如何提高用户体验感（有什么办法提升用户体验）

升级用户使用体验有方法

1、网站架构

网站架构是网站建设的基本组成部分，一个网站在开始建设之初就要针对网站结构进行相应的分析，这样才能满足用户的需求和搜索引擎的青睐。一般来说，网站架构包括本网站以及网站所开发的语言分布结构，通常是建议站长们在构建站点时使用更为简单的语言结构，避免太多的嵌套影响网站的基本建设。

2、网站内容

相信站长们都了解一个网站中的内容对于用户有多么重要，如果网站内容不能解决用户的需求，那么网站内容的存在有没有意义。因此，站长们在进行网站优化期间面对网站内容的撰写更需要针对用户的需求进行具体分析、具体解决，让用户获得良好的使用体验，从而引起搜索引擎的青睐，提升网站在搜索引擎中的排名和收录，让企业网站拥有宽阔的发展未来。

3、内容原创度

在网站运营优化期间，网站内容的质量对网站的发展起到至关重要的作用，原创高质量的文章内容通常更容易获得用户和搜索引擎的喜爱，能够在一定程度上帮助网站在搜索引擎中提升收录和排名。如果不能做到纯原创文章，不妨考虑一下伪原创文章，但坚决不要大量采集文章作为网站内容，不仅是对网站质量的伤害，更容易受到搜索引擎的厌恶，希望能够引起站长们的注意哦。

4、网站推荐文章

当用户在网站中浏览文章内容时，可能随之而来产生其他的想法或需求，因此，在网站中设置推荐文章设置就显得尤为重要。对于用户来说，这个推荐设置更加人性化，也能有效降低网站用户的跳出率，提高用户在网站中的有效停留时间，让网站拥有稳定的点击与访问量。

如何从交互层面提高用户体验？

俗话说，知己知彼百战百胜，提高用户体验，才能赢得消费者的信赖。那怎么提升用户体验呢，掌握交互规则是前提，了解用户心理是保障。以下这些提升产品体验的设计，你一定不能错过。

一、文案的力量

文案是用户与界面交互的重要渠道，许多设计师会将需求方的文案，直接粘贴到设计中。

实际上，设计师对于文案也是可以设计的，它能够帮助用户更好理解产品服务，与用户产生共鸣。针对文案的设计，常规的我就不说了，以下是我认为最容易混淆概念也最容易犯错的两点心得。

1. 分场景的简洁、清晰

现在产品讲究的是高效，就像张小龙所说的“用完即走”，所以我理解大多数情况下文案的描述不应该给用户臃肿感觉，简洁且阐明要义，用完即走，我们在设计文案时候省略不需要的词汇，保证文案可通畅地指导用户完成操作，即可。

我说的这些，我相信大家都能够理解，不过我的主要目的并不是这个，我想讲这种“简洁”也要分场景去考虑，比如某个打车软件的弹窗场景中，并不是文案越短越好。

文案做到简洁清晰后，还要注意文案的表述是否准确有效，也就是文字表达要精准，不能因为简洁而丢失了关键信息。

比如下面这个案例，我不可否认左面的案例看起来更加有效率，但是文案过于简单会引起用户的异议，因为“取消”在这个场景下也代表取消订单的意思，所以在简洁的同时，清晰、准确地传达信息更加重要。

2. 提供解决办法才是王道

我们很难保证用户在使用产品中不会出现问题，当出现问题时候我们应该给予用户解决的办法，而不是直白地告诉用户问题出在哪里，因为只有保证用户顺利地完成一系列操作，达成自己的目标，我们的产品才能真正留住用户，才算是满足了用户需求。

并且，在一些比较复杂或者是与交易金额有关的场景中，我建议除了把问题标红之外，还可以使用这种气泡弹窗的形式给予用户更加明确的帮助。比如下面这个案例，不仅仅是告诉用户“不要输入字符”，还应当告诉用户应该输入什么类型的文案才能算是正确填写信息。

二、准确胜于一切

1. 有文案的标签更容易理解

在我们的界面中，图标随处可见，并且是一个非常重要的视觉表达要素。图标的本质意义在于用图形语言传达给用户信息。

我不否认在tab栏的图标加入文案就是绝对正确的，市场上还有很多产品也是去掉文案只用图标展示的。

但是你打开手机的应用，会发现很多日活过亿的产品，都是在图标下面加了文案，比如淘宝，不仅在图标下面加了文案，并且还会在旁边注明当前的状态，抖音更是图标都省了，直接上文案。

2. 设计可点击区域的尺寸

准确除了信息传达的准确之外，还有另外一层的意思就是操作准确，因为UI设计师最开始的载体是PC台式机器，进行操作一般都是由鼠标完成，但是现在是移动互联网时代，很多交互操作都是由用户的手指去完成。

基于用户（人）的手指大小不同、移动设备的屏幕尺寸大小也是五花八门，所以我们在为移动设备设计时，应该考虑到手指可点击区域足够大，以便用户的手指能够成功点击，确保用户的操作是流畅的。以下是我关于移动端常用的点击区域的尺寸规范，大家应该牢记：

• 苹果规范：适用于 iOS 的 44 x 44PT。
• 谷歌规范：48 x 48dp 适用于 Android。

三、直接一点没什么不好

1. 直接告知用户下一步将发生什么

我们在设计某些不可逆转后果的操作的场景，例如永久地删除某些数据内容前，应该明确告知用户您目前进行的操作的后果是什么，甚至用红色的按钮做设计都不为过。

这样设计的目的，就是直接告知用户下一步将要发生什么，尤其是工具类或者表格场景填写信息的场景，如果不明确告知用户后果，用户失望的心态将无法弥补，毕竟谁都不愿意把工作重新再做一遍。

2. 加载状态展示当前状态

尽管我们的产品的硬件配置一直在更新，但并不能保证在处理大量数据时不会出现卡顿现象，所以说系统状态可见性是做UI设计不可忽视的一项原则。

一般情况下，在系统响应时间不超过1秒的情况下，通常正常反馈即可。在响应时间大于1秒的情况下，会采取加载的方式来缓解用户的焦虑；如果在10秒钟内没有回应，则会被视为该请求失败，需要给用户失败提示以及解决方法。比如：加载失败的提示、请重试刷新页面的按钮。

不要让用户去猜测目前产品的状态，而是应当快速地传达给用户产品目前当前的状态，这种状态不仅仅只是异常状态，还应该包括加载的状态，只有这样做用户才不会因为不知道产品当前状态，而退出产品。

四、盘点哪些好的体验点

人体内共有206块骨头，产品的最高境界就是把产品做成用户的第207块骨头，与用户的生活息息相关，而给产品添加人性化功能，是很重要的一部分。

我梳理出一些属于通用性的产品体验点，你可以试着，按着下面的角度给产品经理提一些，提高产品体验点的建议。

1. 保护隐私

每个人都不希望看到自己的隐私泄露，当涉及用户信息安全、人身隐私，我们应当建立起一种「为用户安全着想」的想法去设计。

比如，菜鸟裹裹上线“线上隐私寄件”的信息保护功能，在发货界面开启「隐私寄件」后，用户的信息将会在包裹面单上进行脱敏处理，只展示部分地址信息，这很好解决了用户对隐私安全的顾虑。

再比如美团评价商家的食品界面场景，当用户选择 1 星或者2 星的低评价时，产品会自动勾选「匿名评价」，为的是对输入差评的用户给予隐私保护，免招商家的骚扰。

2. 人性化提醒

虽然我们希望用户都有沉浸式的体验，从产品营收角度讲用户在产品上花费的时间越长，用户付费的可能性会增加，但是对于连续使用 N 分钟、或者满足特定时长的用户，可对这类用户进行休息提示，用户会感受到关怀感，以我亲身体验的两款产品为例子，讲一讲我的真实感受。

• 抖音：当我刷短视频的时间较长时间后，抖音就会提醒我需要休息了，这种友好的提醒会让我觉得我使用抖音（产品）并不会威胁到我的健康，这种体验很人性化。
• bilibi：我平常在地铁里面因为环境噪音会很大，我习惯性地把耳机的音量变高，此时，bilibi就会提醒我这个音量有损我的听力，我会潜意识地调到不那么大并且可以听清楚的程度，这样不仅可以保护好耳朵，又可以愉快地刷剧，体感很好。

3. 所见即所得

大部分用户都不喜欢计算或者投入很多脑力活动，更希望的是产品整体的操作流程是简单、高效的，并且在简单、高效地体验同时，还能保证产品的准确性，尤其是数字类场景，不会因为自己的理解错误，带来意外的财产损失，我最近体验微信和支付宝就发现了下面两个功能点的差别。

• 微信：当在微信转账的场景中，如果输入要打款的金额，在数字下面就会生成对应的中文金额，减去了用户边输入边计算“这是多少钱”的脑力投入，很直接。
• 支付宝：支付宝在转账场景上更胜微信一筹，不仅下面同样生成中文的金额，还有标签可直接备注这笔金额用于什么地方。

4. 价格的对比

性价比是用户衡量「付出成本与回报价值」之间的一种决策依据。没有谁会喜欢做付出多回报小的事情，为了让用户觉得自己回到很多，除了提升产品自我服务、实力信息的展示之外，选择一个「参照物」来凸显性价比，算是最好的一个设计方案了。

• 高德打车：高德地图的打车功能就很适合我这种对价格比较挑剔的人，他能为我展示打车场景下，所有车型的预估价格预览，帮助我选择所需价格的车型。
• 美团外卖：美团外卖的减免神器，虽然我不知道他是否真实减免，但是帮助我这类不精于算术的人，节省开支的一个好功能。

五、结尾

正所谓细节决定成败，在UI设计的工作中，往往细节的偏差只有0和无数个，以上就是我针对交互层面可以提升用户体验的细节点，希望对你能有所帮助。

转载请注明来自专注SEO技术,教程,推广 - 8848SEO，本文标题：《如何提高用户体验感（有什么办法提升用户体验）》

标签：提高用户体验提升用户体验