抖音领券中心在哪里(抖音橱窗怎么设置优惠券)
三石哥 2022-11-02 16:22:20 327
抖音认证企业号权益之店铺主页领券
商家可以在自己的主页设置卡券了,用户领券后便可到店直接消费啦。卡券功能将会促进用户到店消费哦。
卡券设置教程:
STEP 1在电脑端登录e.douyin.com后台,点击左边【管理中心】-【卡券中心】,进入卡券平台。
STEP 2如果需要创建新的卡券,点击【创建卡券】,选择【通用券】,点击【开始创建】。
创建卡券界面,对通用券进行设置时,所有*项都需要填写。
商品的图片,文案信息等内容需要商家提前做准备。不符合以下要求的卡券将会无法创建或审核失败。(具体标准请见文章末尾)
卡券需经过审核才能使用,审核标准:
1.卡券图文内容不包含黄反暴力、宗教迷信等违反社区规范的内容。
2.商家LOGO、商家名称需与企业号主体名称或品牌一致。
3.图片清晰美观,不包含第三方水印、无拉伸变形。优惠券标题、使用须知、更多详情三项符合实际,不互相矛盾。图文均不包含广告法禁止的绝对性词汇,无虚假夸张宣传。
4.图片中不得出现联系方式,包括电话、网址、微信号、二维码等,不得出现诱导引流内容,如VX号xxx、公众号xxx、淘宝xxx。
5.卡券推广商品符合平台规范,不包含禁止推广或企业号禁入的商品范畴。
6.不得使用仿冒官方的词汇或logo元素,如“抖音同款”、“官方推荐”等。
7.卡券跳转的领取页不得存在诱导性图标,如红包等。
填好所有信息后,点击【完成卡券创建】,系统会跳到如下页面
需要注意的是,我们会对新创建的卡券进行审核,大约需要30分钟,请您创建卡券后稍作等待。审核通过后该卡券显示【有效中】表示该卡券有效。可以回到下图中的选择卡券页面点击【刷新】后进行勾选使用。
STEP 3创建活动,点击【卡券投放】-【店铺主页领券】-【创建活动】,添加活动名称,活动时间,参与活动门店,点击红色按钮【下一步】。
STEP 4点击【选择卡券】添加现有卡券或创建新的卡券,根据实际情况选择用户参与限制和卡券发放数量限制,点击【确定】。·
STEP 5生成的活动是默认上线,活动会在设置的结束时间自动下线,也可提前手动操作下线。
卡券会在抖音APP门店主页显示,用户点击即可领取使用。
卡券核销
进入E后台,左侧导航栏显示【管理中心】栏目,选择【卡券中心】—【卡券核销】
目前可以使用手机核销和电脑核销。
(1)如何手机核销
搜索核销人员的抖音号,进行添加核销人员。针对活动门店的选择,可以选择固定的门店进行活动,也可以不限门店进行活动。点击完成即可创建成功,如要取消权限也可直接操作。
在后台添加完核销权限的店员,在抖音中选择【我】—点击右上角选择【卡券】,点击【我是店家】输入相应的券码进行核销。
输入券码核销:
扫描二维码核销:
核销人员打开抖音点击右上角搜索,选择右上角扫描用户领取的卡券二维码,点击确定即可成功核销。
(2)如何电脑核销:
点击【卡券核销】-【使用电脑核销】,输入用户提供需要核销的券码,即可成功完成卡券的使用。
特别说明:
商品的图片,文案信息等内容需要商家提前做准备。
商品图片:请上传jpg、jpeg、png文件,推荐 686px *176px分辨率,大小1mb以下。
商家名称:限定10个字以内(英文字母占一个字符)。
商家logo:请上传jpg、jpeg、png文件,分辨率132*132,大小1mb以下。
卡券标题:限定15个汉字以内(英文字母占一个字符)。
使用条件:对于卡券的具体使用限制等说明,需注意应在此表达清晰卡券的一些限制说明。
例如1.全场95折,限定折扣最多抵扣300元,限定XX门店使用,最终解释权归门店所有。2.订单满足500元可用,立减30元,限定XX门店使用,最终解释权归门店所有。
有效期:对卡券的使用时间进行设置,可以选择固定日期以及领取的有效期。
客服电话:填写用户可以联系到店铺的电话信息。
领取说明:针对卡券领取一些其他特定的说明限制。
抖音店铺可弹窗的优惠券怎么设置(讲解抖音优惠券规则说明)
抖音开店的商家通常都会用到优惠券,一般会有店铺券、主播券、平台券,那么商家在使用这些优惠券的时候,同样要遵守平台的规则,接下来来看规则说明。
1、优惠券类型及定义
优惠券:由平台/商家/达人制券,向符合领券条件的用户发放,下单时用于抵减商品价格的营销推广工具;
优惠券共有3种类型:平台券/主播券/商家券;
平台券:由平台设置的优惠券,可在用户购买平台内指定店铺或商品时,抵减优惠券对应的优惠金额,平台券由平台承担优惠券上的优惠金额,商家就已核销的优惠券向平台开具优惠券对应金额的发票;
主播券:由达人设置的优惠券,用户可在主播直播间购买指定商品时,抵减优惠对应金额,主播券由主播自行承担优惠券上的优惠金额,商家就已核销的主播券向主播开具主播券对应金额的发票;
商家券:由商家设置的优惠券,用户可在店铺内购买指定商品时,抵减优惠券对应金额,商家券由商家承担优惠券上的优惠金额。
2、优惠券的适用范围
不同类型优惠券适用的商品范围不相同;
店铺券:可适用于发放优惠券的店铺内指定商品(部分或全部);
主播券:可适用于主播直播间指定商品(部分或全部);
平台券:可适用于平台指定店铺或商品,无法使用优惠券的商品,在商品详情页将不展示优惠券;
3、优惠券的使用规则
抖音用户可进入「我」-「更多」-「我的订单」-「优惠券」查看已经领取的优惠券。
优惠券仅限在线支付时使用,登录即可使用,使用优惠券的账号需为领取时使用的账号。
优惠券必须在使用期限内使用,过期失效,有效期以券面显示时间为准。
优惠券如果有使用门槛,则每次订单消费金额需满足金额门槛时才能使用。
优惠券不找零,如优惠券可抵扣金额大于需支付金额,则订单需支付0.01元。
每张优惠券只能使用一次,不能拆分使用,优惠券优惠部分不能抵减运费。
同一笔订单中,不同类型的券可以叠加,同一类型的券,仅可选择一张使用。如一个用户可在一个订单中可同时使用一张平台券、一张商家券和一张主播券,但不可使用两张及以上的平台券、商家券或主播券。
平台新人券为平台券的一种,仅能用于您第一次在小店平台购买的订单,若用户已在小店平台下单过,不论用户第一个订单是否使用了平台新人券,新人优惠券(如有)均自动失效。
各类活动发放的优惠券,如有特殊使用规则的,届时以活动规则为准。
4、优惠券退回
支付过程中,优惠券会锁定,支付超时或失败会自动退回到账号。
使用优惠券支付完成后,如果订单取消:
除运费外的全部金额退款,支持退券。退回的券优惠信息及有效期和原有券保持一致。退券时:
如果该券仍在可用时间范围内,券在有效期内可继续使用。
如果该券不在可用时间范围内,券将过期失效。
如果该券为平台新人券或店铺新人券,即使该券在可用时间范围内,由于您不再是新人用户,新人券也将失效。
部分金额退款或超售后期发生售后,优惠券不予退还。
各类活动发放的优惠券,如优惠券有特殊退还规则的,届时以活动规则为准。
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