抖音网红直播卖货套路揭秘(抖音现在带货最新套路)
小武-网站专员 2022-09-24 16:47:17 1016
拆解抖音头部主播6大卖货套路
前几天三八节,抖音直播带货可谓轰轰烈烈。
明星主播“主持人沈涛”以3493.1万的GMV位居带货主播榜榜一,直播销量达28.4w。
早在疫情期间,抖音就开始重点布局电商领域,到了2020年已经斩获5000亿元GMV,直逼淘宝直播。
为了摸透直播卖货的套路,我硬是花了1个月蹲在抖音直播间,发现抖音带货榜前50名的直播间,都有共通之处。
1)上播时间:一般是固定的,比如都是早上9点直播;
2)讲解节奏:遵循行业特性,如美妆用1分钟讲完一个产品,护肤用5-10分钟讲完产品;
3)私域阵地:用于承接抖音直播间流量,如粉丝群;
4)售后服务:客单价越高,越注重直播结束后的附加服务,如私信客服送教程。
并且深入观察6个典型产品的直播间,深入拆解直播话术、引流方式、转化促单技巧等等,看看对你是否有用处?
美妆产品
带货节奏极快,1分钟讲解1件商品
以【语菲老师直播间】为例,她售卖的商品类目是美妆工具,客单价基本上都是20元以下。
作为低客单价、高频的商品,天然具有极高的SKU的提供能力。
主播每天可以更新几十种最新美甲设计款式,只要产品上得快,每日做持续的内容推送就不成问题。
内容包括“教你做美甲”、“推荐短视频同款美甲单品”等系列,流量自然就有了保障。
依托【美甲老师】的专业人设,而非简单的带货型主播人设,在客单价较低的情况下,能显著提升直播转化率。
为了提升粉丝复购率,他们不仅在抖音建立了专门的粉丝群,在群里定期发直播预告、上新通知。
直播间通过【加微信+送教程】的方式,引导添加个人微信号,再引导关注公众号【语菲美甲工作室】。
美妆直播话术示例
“不会用指托的宝宝,可以加我们的微信,我们会有教程送给大家”。”
“我们先来上一个XXX单品,不用担心不会用,待会我们会仔细教....”
添加了公众号的粉丝,付费意愿更强。
因此她在公众号推出128元美甲课程,完成从低价到高价课程体系的搭建。
生活用品
真实生活场景代入,越土味越惹人爱
以“农村阿蓝”的抖音直播间为例,以销售20元以下的生活用品为主。
对于这类高频+刚需+低附加值产品,主播并不刻意销售商品,每天的任务就是“跟粉丝闲聊、唠家常”。
直播间以农村实景为场景,营造一种“朴实无华”的形象。
为了降低戒备心,主播多次重复:“俺是刚开始带货”、“我的孩子前天还问我这个好不好用”、“感谢对阿蓝的支持”。
生活用品直播话术示例
“口罩19.9三包,只上架到xx点,到点后就没货/恢复原价啦!”
“听见了吗?听见了评论区回复:听见、拍了”。
校园外卖烤红薯“喊学生为宝贝”的大叔、小区直播炒米粉的大伯.......凭借“接地气场景+朴实无华人设”,圈粉无数。
他们无需做公众号、视频号,只需建一个抖音群,每天通知“营业时间和地点”,招招手就能引导粉丝到线下成交。
护肤产品
关注科学护肤,小红书与抖音相互引流
拥有76万抖音粉丝的沈蓉老师,主要经营2个公域阵地:以“分享干货”为主的小红书账号和抖音。
她在小红书简介上备注“护肤咨询请关注微博账号”,微博账号上也附上个人微信号的二维码,为私域引流。
直播间的护肤品价格较亲民,区间在100~300元之间。
我每次进去就看到她在按摩面部,以“中速语调”讲解:按摩次数、分钟数、区域等,平均5-10分钟完成商品讲解。
直播内容以干货为主,顺带提一下用的产品。与美妆直播相比,更强调【科学+专业度】,没有那么强的销售属性。
同为护肤品类目直播的【思娴雅学领航者文化传媒】,他们在运营手法上都有相似之处:
引流方面:
都没有公众号,而是通过小红书来分享护肤干货。
转化方面:
一般是3-4人配合卖货。主播仅作为专家形象出现,负责教学,其他小伙伴负责商品口播、镜头展示;
融卖货和教学为一体。主播带领大家做体操、面部瑜伽,同时亲自上手体验产品,并以“姐妹口吻”讲述使用体验。
服务方面:
都有抖音粉丝群,在群里分享专属优惠券等。
护肤直播话术示例
“一共只要299,只有300份,倒计时5秒开始抢!”
“1分钟内马上售出300多份!快没了姐妹们!”
知识付费行业
公域只做低客单商品,私域只做高客单商品
我主要分析了戈宋百货和大奔哥的直播间。
他们带货商品为视频录播课程,单价在9.9~199元,或0.99~499元区间内。
知识付费行业直播内容:包括课程适用人群、学完课程的效果、痛点场景罗列、实操干货或理论知识、成绩等等。
主播直播的内容90%都会以干货输出为主,用“知识服务”来带动“知识商品”的销售,并且更为注重私域的深度运营。
课程商品属于非刚需,存在极高的用户流失率。
因此,主播会刻意引导直播间粉丝购买课程后添加微信。
目的为精准粉丝提供更高客单价的训练营、1V1咨询等服务。
知识付费直播话术示例
“课程价格199元,加微信后期还会有免费一年1V1指导。”
“加微信有老师亲自教,学习效果更好,达到XX成绩!”
除了知识付费、课程等类目,【人工指导成本高】的产品也需要重视私域的深度运营。
诸如:金融、房产、汽车、B端产品,用户购买产品后,更注重伴随着时间成长,所带来的附加价值。
用户希望能逐层掌控"入门-进阶-高阶"的产品应用能力,对专业、实操类知识有强烈渴望。
因此这类产品,更适合做私域直播。
房地产行业
区别于抖音这类公域直播,更关注视频号直播
下图为传统房地产行业的用户转化流程,从AR看房到线下看房环节,存在极高的流失率。
【A哥房产】为此优化了转化流程——通过视频号直播,把直用户引到个人号,再到小鹅通知识店铺做买房教育课程,或“买房咨询服务”的销售转化。
相比抖音直播,由于视频号面向私域精准用户,内容也更【专业、深度、垂直】,用户也更易产生信任感。
内容包括解读楼市行业、房地产政策、行情变化等等。
A哥买房在选择把精力放在做视频号直播后,显著提升了成交转化率,支付转化率整体提升到了70%。
B端企业
企业创始人纷纷下场做直播,倾听客户需求
小鹅通是一家做B端Saas业务的公司,他们老板坚持直播已经一年多了。
截止22年3月10日,老鲍和他的小伙伴们,已经做了近90场直播。
没有花1分钱推广费,他们把一档有点无聊的“给产品提需求”的直播节目玩得有声有色,开播前已有2W+用户预约!
客户主动提了需求,产品中心负责人还得当场记录下来,反馈是否适合做、排期,还鼓励用户在直播间吐槽产品。
现在,小鹅通每天邀请行业专家直播分享干货,没有花1分钱在公域做推广,每期私域直播的订阅人数均超过1K。
科特勒咨询集团中国区总裁、全球合伙人曹虎老师,也频频在私域做直播,凭借极高专业度的企业创始人IP做内容营销,成功获取10W+精准销售线索。
抖音带货老套路突然又爆火,百万人围观却有人看懵了?
时尚是一个轮回,最近喊麦开始席卷直播间。
卖洗脸巾、卖咖啡、卖瓷器,都开始通过喊麦直播来卖货,直播在线人数超万人,单场直播场观超百万,好像凡事皆可喊麦,但看转化数据却好像有点一言难尽......
今天,DataEye研究院电商组将拆解“喊麦直播”,希望能给中小商家带来不一样的思路。
01、多个直播间喊麦带货,场观过百万
喊麦直播带货不是最近刚兴起的,早在今年5月一个卖瓷器的直播间——楠一青瓷,便以喊麦出圈。
该账号的开播记录显示,其直播间一直以卖瓷器为主,最早于2022年3月20日开播,在3月直播了24场。进入4月后,只播到了4月7日就停播了,进入5月又重新开播。
5月30日,该账号的直播间数据突然起来了,最高在线从以往的20-30人变成了246人,一下子翻了10倍。而这次数据并不是昙花一现,直播间数据持续走高。至今该账号目前21.5万粉丝,近30天直播11场,场均观看人次达12万。
楠一青瓷直播时,镜头外的运营与镜头前的主播会以一唱一和的喊麦方式来过品,喊麦的内容中间还会穿插一些古诗词、俗语,因此进行互动,除了特色话术和语言形式,直播间还具有特色的背景音乐。
我们看到的不是主播对着镜头详细讲述瓷器的特色,而是用一段很有江湖味的说唱,从唱法到唱词,都能看出内容是经过精细打磨的,这样的反差设计,能给人耳目一新的感觉。而抖音的推荐算法,则能为直播间“灌入”更多拥有更多相似兴趣的人,从而带动场观的提升。
观察“楠一青瓷”直播间的数据,可以发现,与传统的瓷器直播间销量最高的多是斗笠杯、扳指杯等常规物件不同,这个直播间里最热销的是小动物形制的青瓷摆件,这意味着:为实现直播“人-货-场”的创新和创意,直播间不止在内容上下了功夫,在“货”上也尝试对年轻用户的偏好做了差异化布局。
“楠一青瓷”走红后,许多从业者开始争先效仿。
比如在“有纯洗脸巾”的直播间里,扎着双马尾的厂花阿花举着超大卷的洗脸巾在前面念着顺口溜直播卖货,后面还会站着一个举着洗脸巾的工具人一起随着节奏摇晃律动。
卖咖啡的“T97”直播间更是将“喊麦带货”进一步升级。
该账号从6月开始直播,平均在线人数大多在百人左右徘徊。从9月8日开始,该主播间的女主播用唱Rap的方式卖咖啡劵,带动直播间流量疯狂上涨,加上她本人因为外貌上的特征、性格豪爽,被网友看一眼就记住,称为“大嘴妹”。
主播据说还是00后,21年才毕业,一路从各个类目的直播间摸爬滚打,可以说是后生可畏。该账号目前17.2万粉丝,每天晚上只要开播,直播在线人数就近万人,单场直播场观超百万。
观看@T97咖啡旗舰店的直播间用户画像中,男性用户多于女性用户,占比75.84%,年龄分布方面24~30岁用户占比44.45%,接近过半。整体看用户层级比较泛,且因为销售咖啡兑换券,来自杭州、广州、上海等一线城市用户较多。
直播间氛围是“土嗨结合”,将产品卖点喊出来,着实令人上头,能够吸引足够的网友关注,这也说明网友对于这种娱乐直播的模式在流量为王的环境下,依旧战力不凡。
甚至还有粉丝高呼:“求主播踢我出去,我走不动了。”但也有网友表示,卖咖啡不能好好说话吗?不管是喜欢,还是吐槽,互动量与流量是有了。
02、空有流量转化难,爆款只是昙花一现
总的来看,这些直播间的做法是在利用娱乐内容进行卖货,与之前的美少女蹦迪卖货、宫廷剧卖货异曲同工。
这些直播间看似很闹腾,氛围也和卖货毫无关系,但是主播表演的内容没有离开产品本身,喊麦的歌词内容包括了产品的特点、用途、价格、发货时间等等。
作为娱乐直播间,把直播效果最大化了。但如果作为卖货直播间,它们并不算成功。
据数据显示,“楠一青瓷”最近6场的直播中,直播总销售额为2.4万元,场均销售额不足5000元。直播间近30天直播间的平均停留时长达1分46秒,较6月刚开播时的数据下降了约46.58%,或是用户对一成不变的内容产生疲态。
再看“T97”9月共计直播21场,直播总销售额32.2万元,场均销售额约在1万元左右,直播间近30天直播间的平均停留时长达1分14秒。
在行业内曾有过“只要有流量,什么都能卖出去”的说法。而如今看来,这一说法在“喊麦”直播间并不奏效。究其原因,可能存在以下几点:
1.泛流量,吸引的用户并不精准:多数用户抱着看热闹的心态进入直播间,想知道到底是什么套路,用户进入直播间的目的并不是购物,自然在达到目的后也不会下单。整体流量属性与商品不匹配,所以很难产生转化。
在翻阅“楠一青瓷”直播间、短视频的评论区里相关内容后发现,来围观、互动的账号基本上是行业内运营人士。
而一位行业资深人士也表示,“楠一青瓷这个账号明明是运营圈子捧起来。”要论特色,平台上也不乏有大量其他有特色的卖货直播间。
2.形式远大于实质内容:主播的表演把网友的注意力拉到了喊麦上,进而忽略了产品的价值,对于带货的产品并不能转化为有效的下单。
也正因如此,目前出现的娱乐内容带货,大部分都是“昙花一现”,前期直播涨粉飞快,在线人数过万,直播互动感十足。但到了后期,网友的新鲜劲过了,直播间就会很快进入瓶颈。
03、喊麦直播,中小商家该如何借鉴?
以“人货场”论来看,喊麦直播不过是把“人”做到了极致,无限放大主播的优势特点,最具特色的莫过于主播的人设,鲜明的特色吸引了用户的兴趣,但其实在形式和内核上的创新点并不多。
DataEye研究院电商组认为:内容电商,归根究底需要用优质内容来引起用户的购买欲望,进而完成转化。
从2021年开始,电商直播卖货已经从拼价格、拼产品走向了拼内容,以往炒作、演戏、PK等流于表面、同质化的内容在短暂爆火之后又被快速淘汰,之后又衍生了蹦迪卖货、IP剧情卖货、户外卖货等新的内容卖货场景,新玩法、新内容形式层出不穷,行业竞争越来越激烈。
但一旦没有落实到具体的转化方面,直播间的爆火就只是昙花一现。
喊麦带货的出现,一方面为行业贡献了新的内容形式,另一方面也让一部分人意识到,有卖点、有特色的主播和运营组合,也能帮助直播间吸引到更多的自然流量。
那如何参考“喊麦直播”打造人设呢?DataEye研究院电商组总结了三种方案:
1.对于有鲜明的性格特征、外貌有独特记忆点的人:可以先做根据特征拍摄内容、打造人设。积累流量后找匹配的货、打造适合人设的直播间。
2.对于有强大供应链的人来说:可以通过“价格”优势形成利益点,同时营造“老板娘”、“厂长”、“创始人”人设。
3.对于有内容、直播形式新颖的直播间:可以通过内容形式,吸引用户观看,再想方法强化人设、创新内容形式,积累流量后匹配合适的产品。
人设打造完成后,只有选品、运营迅速跟上,才能更好的转化。
毕竟,带货直播再怎么内卷内卷,最终还是要回归GMV。
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