活动运营属于什么运营(浅析运营活动有哪些类别)
小武-网站专员
2022-09-07 10:58:37
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不管是线上,还是线下,不管是哪种项目,都需要做点活动。那么活动运营,活动策划,活动执行,活动方案….这么多词汇又有什么区别?围绕活动两个字需要讲解的东西太多,首先我们来认识活动分类,一般来说,活动分为3大类。
一、 品牌活动
品牌活动的目的有两个,一是提高品牌的知名度,二是提高品牌的口碑。打造知名度的方式有两种,一种是打造话题,一种是打造事件。当然也可以做话题事件。两张图片告诉你的话题和事件。可以理解为话题可以包含事件。
话题
事件
品牌活动要打造口碑,两个点要注意。一是创意,二是情感。口碑就是要做到口口相传,所以一定不是简单地提高产品质量和服务,一定有新的传播点,例如鸿星尔克的捐款,一波就翻身,这就是创意。口碑就是要激发用户的情感,情感的爆发,包括不限于亲情、友情、爱情、爱国情等等,都可以作为活动情感的打造点。
一、 公关活动
公关活动分为政府公关和公众公关,包括大家经常听说的危机公关。政府活动主要通过会议和捐助方式,公众活动主要通过新闻和公告的方式。
二、 运营活动
运营活动主要是以公司经营目标分类,运营活动常见分为拉新用户、活跃用户、留存用户、召回用户。
拉新用户常用方法:裂变、补贴、试用等
活跃用户常用方法:签到、游戏等
留存用户常用方法:聚会、社群、PK等
召回用户常用的方法:新品、优惠等
综上所述,以上就是活动常见类别解析,如有解析不到之处,大家可以留言探讨。
一、文档背景
近期团队进行了一场线上海报推广运营活动,可是效果甚微,没有量化,也无从考核。故借此总结一篇关于本次运营推广活动的优化建议,且草拟成一篇后续团队初期能直接沿用的活动运营框架文档。
二、文档目标
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对复工海报推广活动的一份优化建议;
-
给决策层一次线上运营工作流程及内容的科普介绍;
-
作为团队初期的线上(推广)活动运营的工作指南;:
首先对互联网线上运营做些小科普。
线上运营工作一般分为:
这次我们这次属于推广活动运营,以举办活动的方式实现推广的目标。
一个完整的运营活动应该包含以下四个流程:
注:流程内容的颗粒度在乎活动大小跟人员配比。
试着通过复盘上次海报活动模拟一下整个活动运营的主要过程。
Step1:活动进行之前,活动负责人需撰写一份活动策划方案
花0.5天时间写的1份策划,就能暴露一场活动70%的问题。
ps:活动策划方案内容要求说明(可考核可量化,是策划优化的重要前提)
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活动主题:活动主题就是slogan,多数用在banner上,一定要有冲击力或者让用户对你的文字着迷,进行点击;
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活动原由:3个why(我为什么要做活动?活动对市场营销有什么帮助?什么样的活动才算是好活动?);
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活动目的:(拉新、转化、促活、召沉默、召流失、用户反馈、品牌树立);
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活动KPI:做活动如果没有量化指标,就无法准确衡量活动的效果;
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活动对象:明确活动对象,才能体会目标用户的心理,并要到准确的用户数据进行分类宣传;
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活动时间:开始时间、结束时间(最好精确到小时,因为发布时间也是有考究的);
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活动描述:活动文案的一部分,让用户看得懂,决定要不要参与,怎么参与;
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活动规则:活动文案的一部分,让用户看得懂,让开发看得懂,一部分内容是在前端展示的,另一部分内容让开发知道活动如何实现;
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活动承载页:海报、APP、网页、公众号等;
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宣传渠道+时间+说明: 为什么要选择这个渠道,潜在活动对象有多少;投放预算多少;
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所需开发支持:设计、产品、前端、后端;
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活动成本估算:简单描述这次活动所需的人力、物力、资金等的大概成本;
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