引流加人有什么技巧(引流的成本问题该怎么看待)
三石哥
2022-09-08 12:35:09
232
本文没有渠道和具体的技术方法推荐,可能也不是什么干货,如果需要类似内容可以跳过了。
只是想对这个问题聊一下自己的看法。目的是互相交流,如果能对别人有什么参考价值更好。
引流在推广圈子里,至少是在国内的推广圈子里,是个敏感话题。说敏感,是因为似乎所有人都认为这个世界上是存在一套通杀引流方法的,可以日加几百人,转手再裂变几百人。
这种“无本万利”的买卖自然很吸引人,于是各种求大佬带,求方法的。
首先声明,我没有上面这种日加几百裂变几万的玄学造诣。不过曾经测试过一个热门商业领域的加粉操作,大概测试了三个月左右,最后得出的结果是通过内容角度的把控,从社区、论坛中一天加几十个粉丝还是可以的。
当时测的是一款客单价不是很高的产品,大概3-5百左右,转化率大概可以做到五成左右。虽然看似这个结果收益率很好,不过因为这就是个单纯的测试,不是商业项目,后面就没有继续了。
这里就重点聊一下这个问题。
1、引流的成本问题该怎么看?
这里讨论的引流是指一切非直接付费广告的渠道流量运营工作。在这个方式下,看似不需要成本,或者只是需要极其小的“账号”成本。
其实不然,这种引流方式要想实现商业级别的流量体量,需要相当长的一段时间做测试。这中间包含内容方向、账号定位、联系方式漏出的形式、时机等等一系列维度的多次尝试,才能得到一个可行、有效的方案。
而且这个方案可能还不是全渠道通杀的。
前期固定成本确实不会特别高,但是对一个公司来说,这个时间成本和结果的不确定性成本,都是极大的。
想通过这种方式支撑业务或者盈利,就需要流量达到一定的量级。那这个时候势必需要一个多则十几人少则一两人的团队。这样的团队配置下,三两个月的空档期对企业来说是一个巨大的不确定因素。
钱不是最大的成本,时间和不确定性才是。
2、高技能要求和产出不对等的矛盾
事实上,要想实现这种商业化引流的效果其实并不简单。需要对产品、渠道、用户甚至公司的运营战略都有高度理解和权限的人才能完成这个工作。
这样的人以在广州为例,人员的薪资待遇不会很低,至少不是4-6千档可以实现的。那就回到了上面的问题,超过一万甚至更高的待遇去找一个这样的人,如果只是负责引流工作,巨大的不确定因素之下,这个人可以留多久?对公司的价值又有多大?
或者说,如果3个月之内这个人对公司整体情况和收益没有达到自己的期待值的话,又能留多久?
那么好,做个乐观的假设,这个人入职以后实现了公司的期望值。但是这种运营方式本身的局限性(后面细说)天生就决定了这是一个生命周期极短的岗位,从比较熟悉的几家公司来看,这个岗位后面都不太稳定。
岗位生命周期的长短,不只是业绩问题决定的,还有人情世故,人情世故。毕竟可见的套路就那么几个,不管从什么角度看,用徒弟都比用师傅划算。
“我只想要流量,又不想做大做强,再创辉煌”
一方面是高技能要求,一方面是产出的不确定和不稳定性,不管从哪个方面看,似乎对企业来说这么干都不划算。
3、引流本身的局限性
至少对现在大部分的引流方式和渠道来说,这个操作都是涸泽而渔,杀鸡取卵的做法,天生自带局限性。
我们会觉得某一个平台或者某一个目标人群的基数是极大的,那么就意味着我们有足够的潜在客户可以开发。
其实并不是,对一个渠道来说,你能吸引的目标人群其实是非常固定的一小部分人。他们对你的引流文案、产品感兴趣,会跟随你。
但是你的引流文案要想产生效果,就需要长期出现在这些人面前。当这个文案、话术、套路被所有人熟知之后,这个渠道就已经没有商业价值了,且几乎不存在复生的可能性。
这很类似Banner blindness效应,简单点说,广告盲区。
那是不是说不停的换渠道就行了呢,可能也不是。原因有二,其一在于你的目标人群画像基本是固定的,那这群人的生活习惯、娱乐方式基本也是固定的。他们使用的app、喜欢的社区,就那几个。
渠道是很多,但是目标用户不在这里,或者少量在这里,都是没意义的。
其二,引流话术、套路会触动潜在用户的群体抵抗心理,用户质量越高,这个效应就越明显。为什么抖音现在鸡汤广告大行其道,因为抖音是一个弱“圈子”属性的平台,简单理解,抖音用户几乎都是自己玩自己的,而且抖音是一个内容很开放的平台,并不是基于某一个主题把用户聚拢起来。
但是另一类社区则不然,举例来说,比如已经不存在了的内涵段子app,他们的用户质量非常垂直,商业价值也奇高。就是因为这个app内已经演化出了自己的亚文化,有了自己的归属感。
这种平台用户价值高,但是一旦你触犯了他们共同的价值观,就会在全平台激起巨大的抵触情绪。
引流不是在和平台规则斗争,而是和用户的归属感作斗争。因为你本身就是一个“潜伏”的“破坏者”。
4、引流的本质到底是什么?
个人其实是不太喜欢引流这个词的,就好像不太赞同私域流量这个词一样。
我们完全可以把引流拆分到底层逻辑去看,现在大部分的引流操作,分解到动作上基本可以概括为通过在某一个或者几个渠道内嵌入内容、话术等方式,实现用户的跟随,以此达成某种商业目的。
这难道不是渠道运营?用户运营?区别在哪里呢?同理,也并不认为一个某APP的好友关系就可以称为“私”。
说到底这些都是渠道运营和用户运营,想拿到某一个渠道的流量,大前提是这个渠道的用户属性符合你的产品属性,且你可以融入并且掌握该渠道人群的内部文化,或者我们称之为亚文化。
最简单地说,你想赚我的钱,至少我要觉得你是自己人,可以相信才行。这才是引流的工作的本质,只要是能够吃透一个渠道或者一个人群的文化,流量只是水到渠成的事情。
所以是不是要把工作重心放到所谓的技术上,还是值得商榷的。
总结
开篇就说了,这篇文章不是干货分享,只是个人想法,欢迎互相交流学习。为人为学的功夫,不外乎精诚二字,繁花姹紫不过都是迷人耳目的遮掩。
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