抖音小店上传商品后不显示（抖音小店详情页图片尺寸）

抖音小店商品发布常见问题解答

抖音开店的商家看过来，商家如果在商品图文&素材相关、商品创建规格相关、商品无法编辑修改方便有以下问题，那么就快来答疑解惑吧！

一、商品图文&素材相关

问题1：商品主图上传比例限制是多少

仅支持png，jpg，jpeg格式，宽高比例为1:1(至少600*600像素)，大小5M内

问题2：商品主图视频上传比例限制是多少?

仅支持mp4格式上传，大小100M内，宽高比1:1视频(像素建议不低于600px)

时长<=60s，建议30秒内短视频最佳(可优先在商品等推荐频道展现

问题3：上传白底图被驳回，应该如何修改?

需上传纯白背景，无牛皮癣、logo、阴影等;主体完整不变形、居中展示，有效像素宽或高不小于70%

详见：白底图上传操作指南

问题4：商详图上传比例限制是多少?

单张详情图宽高比不超2000*2000px，大小5M内，仅支持jpg/jpeg/png格式

二、商品创建规格相关

问题1：商品创建规格值上限是多少?

最多添加3组规格(如颜色、尺码等)，规格值上限不得超过450(规格1*规格2*规格3 ≤450)

注：一层规格中包括一个父规格和若干子规格;(父规格：颜色;子规格：红/黄/蓝)

问题2：商品规格支持上传图片吗?

第一个商品规格可添加规格图片，宽高比需为1:1

三、商品无法编辑修改

问题1：商品规格/价格/库存等信息不能编辑修改，原因是什么?

请自查商品是否报名参加了营销活动，如参加活动则无法编辑修改上述信息字段。

抖音店铺详情页尺码表怎么设置（分析抖音店铺的详情）

抖音小店商家知道如何保证商品详情页的质量吗?接下来就为大家详细解说，来看下文： 

一、抖音商品详情页的基础要求 

1、对于属性的基础要求：

如果选择或填写商品属性，那么应该保证必填属性是按照提示所选择或填写的，除了必须要填的属性以外，建议商家朋友们按照产品真实情况进行补充，可以补充其他属性字段，尽量避免选择“其他/other”或是进行信息乱填。 

2、对于图文的基础要求：

建议商家朋友们在图片描述这个地方充分对产品进行描述，以保证买家可以直观感知：产品外观、使用场景、产品功效、产品参数等信息。同时不建议商品详情页图片与主图完全一致，尽量保证信息的多样性。

3、对于类目的基础要求：

建议商家朋友们按照平台推荐的类目来选择商品类目，如果平台推荐的类目与产品不符，可以按照与产品属性最相近的类目进行选择哦~

二、商品详情页-画风低质问题

比如出现以下场景：

1、色情低俗

不良色情暗示，比如性感姿势、引诱动作，裸露性别特征器官以及周围皮肤，脏话/性相关语言暗示，他人抚摸隐私器官的亲密接触行为等。

2、血腥恐怖

涉及动物宰杀场景、生肉制品、大面积血液、器官扭曲/移位/拼接、动物(包含人)撕咬/啃食活物等。

3、恶心反感

涉及人体脏污、身体(包含皮肤)疾病、涉及污垢物体、涉及屎、尿、屁、经血等人体分泌物/排泄物相关内容，展示令人反感的动物、鬼畜、精神污染或强烈冲击的内容。

三、商品详情页-图文丰富度问题

1、缺少关键信息(这里以服装、生鲜、美妆三个重点品类为例)

①服装(上衣裤子类，内衣内裤)、鞋靴品类

-详情中要包含尺码信息

-详情中要包含产品外观图

-商品详情页面中，要向用户清晰展示商品洗涤、护理事项

②生鲜-水果在商品详情页面(包括sku)要有针对大、中、小果的描述，需要明确具体差异(比如重量、尺寸、对比图都是可以的哦)如果肉类有宣传厚度，那么需要明确具体差异(比如重量、尺寸、对比图也都是可以的)

③美妆品类，商品详情页面要包含如下内容：

-标签包装展示

-资质展示

-使用指南

-温馨提示

2、商品详情页图片数量不足

商品详情页图片数量不足包括商品详情页仅仅由一张图片组成，以及商品详情页的图片与主图完全一致(包括图片数量，图片内容)这种对消费者来说，会对信息的获取造成影响，使得消费者无法从商品详情页中获取商品的相关信息，一定要避免!

四、商品详情页-图文质量问题

以下是几个需要注意的违规场景：

1、第三方标识

指的是主图/商详/SKU中涉及了第三方标识(除抖音电商外其他电商平台的LOGO)，从而影响用户观感。这里说明一下，抖音电商logo不可随意添加，会涉及侵权。

2、边框间隔图

指的是详情图片之间有黑色边框或有明显的间隔。

3、低质图片，包含以下几点：

①涉及使用手机自拍、直播或影视截图的图片。

-手机自拍图判断标准有三个：图片内使用自拍杆或手部持有手机;镜头、屏幕与面部或是与镜子相对;主图涉及拍照、修图的相关图标;

②涉及图片模糊、失真或字体无法辨认

③涉及图片展示对象存在抠图痕迹

④展示对象边缘不平整、虚化

⑤出现明显的衣架/挂衣架子，并且画质较差的图(包括画面模糊，画质像素差，画质偏暗，出现明显商品阴影)

⑥商品详情页图片全部是没有价值的文字

4、压缩图片

是指商品图片出现扭曲、拉伸、变形情况。

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