落地页设计失败的方法（附9种导致潜在用户流失的落地页问题）

我们今天要讨论的主题是落地页。

一个有趣的比喻，假设广告是导游，登录页面是我们想参观的景点，无论导游如何赞美景点，只有游客用户体验是最真实的；因此，我们需要注意景点是否符合每个游客的偏好。

如果你今天的广告登录页面或直接跳转到亚马逊或其他销售平台，建议你今天开始建立一个高质量的登录页面——因为这就像导游直接把你的目标客户带到超市，那么为什么客户会购买你的产品呢？建立登录页面的成本真的不高，只要你愿意花一些时间和思考，效果肯定会超出你的想象。

好吧，不要说太多。今天我们主要讨论那些已经建立了登录页面的人。经过长时间的经验分析，以下列出了9个导致潜在用户流失的登录页面问题，看看您的登录页面是否被招募？

1.网站加载速度。

这也是我们最常见的问题，原因有很多。

例如，服务器的位置和网站面向的人群国家，如太多的视频和动态效果；一般来说，我们认为，如果一个网站不能在3秒左右打开，你的用户会直接跳出来，不愿意尝试（除非对方愿意购买）。

因此，我们需要经常监控网站的加载速度和内容是否可以完全加载。所有内容都应同时适用于移动终端和个人计算机终端，必要时甚至可以优先显示。

2.设计风格和内容是否与广告材料文案一致？

我相信你也应该同情这个问题。

我们遇到了许多标题派对，被一些夸张或虚假的广告标题所吸引。进去后，我们发现这根本不是我们想看到的产品或内容，而是一种被欺骗的感觉；也许你可以让观众记住你，但它永远不会是积极的。

因此，为了让我们的产品和品牌更积极地被用户接受，建议一方面保持统一的品牌形象；另一方面，避免耸人听闻，夸大事实，以免引起用户的厌恶，更严重的是，你的广告会被投诉，无法发布。

3.导航是否清晰。

我们看到许多登录页面在设计导航栏时无法清楚地表达我们的产品和品牌，这往往导致用户不知道哪个菜单可以找到他们想知道的产品。

改进的方法其实很简单:

对于更多的产品系列，我们可以通过产品系列、产品展示等一层菜单设置，让用户能够清楚地找到自己需要的。

对于少数产品，我们不妨将产品名称直接放在导航栏中，让用户一目了然。

此外，在设置广告时，如果您需要促进产品销售，请务必将产品购买页面设置为登录页面，以增加快速转换的机会。

4.从购买到购买的过程操作。

许多人认为，只要网站的基本功能和设置完成；众所周知，我们没有测试从购买到购买的整个过程是否存在漏洞。我们的目标客户经常放弃购买，因为他们发现购买过程太繁琐——因此，许多人放弃购买。

因此，在所有网站设置完成后，我们必须从用户的角度操作从购买到购买；检查跳转速度是否在合理范围内，跳转过程是否有不安全信息，是否可以自动扣除折扣或促销代码，或有机会提前复制粘贴，直接结算；最后，填写交付信息是否太复杂，这些都是我们需要检查的内容。

5.网站支付方式。

许多中小卖家在搭建独立站时，往往会因为支付问题而卡住。

这里我想告诉大家的是:不要以为有了Paypal就能独行天下。除了欧美(甚至欧美)，Paypal在很多国家都不受欢迎。其实这也很自然，就像微信或者支付宝支付在中国更受欢迎一样。

假设你今天在国外开了一个不太知名的支付账户，只是为了买产品，我相信你不会担心各种信息泄露。

因此，我们通常建议您将常用信用卡支付渠道绑定到您的独立站；以Shopify为例。如果真的打不开Stripe或者2checkout，建议找国内信用卡支付公司解决。

6.现有客户评价。

对于一个新网站来说，没有用户评价是很自然的，但我们不能放手——这就像我们去淘宝，看到卖家没有评价，我们怎么能放心买呢？

我相信所有刷单的卖家都有深刻的理解，所以如何找到解决办法尤为重要。

在开发网站之前，我们必须与技术人员确认，我们可以为每个产品添加文本，甚至图片。必须实现此功能；早期信用卡和后期真实用户反馈对我们具有非常重要的参考价值。

当然，如果用Shopify搭建网站，很多插件都能直接解决这个问题，使用起来也很方便。

7.物流配送时间及退换货。

这似乎被大多数人忽视了——毕竟，即使我们看不到一个陌生网站上销售的产品的退货和交换条款，我们仍然会感到不安。

如果单价相对较低，即使单价相对较高，特别是涉及尺寸、色差、产品质量等问题，客户也可能放弃购买。

也许你会说：只要是通过我的网站购买，即使我不退货，他们也帮不了我。

事实上，你可以这样做，但这最终只会对品牌声誉造成长期损害；因此，无论你最终选择如何对待客户的退货需求（当然，不排除个别用户的不合理要求），书面承诺都是必要的。

8.提供不同的客户服务联系渠道。

鉴于我们销售的国家可能与我们当地的时差很大，我们无法始终保持在线即时通讯来回答客户的各种问题。

因此，在网站上联系我们的页面可以适当地增加客户联系我们的方法和渠道；同时，通过我们的社交自动回复功能，帮助客户解决一些常见问题。

他们都能让顾客觉得自己被重视，而不是因为缺乏沟通而放弃购买。

九.常见的Q&A。

我相信很多人会对Q&A部分产生一些误解，认为他们只是简单地回答客户的退货和换货问题。

事实上，成功的Q&A页面应该经常更新，因为通过过去的销售反馈，我们将了解客户最关心和最常见的问题。通过筛选和详细答案，不仅可以减少客户通过其他联系方式反复提问的次数，还可以增加订单。

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