抖音电商最新规则是什么（抖音商品预售是什么情况）

规则名称

所属类型

影响范围

重点内容

1

关于疫情影响地区发货及服务调整公告关于疫情影响地区发货及服务调整公告-5.24更新-抖音电商学习中心

临时公告

商家

新增：部分地区发货及服务调整

2

关于生鲜(山竹)商家全款预售发货模式关闭的公告关于生鲜（山竹）商家全款预售发货模式关闭的公告-抖音电商学习中心

临时公告

商家

平台暂时关闭山竹类目商品的【全款预售】发货模式

3

关于“黄金商品”专项治理公告关于“黄金商品”专项治理公告-抖音电商学习中心

治理公告

商家

平台针对黄金商品未如实填写商品信息、未如实在直播间描述商品信息的违规行为进行专项治理

4

关于“翡翠原石”专项治理公告关于“翡翠原石”专项治理公告-抖音电商学习中心

治理公告

商家

平台针对出售禁售商品翡翠原石等不实信息及行为进行专项治理

5

关于教育培训“无实际教学内容”行为的专项治理公告关于教育培训“无实际教学内容”行为的专项治理公告-抖音电商学习中心

治理公告

商家

平台针对教育培训类目“无实际教学内容”行为进行专项治理

6

《商家发货行为管理规则》关于修订《商家发货行为管理规则》的意见征集通知-抖音电商学习中心

意见征集

商家

1、新增3.5 现货+预售发货模式；

2、调整：删除3.3.2、3.4.2 退款发起率、使用门槛；

3、调整：3.2阶梯发货、3.3预售发货不支持服饰鞋包；

7

《招商标准及入驻规范》关于《招商标准及入驻规范》修订的意见征集通知（2022.5.19）-抖音电商学习中心

意见征集

商家

1、品牌资质授权文件剩余有效期由2个月调整为“须大于7天”；

2、境内商标注册公司或个人的名称产生变更，可提供变更记录截图或者身份证对比图片等，详见4.2；

3、对于境外品牌，企业信用信息公示系统可查的关联关系，可使用【基础信息】和【股东出资信息】打印页、企查查/天眼查全资控股的截图；

4、新增境内品牌关联关系证明要求；

5、同一品牌在同一二级类目下只能经营一家旗舰店；

6、2020年12月29日前已提交入驻申请尚未完成账户验证或未缴纳保证金的，平台有权终止入驻流程。

8

《【本地生活及虚拟】行业管理规范》关于《【本地生活及虚拟】行业管理规范》修订的意见征集通知（2022.5.19）-抖音电商学习中心

意见征集

商家

1、远程网络教育培训开放转为定准；

2、新增教育培训类目下禁止发布的商品范围；

9

创作者对商家履约管理规则（新增）关于新增《达人对商家履约管理规则》的意见征集（2022.5.19）-抖音电商学习中心

意见征集

全部达人

新增达人与商家合作相关的履约分、评价分规则。

10

精选联盟样品服务管理规则（修订）关于《精选联盟样品服务管理规则》修订的意见征集（2022.5.19）-抖音电商学习中心

意见征集

全部达人

未履约的将扣除履约分，30日内未履约订单达5单将限制使用免费申样功能30日。

11

精选联盟合作订单管理规则（修订）关于《精选联盟合作订单管理规则》修订的意见征集 （2022.5.19）-抖音电商学习中心关于修订《【全球购】商家体验分规范》的公示通知-抖音电商学习中心

意见征集

全部达人

未履约的将扣除履约分。

12

《【全球购】商家体验分规范》关于修订《【全球购】商家体验分规范》的公示通知-抖音电商学习中心

更新公示

商家

1、体验分定义优化，强调用户体验；

2、体验分考核指标调整：新增商品信息分、IM不满意度，原差评率+品退率指标融合为综合负反馈率；

3、体验分应用场景新增广告投放；

13

《退/换/修/补寄问题争议处理细则》关于修订《退/换/修/补寄问题争议处理细则》的公示通知-抖音电商学习中心关于《【商家—出售假冒/盗版商品】实施细则》修订的公示通知（2022.5.16）-抖音电商学习中心

更新公示

商家

1、新增补寄规范，详见2.4

14

《【商家—出售假冒/盗版商品】实施细则》关于《【商家—出售假冒/盗版商品】实施细则》修订的公示通知（2022.5.16）-抖音电商学习中心

更新公示

商家

1、第三章处理措施增加：限制广告投放（限制该店铺及其关联账户在关联平台（包括但不限于DOU+、巨量千川等）的商业化流量推广）

15

《【商家—虚假交易】实施细则》关于《【商家—虚假交易】实施细则》修订的公示通知（2022.5.16）-抖音电商学习中心

更新公示

商家

1、新增虚假交易场景（9）：通过商品、IM聊天、直播间、短视频、私信等各种途径，诱导平台消费者进行虚假交易的行为；

2、各类情节补充诱导刷单场景；

16

《【服装鞋包】行业管理规范》关于《【服装鞋包】行业管理规范》修订的公示通知（2022.5.16）-抖音电商学习中心

更新公示

商家

1、增加“钟表类>腕表”类目准出标准，详见2.2.2。

17

《【个护家清】行业管理规范》关于《【个护家清】行业管理规范》修订的公示通知（2022.5.16）-抖音电商学习中心

更新公示

商家

1、“身体清洁>鼻腔清洁及用具”类目由开放招商转为定向准入，详见2.1.2。

2、新增部分特殊品牌仅允许旗舰店、专卖店入驻，详见2.2.2。

18

《商品尺码信息规范》关于新增《商品尺码信息规范》的公示通知（2022.5.19）-抖音电商学习中心

更新公示

商家

全文新增：尺码信息规范及发布模块、违规处理

19

《【物理/化学/安全等项目不合格】实施细则》关于《【物理/化学/安全等项目不合格】实施细则》修订的公示通知（2022.5.19）-抖音电商学习中心

更新公示

商家

1、首次违规累计积分B2分，两次及以上违规累计积分B4分。

20

《商家退店规范》关于《商家退店规范》修订的公示通知（2022.5.19）-抖音电商学习中心

更新公示

商家

1、明确店铺清退后商家对于交易订单的履约义务，详见2.2.2（3）；

21

《【滥发信息】实施细则》关于《【商家—滥发信息】实施细则》修订的公示通知（2022.5.19）-抖音电商学习中心

更新公示

商家

1、“滥发信息”各违规子场景根据情节程度升级处罚：（1）当出现“多次情节轻微”行为，将直接升级为“情节一般”处罚；（2）当出现“多次情节一般”行为，将直接升级为“情节严重”处罚；

2、“情节一般”增加“多次出现情节轻微违规行为的”场景；

3、“情节严重”增加“多次出现情节一般违规行为的”场景；

4、各子场景增加“若商家多次违规且未予整改的，平台有权限制店铺发布商品”处理。

22

《【虚假宣传】实施细则》关于《【商家—虚假宣传】实施细则》修订的公示通知（2022.5.19）-抖音电商学习中心

更新公示

商家

1、违规场景根据情节程度升级处罚：（1）当出现“多次情节轻微”行为，将直接升级为“情节一般”处罚；（2）当出现“多次情节一般”行为，将直接升级为“情节严重”处罚；

2、“情节一般”增加“多次出现情节轻微违规行为的”场景；

3、“情节严重”增加“多次出现情节一般违规行为的”场景；

4、增加“若商家多次违规且未予整改的，平台有权限制店铺发布商品”处理。

23

《【发布违禁商品/信息】实施细则》内容-抖音电商学习中心

更新公示

商家

1、违规场景根据情节程度升级处罚：（1）当出现“多次情节轻微”行为，将直接升级为“情节一般”处罚；（2）当出现“多次情节一般”行为，将直接升级为“情节严重”处罚；

2、“情节一般”增加“多次出现情节轻微违规行为的”场景；

3、“情节严重”增加“多次出现情节一般违规行为的”场景；

4、增加“若商家多次违规且未予整改的，平台有权限制店铺发布商品”处理。

24

《商家发货行为管理规则》商家发货行为管理规则-抖音电商学习中心

正式生效

商家

调整： 揽收超时第一档超时单量；

25

《【全球购】违规管理规则》【全球购】违规管理规则-抖音电商学习中心

正式生效

商家

1、违规处理情节特别严重新增：扣除违规所得货款，并处理关联店铺/账号。处罚措施。

26

《【全球购-发布违禁商品/信息】细则》【全球购—发布违禁商品/信息】细则-抖音电商学习中心

正式生效

商家

1、发布违禁商品信息新增处罚措施：包括但不限于相关商品封禁、下架、店铺限制营销活动等。

27

《【全球购】保证金管理规范》【全球购】保证金管理规范-抖音电商学习中心

正式生效

商家

保证金充值新增线上缴纳模式

28

《【商家-发布非约定商品】实施细则》【商家—发布非约定商品】实施细则-抖音电商学习中心

正式生效

商家

1、定向准入类目新增：海外膳食类

29

《创作者【流量作弊】实施细则》创作者【流量作弊】实施细则-抖音电商学习中心

正式生效

达人

1、“流量作弊”行为的定义；

2、“流量作弊”类型：虚假人气、虚假互动、异常营销、其他流量作弊行为。

30

《创作者【作弊行为】实施细则》创作者【作弊行为】实施细则-抖音电商学习中心

正式生效

达人

1. 作弊行为类型新增：流量作弊；

2、作弊类型删除：虚假人气，虚假互动。