抖音小店中差评怎么算（抖音小店差评多久不能修改）

抖音小店中差评的处理方法来了！掌握这几点，为店铺保驾护航

做电商最害怕的是什么？

是中差评啊，朋友们。

因为在我们商家眼中，有时候顾客一个漫不经心的一个评价，就可以影响自己小店的销量。

今天晓晓就来教一下大家，应该怎样去解决中差评！记得点赞收藏，避免之后找不到。

一家新开的抖音小店，体验分是需要我们在三个月内产生30笔订单之后显示。

但很多小伙伴在没有到达30单的时候就已经有体验分了。

在单数不多的情况下，一个或者少数几个差评，就可以直接将体验分满分为5.0的店铺下降到4.0，

这样就大大减少了新店的自然流量，找达人合作也会有困难，

相当于我们刚开店，直接被拍在了沙滩上。

那我们应该怎样操作呢？

在前期我们可以去避免产生中差评，设置好七天无理由退换货，及时处理产生问题的单子。

如果顾客在没有告诉我们的情况下给了中差评，我们可以选择很直接的电话方式去沟通商量。

避免使用飞鸽去联系顾客，这件商品如果出现质量上面的问题，可以选择小额打款、退差价等方式。

跟顾客沟通好，让顾客配合在飞鸽聊天说评价错了，申诉修改评价。

舍小钱成就体验分，这份买卖咱们还是很值得的。

那我们如果遇到同行恶意给差评呢？

这个目前还没有具体的解决方法。

因为同行，懂的都懂，他不会给你留下什么证据。

但是你如果发现这个账号有连续差评的情况下，截图，直接去找平台申诉。

一般都是可以申诉过来的。

最后，晓晓再说一点，

如果一个链接有很多差评的情况下，有两种解决方法：

一个是疯狂提升好评的占比，

一个就是直接将这个链接给它换掉。

但你如果能够做到这一步，已经成功晋升到钻石段位了，

距离成为王者只差很少的一段距离。

目前，晓晓这边的新店能够在五天左右就可以出单，三周左右就能够达到稳定出单的水平，

且新店单店月收入3000——10000+，爆单除外。

抖音小店找不到修改差评的入口（分析抖音小店中差评处理教程）

最近我在网上刷动态，看到很多“直播运营大师”都在跟商家说什么秒删抖店中差评技术，但是就是不告诉你怎么操作，直接当成一门技术来卖钱。

今天我来给你们揭晓怎么处理小店中差评，其实操作原理很简单，不要再花钱买教程了。具体方法大家依据自身情况酌情参考。

方法一

联系差评用户，给他红包或者优惠券，让他追评广告类文案，系统会屏蔽追评连带主评一块屏蔽

方法二

1. 需要两个手机

2. a手机为客户 b手机为商家

3. 在b的手机上把客户的电话号码备注到通讯录，然后A B用短信进行互聊。

4. 聊天话术也是重点，要根据真实客户申请的品退理由去描述话术进行举证上传给平台。因为是平台机审，商家陈述的申诉话术也不要太过繁琐要简洁明了，

5. 尽量去申诉近期出现的品退通过率会加大，并且不要频繁去申诉，避免平台人工抽检。“话术是核心，好的话术也决定了通过的几率”

方法三：

（1）在飞鸽找到申请品退的客户

（2）把客户的用户名复制保存

（3）在抖音上搜索复制的ID找到客户

（4）用自己的抖音账户把头像和ID换成客户的

（5）找到同款商品联系客服假聊（根据客户申请的品退方案去编写话术）

需要注意：申诉端口是机审，话术尽量言简意赅，不要过分繁琐。尽量以客户点错退货原因的话术去举证，“话术是核心，好的话术也决定了通过的几率”

方法四

（1）去某多多随便拍个24小时发货的礼品单

（2）把申请品退的订单号重新发货，把礼品单的物流信息填写上去

（3）截图物流运输信息，理由选--其它商品质量问题

（4） 话术：商品正在运输中，物流正常更新中

原理：客户都没收到货，包裹还在运输途中他直接就评价了。系统会判断客户恶意索赔马上就申诉成功了

(带图的品退也能申诉成功，通过率99)

物流方面话术：客户收货地址是疫情地区快递收不到货.

到这里应该你就懂了。订单截图，还有聊天记录上传进去就行了！！！

另外，当客户给出中差评后，商家可以在24小时内对产生的中差评进行电话回访，尝试为顾客解释原因/返现/发优惠券弥补差评，同时可留意一下改评价的数量来判断这些方法到底好不好，持续地优化话术、优化接待流程和售后补偿机制。

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