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抖音小店的销售量怎么刷(抖音小店是怎么运营的)

三石哥三石哥 2022-11-15 09:32:32 170

月销售额百万的抖店运营笔记,抖音小店起店思路和运营全流程

根据我们这边做店的情况,现在入局做抖音小店的商家,都是0基础,没有电商经验,没有直播带货的经验。

这样的新手最缺什么?

缺的是一个完整的抖音小店运营思路和方法。

因为很多人都不知道开店之后应该要干什么,出单之后需要做什么?哪些需要做,哪些需要重点做等等。

抖音小店的销售量怎么刷(抖音小店是怎么运营的)

下面,花花就给大家说一下新手如何运营抖音小店的思路。

我们店铺开通之后,保证金也交了,就可以正常运营了。

我们正常运作的模式就是:选品/商品-推广商品-获取流量-出单发货-售后处理。

很简单,就是对于一个商品从上架到出单的过程,在出单后,保证售后服务。

这就是一个店铺最基础的操作过程。

跟着我的操作,继续往下看!

抖音小店的销售量怎么刷(抖音小店是怎么运营的)

1、先选品再上架商品

选品好的好,就有流量,商品才能转化,如果你的店铺总是不出单,那就是商品选的有问题,建议全下架重新选品。

选品的渠道有很多,包括同行选品、直播间选品、蝉妈妈、抖音选品广场等等,掌握这几种方法其实已经够用了。

我也是用的这些方法。

前期建议选择刚需品,高性价比的产品;新奇特产品;颜值高的;季节性产品,这种产品需求量大,单价低,容易出单。

2、商品选完需要推广,达人带货最好的方法没有之一。

我认为达人带货是最好的推广方式,达人带货出单稳定,见效快。

我们做的所有抖音小店,基本上都离不开达人带货,一个带货能力强的达人,一场直播就能为你的抖音小店带来1000单,2000单,甚至是上万单。

一个达人带来1000单,如果同时有十个达人帮你带呢?或者更多呢?

像自然流量,带来的流量不稳定,客户质量也不稳定。

如果想要新店快速起量,出单,达人带货是你最好的选择。

抖音小店的销售量怎么刷(抖音小店是怎么运营的)

3、出单后发货。

我们店铺出单后,我们可以用派单软件帮我们一键下单发货。

我们在下单一定要注意48小时发货,72小时要有揽件信息,如果超时在一定程度上会影响店铺的体验分。

4、店铺售后维护

售后包括商品、物流和服务。售后处理不好,会影响商品口碑、服务质量,直接导致体验分降低,影响店铺流量。

所以如果店铺出单,要积极并及时处理售后问题:

抖音小店的销售量怎么刷(抖音小店是怎么运营的)

漏发、错发要及时补,补发或者补偿,尽量让客户满意;

3分钟回复率要及时,有消息第一时间接应;

商品质量问题,第一时间处理,退款、退货退款、或者补偿,可以给用户选择;

.......

以上就是新手运营抖音小店的一个大致思路以及一些核心运营要点。

如果在操作过程中还遇到哪些问题?

都可以找我交流问我,我做抖音小店两年的时间,现运营80多家抖音店,对小店全部操作、规则、核心玩法等,都非常熟悉。

抖音平台如何做店铺(分析抖音小店怎么做)


一,抖店的基本运营规则

大部分的规则都不用讲,但是必须要明白的是,抖音对品质退货率这块管控特别严,有这么一句话:一个中差评需要50-100个好评抵消,由此就知道抖音对品质这块的把控了,对标天猫来做的。

抖音小店的销售量怎么刷(抖音小店是怎么运营的)

这是跟其他电商平台都不一样的地方,还有就是抖音现在主要流量入口就是直播或者短视频,搜索的量基本上很少,所以我们选择达人带货模式,这样起量比较快而且容易看到效果,让人更加有信心。

淘宝拼多多本质上还是图文电商,而抖音主要是兴趣电商,直播直接带来转化,所以在抖音里面一定要重视的就是直播,既然如此,就盯着主播,让利出去让主播带,这样最简单。

抖音是大数据公司,已经给你打好各种达人标签了,并且在抖店后台的达人广场上面给你筛选好,唯一需要动手的就是联系达人并且以此类推通过考古加软件去搜索出更多同行。

这里面的逻辑就显示出来达人玩法重的就是运营能力,也就是运营能否有效沟通达人并让主播给你带货。

Q1:怎么确保自己能够掌握抖店规则不踩红线?

A:很简单,一个是抖店app后台会给你推荐抖店最新规则变动,还有就是必须守住评分,哪怕单量再多也不能低于4.6评分,不然就没达人愿意带你的货了。

Q2:评分怎么刷到最高?

A:最近抖音改了规则,所有分享出去的链接去购买的,都容易被判定死单,只有抖音系统推流购买的就不会,这样倒逼着所有主播初始评分都要靠直播自然流量带货出评分。

亲测义乌那边牙膏是没有差评的,找个主播帮忙带即可,一元购的形式10%佣金给主播,一单成本在3.5-4块左右,直接刷一百单基本上三天就能到4.8以上评分。

Q3:没有销量达人愿意带吗?

A:个人看来是没有太大关系的,因为我说的自己是厂家,还没出量很正常,只要评分高服务好,多跟主播打电话聊,还是可以带的影响不大。

能掌控好小店的评分就意味着你对抖店的规则掌握了,就相当于有了抖音上卖货的好工具。

二,三个人小团队该如何分工运营?

目前处于测试阶段也不敢上太多员工,一个运营一个招商一个小组长。

运营的主要职责就是做好店铺运营,包括客服,售后,上链接改价格,对接厂家催发货,配合招商随时给主播解决问题。总之一切店铺相关的都是运营在做,对抖店评分负责。

招商的主要职责就是每天找达人,找到合格的达人后登记资源库,然后每个人一起加这个达人,加上就开始联系打电话等,直到确定意向并寄样过去,让主播帮我们带货。

小组长主要负责选品和定价这块,自己15%的利润率一定要守住,一般给达人开的佣金是10-20%之间,平台扣5%服务费。

三个人分工合作就很容易做起来了,其实一个商务能维护三个主播,基本上一天一千多单就很稳定了,这里面就需要你做到力大出奇迹。大量撒网重点捕捞,记住这一句话商务就成功了一半。

Q4:运营很多时候要求不严格评分就容易掉咋办?

A:那就跟钱挂钩,每一部分评分增减0.01分就奖罚20块钱,这个制度实施以后发现运营很多人自己就主动做了,不用每天催他去完成。

运营不给力这个事也是吃了两个店铺死掉之后才总结出来的,很简单就解决了。

Q5:怎么确保主播会带我们的货呢?

A:1.抖店评分>4.8以上,这个评分不能低于主播口碑分的,不然没有主播会愿意带,就因为评分太低会拉低主播口碑分,这样就容易限流了。

2.加上微信后一定要想办法要电话,打电话去聊。打电话聊的好处是能快速达成合作,主播一般都很忙可能一整天都没时间看到你的消息,一个电话就容易解决并且让主播那边的商务给你置顶保持联系。

3.主播收到样品后,记得关注他的第一次直播。当拿的是自己样品出来直播的时候,提前准备好5-10个抖音号,随时公屏上问这个衣服相关的问题,这样主播就会停留时间比较长。

主要是让商品有足够的曝光量以后,如果还是不能出200单以上,那就是品的问题,可以换品了。如果第一次直播都不能出单,以后就没有下一次合作了。

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