体验分只考核差评率和品退率，而且评价只考核首次评价。

也就是说以后再去修改中差评是不会提升商品体验分了，但是出现中差评也要修改的。因为对于加入精选联盟和提升商品转化是非常有帮助的。

那你要做的工作重点就是去催好评，使用飞鸽联系买家，与买家沟通要好评，具体怎么样去做，看下图。

第二，新版物流体验分考核的平均到货时长是从买家下单后的揽收时间到买家的收货时间。

也就是说在买家下单后，你要在二十四小时之内有揽收记录。如果二十四小时之内没有揽收的情况下，用礼品单或者是空包，先更新物流，之后再去修改。

第三，商家服务分更新并不大，考核的还是三分钟回复率，仅退款自主完结时长和退货退款自主完结时长。

直接在手机抖音里设置消息强提醒，回复率就控制住了，买家退款和退货退款一定要主动及时去处理。商家服务评分相对来说还是非常非常好控制的。

那以上三点按照我说的去做，让你赢在起跑线上，赶紧行动起来吧。

规则有哪些?

1、商品体验分由考核好评率指标调整为考核差评率指标，同时调整分母为物流签收订单量;

2、物流体验分由考核【平均物流到货时长】指标调整为考核【揽收及时率】和【订单配送时长】，同时取消【物流好评率】指标考核 ;

3、服务体验分取消【服务好评率】指标考核，强化其他项考核 ;

4、展示三项考核模块权重占比：商品体验(50%)、物流体验(15%)、服务体验(35%) ;

5、诊断页面升级，新增指标提升建议及行业对比 ;

抖店体验分为5分制，最低为3分，由商家近90天内的【商品体验】、【物流服务】及【服务态度】三个评分维度加权计算得出。

2、抖音小店体验分如何快速提高

虽然店铺体验分是由三项考核模块组成的，但是考核的一切基础则是依靠大量的订单数据（提高抖音小店体验分计算的分母数值）！

只有拥有大量的订单，做好售前售后服务，我们才能全面提升商品体验分、物流体验分和商家服务分。

反之，如果店铺每天订单量少（抖音小店体验分计算的分母基数太小）的情况下，抖音小店体验分不仅很难上升，还容易因为一条差评或者一个投诉，直接降好几个档次。

比如一个刚起来、订单很少的新店，抖音小店体验分本来在4.5分以上，因为一条投诉可能直接就降到4.35分。

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