如何对企业网站进行优化?（如何做好线上运营服务）

如何让企业引起对网站运营优化的重视程度呢？

1、了解市场现状

企业网站制作前应该先了解清楚行业市场现状，比如说网站的业务范围、市场需求、目标用户群体等等，根据市场调研数据分析进行详细的网站建设方案的规划，根据市场调研分析结果制作出的网站更容易被用户喜爱且能受到搜索引擎的信任。

2、重视网站质量

网站的质量不仅仅影响着用户的使用体验更影响着搜索引擎对网站的抓取收录，网站的质量应该得到重视，毕竟这只有在精心制作下才能有好品质的网站，让企业客户更加满意。一般高质量网站都会给用户一种高专业性、高品质性的印象，反之，如果网站质量不高，相信用户在选择网站访问的同时都要再三考虑，看上去就不值得信任，因此，专业网站制作人士建议企业在制作网站的同时一定要重视起网站的质量。

3、网站推广要走心

部分企业在网站制作好之后产生一定的宣传推广效果之后就没有太关注过网站后续的运营与优化，长此以往网站的宣传推广效果也相应地减弱，企业最终只好放弃了网站，转而投向新网站，这也导致网站错失了许多合作机会，因此，专业人士建议企业客户要重视起网站的优化运营工作，这直接与网站的宣传推广效果挂钩，长期坚持才能有好的推广效果。

企业注重线上运营维护，该从哪五个方面着手？

不同的行业也开始注重线上的运营维护，线上运营可通过建立的网站高效处理工作，并加大宣传力度，提高知名度。因为有太多的企业开始知道线上的好处，但是在建立网站之后就要注意很多问题，线上运营应该注意哪些方面？如今线上平台要从这五个方面了解，企业网站、企业微信、用户反馈、维护用户、用户流失。

一、企业网站运营和维护

1、负责网站的信息收集汇总、日常管理与维护，内容更新、新闻发布以及其他信息材料的管理、录入与发布。

2、用户根据SEO运营者优化的核心关键词或目标关键词进入网站，用户咨询留下联系方式。

3、根据留下的信息进行用户维护。

4、可用大数据看到用户根据什么关键词和从哪个渠道访问网站，运营优化者通过大数据增减关键词扩展目标用户。

二、企业微信运营和维护

1、营销可使用企业微信来增添用户微信好友，更好地有效联系。

2、微信的客户群及朋友圈，提供专业持续推荐服务。

3、如有小程序商城、线上官网商城、平台商城等，增大转化交易。

三、用户反馈问题

1、快速及时询问用户有哪些问题

2、询问清楚用户主要问题，根据问题快速处理，用最简单明了的方式回复用户。

3、将用户所反馈的问题和整体流程记录在册。

4、有效改正产品或服务问题。

四、维护用户

维护用户一般为老用户，这样更有利于销售，平台交易前后都应该感情输出和优惠输出。面对新用户，要抓住新用户的需求，介绍想要的产品。

五、用户流失的原因

1、服务不到位——解决办法：增加服务培训，加深产品了解。

2、产品功能与用户需求不匹配——解决办法：从用户反馈的问题找到答案。

3、客户需求变化不能满足——解决办法：从用户反馈的问题找到答案。

4、有更好的替代品——解决办法：要随时注意市场产品变化，及时更新用户需求。

当然线上运营是复杂的，还有很多需要学习处理，这只是冰山一角，面对网络优化不断变化，我们也应该不断要做调整和计划，但最最重要的就是用户，用户体验是首要的。

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