抖音直播规则和规定(讲解达人直播间十二大高频违规事项)

一、材质问题-口播描述与详情页不一致(最高频违规行为!!!)

1.一定要确认商详页材质、质检报告、口播、卖点描述四项必须完全一致

什么是四项一致?

（1）比如主播口播提到纯棉，则在商品参数中【材质】也必须写纯棉，不能写其他!!!同时商品详情页，商品卖点描述也要填纯棉

（2）敲黑板!!!:达人不要为了一时方便，商详页选择其他，而口播说了别的这样一定会被判罚。许多达人违规就是这个原因!!!

2.特殊材质商品必须上传质检报告，同时保证四项一致

特殊材质商品有哪些?

（1）含牛皮、羔羊皮、绵羊皮、羊毛、羊绒、皮毛一体、猪皮、皮草、丝绸、桑蚕丝、羽绒、鸭绒等特殊面料，相关商品均需提供有CNAS、CMA或CMAF认证的质量检测报告。如没有质检报告，绝对不要说任何材质，以及材质谐音。

违规举例

（1） 详情页【材质】选择“其他”但是有牛皮/羊毛/真丝材质质检报告，口播描述牛皮/羊毛/真丝材质

（2）质检报告材质为漆皮，口播描述为漆牛皮或牛皮等

（3） 质检报告鞋面为牛皮，描述为全鞋为牛皮

3.所有商品有【吊牌】的都上传到商详页中

4.羽绒服类的产品需要注意【含绒量、填充物、充绒量】，口播内容需要与后台标示的一致

（1） 违规举例:羽绒服填充鸭绒质检报告为50%，实际描述为衣服全都鸭绒填充

5.“咩咩毛”的说法要避免，是羊毛羊绒或混纺，材质明确说清楚，商品详情页做相关介绍露出

二、原价相关

1.平台不鼓励达人在直播推广、口播、视频、商品标题、卖点文案、图片、及其他商品宣传中出现“原价”描述，千万注意。

2.在符合事实的情况下，建议用【划线价】代替“原价”。划线价:可能是专柜价、吊牌价、建议零售价，厂商指导价或曾经展示过的销售价等，其并非原价，仅供参考。

3.也可以用【直播到手价】代替“原价”，否则会涉及价格虚假，扣达人信用分

违规举例:原价1000元，今天活动折扣仅500

三、描述不一致

高频违规行为举例: （雷区勿踩!!!）

1.确认好商品是【预售】或【现货】，口播和详情要一致

2.商详页如果写【假一赔三】就不要说【假一赔十】

3.主播说了假一赔一假一赔万，但无法提供承诺服务

4.链接顺序与口播序号必须一致

（1） 违规举例:外套引导至1号链接，但1号是裤子，链接的顺序和口播序号不一致

5.详情页描述7天无理由退换货，口播就不能说15天无理由退货，必须一致，否则会被判定为:描述不一致

6.直播中未及时调整价格，系统抓取直播价格和详情页不一致

7.直播中主播描述的款式及颜色，详情页无此选项或库存为0(高频违规行为!!!一定要避免）。

8，商品卖点描述原价500元，实际品牌价格不一致或详情页原价不一致(价格必须一致!!!）

四、涉及站外引流

五、主播口述不平等附加条款

可以用教下单的方式，引导关注，加粉丝团，点赞，评论

不可以添加附加条件，"例如:不加关注/不不加粉丝团不发货

六、主播穿着暴露

1.主播直播时，要穿宜服装，包括但不限于服饰本身及图案

2.换衣服时也要避免暴露

3.主播不要暴露纹身

七、极限描述和专利词

极限描述词汇

与“一”有关

第一、中国第一、全网第一、销量第一、排名第一、唯一、第一品牌、NO.1、TOP1、独一无二、全国第一、一流、一天、仅此一天(一次)、最后一波、全国X大品牌之一、一百

举例:今年最低价的一次活动了

专利词

【专利、明星代言、第三方授权】需在直播间展示专利证书、授权文件，或上传在商详页中，否则不要说!!!

八、夸大宣传

纯天然、百分百、历史最低价、最便宜、最优惠、原价、特价、批发价、成本价、极品价、出厂价、工厂直销、原产地直销、马上恢复原价、再不抢就没了、仅此一天、超级XX、瘦身或者丰胸美臀、冠军、非常无敌

违规举例:10秒钟后马上恢复原价，手慢无，活动就一次

九、涉嫌诱导消费者词汇

抢爆，再不抢就没了，不会再便宜了，没有他就XX，错过就没有机会了，万人疯抢、全名疯抢、/抢购、买/抢疯了、随时结束、随时涨价、马上降价、恢复原价、超级无敌、必备、性价比之王

十、踩一捧一售卖

释义:为了抬高宣传自家商品，进行恶意对比，贬低拉踩其他方商品。

错误示范:

（1）故意穿其他店铺的小码裤子，口播讲解“隔壁家的裤子上身效果极度紧绷，再看我们家的裤子，上身

非常宽松。”

（2）试吃其他家食物商品，故意表现出很难吃的表情，再吃自家食物商品，夸张演经出很好吃的表情

正确姿势:真实比较不同产品各自优劣势，以自身产品实际优点赢得观众认可。

特别提示: 同品牌商品的新旧系列对比，不算恶意拉踩。

十一、虚假宠粉

释义:为谋取自身利益，如提升自己直播间的热度向粉丝作出虚假承诺。

错误示范:

（1）“老铁们评论区扣666，新进来直播间每人送一块全自动机械手表

（2）“咱家粉丝在评论区刷屏自动涨粉3000+，抱团取暖，互帮互助”

（3）“观看半小时直播可赠送口红、机械手表!”

（4）“所有粉丝9.9秒杀酸奶，直播间购物车酸奶件数就一件”

正确姿势:可以使用福袋抽奖的形式宠粉，但不得以宣传宠粉的形式进行虚假送礼等利益承诺，或通过涨粉、抽奖等刻意制造不实猎奇噱头吸引粉丝，为自身谋取不正当利益。

十二、误填商品信息

例如，所以商品要先查看好现货库存，在现货不足的情况下，建议设置阶梯式发货，误选48小时发货，导致发货超时会扣体验分。

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