网站运营的关键是什么（网站运营的前提要素）

一个网站，对于大多数人并不陌生，尤其是已经拥有自己网站的企业和机构，建网站的目的人们可能不是很了解，不是为了建网站而建网站，目的只有一个，辅助传统营销模式。

但是，提到网站运营可能很多人不理解，对网站运营的重要性也不明确，通常被忽视。网站运营不像网站建设一样，一次性投入，不管建得好与不好，总能出现在人们面前，这就如同某某单位出资，建了一家企业一样，领导人到位，资金到位，设备到位，那么企业就算是成立了，那么企业建立的目的是什么呢？是希望它逐步发展，市场的占有率越来越高，实现利润的回报，肯定没有人希望企业建成之日便是倒闭之时，所以网站运营有十分重要的意义！

同样，谁也不希望网站建设之后，会变成一个死站，不能为企业效力，从这个意义上说，网站若想得到好的回报，就应当进行运营，而且是科学的运营，网站的运营思路直接反映着该网站的成功与否，体现了整个运营者的水平。

1、网站的结构和颜色方面（最下文有好用学习平台推荐）

网站的结构要简洁明了，重点突出，中心思想明确，导航要设计合理，重点信息放在网站的左上侧，这个地方百度蜘蛛最喜欢光临，用户也最喜欢看。

网站建设避免容量太大，不要用过多的图片，不要用大量的flash，不要用大量滚动的图片，一个网站一处滚动已经可以了。

颜色方面要更具行业的特点，选择恰当的颜色，比如做环保产品的就用绿色，做婚庆的就用红色。这里强调一下网站的头部和底部要统一，最好头部一个文件，底部一个文件分开。

2、找到网站的目标用户

任何一个网站，都有它的目标用户，我们必须要分析目标用户的特点，比如：按年龄划分、按职位划分、按高低端用户划分、按用户喜好划分、按不同需求划分等等。

同时想办法寻找他们经常出现的地方，比如：邮箱、搜索引擎、同行网站、即时通讯、行业社区、线下批发市场、专业期刊报纸等，只有找到了绝大部分的目标用户，分析他们的特点，才能对目标用户采取有效的推广方法。

建立推广前，马海祥建议大家用一个文档，列出行业人士经常在网络上使用的网络工具，在网络上经常集中出现的网站，一定要多问同行，多了解、多调查，写下来的目的是方便以后执行，而且这样不会漏掉。

3、考虑用户习惯

企业应该摆正自己的位置，不能想着自己是提供服务的，用户爱消费不消费随他们的意愿，这样是很不负责任的想法，你有想这些的时候，倒是不如想想为什么我的同行网站每天的转化率那么高，他们的网站里到底有什么迷惑住了用户呢？

其实很简单，别人和你一样的网站，只是他们在与用户的互动方面更加用心，使用户有一种宾至如归的感觉，用户用得舒心，用得放心，自然而然就会选择在网站消费

4、网站内容价值及功能

站在用户的角度来讲，用户是为了获取价值信息才来到自己的网站，如果网站都没有用户所需求的信息，那用户是不会再来的，但如果网站信息深深的吸引住了用户，用户将会为再次寻求信息而再次光临网站，要达到这个目的，网站的内容价值就需要体现出来。

好的网站要利于企业管理，现在互联网中各种信息都有，想要找到自己需要的信息一下就可以找到，而一个好的网站，应该让企业管理者随时可以更新出来新的东西，让用户可以在最快的时间内看到企业的最新信息。而好的后台，就是让企业可以顺利管理网站的信息。

另外，网站功能一定要丰富，操作简单对于很多网站特别是电子商务类型的网站功能自然是越丰富越好，便于大家使用，但是操作方法一定要简单，别人一学就会，这样才有可能吸引住用户，便于在你网站购买东西，这样也能够提高你网站的转化率

5、做好网站内部优化

优化和SEO技术优化，包括代码优化、链接优化、图片优化以及内容优化，还有就是将SEO技术运用到网站建设当中，从本质上提升网站的品质，提升搜索引擎友好度。

目前互联网上大大小小的网站数量何止千万，而且现在有很多公司又喜欢模仿别家的网站进行制作修改自己的网站，最后导致出现了很多镜像网站的出现，这样对于搜索引擎优化是极为不利的。

所以，在建站的适合就将SEO技术运用进去，更能本质解决网站的质量问题，提高搜索引擎友好性，便于网站完成后的推广优化工作，以及网站的收录情况

6、让目标用户都能知道网站

运营者制定的指标是对网站运营的一些认识，运营过程需要做很多量化和标准化工作，如果不能将运营指标量化，也不能将实现这些指标的方式标准化，到最后你会发现，网站整体运营效率低下，或者就是运营到某个阶段后会停滞，这也就使得运营陷入了困境。

让所有目标用户都能知道网站，这是推广最理想的状况，因为行业门户网站本身行业比较小，如果还不能覆盖行业大部分的用户，这个网站的访问人数就会很少，就会不利于网站发展壮大，为了达到这个目标，就要做成本核算，根据投资，达到目标后会获得多大的回报，决定会采取那些推广方法

同时让用户知道网站后，就一定想要去访问，需要包装、需要广告创意以及一定的技巧。

7、让目标用户使用网站后认可网站

找到了目标用户，尽量让所有目标用户都来访问网站，同时网站推广最终目的是让用户成为忠实用户，比如通过各种渠道，甚至是花大量的金钱去推广，找回来的用户，回头率只有5%甚至更低，那么网站的流量始终是上不去的，因为没有积累，同时只会让网站变的越来越差，因为行业里的用户数量在一定的时间里变化不会太大，越推广，越是把自己的名声做坏，品牌影响力越差。

为了使目标使用网站以后，成为忠实用户的几率变大，就要策划、设计好网站，使网站符合用户的需求；使用网站易用，使用户喜欢网站风格；使网站有更多的内容，更多解决用户实际问题的内容，比如：不仅可以解决用户找客户的需求，还可以解决用户学习、工作的需求。

全方位地满足一个用户在学习、工作、做生意上的需求，才能使用户真正喜欢这个网站，认可这个网站，用户流失率大大降低。

8、单纯的复制很难可持续性发展

互联网的发展通常会伴随着一些弊端现象，抄袭复制让互联网环境恶化，严重阻碍了互联网的良性发展，同时也拖慢了整个行业的发展步伐，因此站长们切记不要走入误区，避免重蹈覆辙再次陷入困局。

实际上许多站长依然没有重视到这种潜在的危害，看到同行卖什么产品、做什么样的网站平台销售，就跟着去做同样的东西，到后期别人生存的很好而自己却很难坚持下去，我想为什么会出现这种情况只要大家多去思考一下就会明白了。

如今，想在互联网中稳步发展而不逊色于同行，仅靠单纯的复制已经很难可持续性发展，更重要的具备是稀缺性创意，不管是SEO还是目前发展较好的站长，在发展之路上无稀缺性创意就是潜在的硬伤，都应该去挖掘对用户有帮助的稀缺性。

9、在目标用户中树立网站品牌

无论是做人，还是做企业，到最后都是做品牌。做一个网站，就是做一个品牌，中央电视台的广告说得很好：相信品牌的力量。

正如了解阿里巴巴的人都知道，阿里巴巴是让您做生意的，在阿里巴巴上做会员，能让公司的业务做得更好，有点了解的朋友都说他好，无论他是否真正用过，这就是品牌的力量。会有很多人在不太了解的情况下，去购买阿里巴巴的收费服务，然后一部分用过以后会告诉我，其实阿里巴巴也不是谁都有效果的，他在阿里巴巴做了后就效果不怎么好，但是这个就让让阿里巴巴获得了客户。

要树立品牌，就要使网站最后真正给用户带来效果，无论是让免费用户挣到钱，还是让收费客户挣到更多的钱；无论是让个人用户能利用网站更好的学习、更好的工作，还是让企业用户利用网站更好的做生意，都带来了价值。

要不断地调查用户需求，了解互联网的新功能、新模式，不断创新，让用户看到一个不断进步的网站，即使现在没有效果，以后也会有效果，即使现在效果不是很好，以后效果也会不断的增加，只有这样，网站才能真正在用户心中树立品牌。

反之，虽然通过各种方式让用户成为了收费客户，但是最后80%的客户都认为没有效果，到第二年大部分都不续费了，在行业里就会逐步传播，形成恶性循环，越来越差，有再多的用户访问也没有用，因为网站不会有太多客户了，同时个人用户来到网站，发现不能学习到有价值的知识，不能使他更好的工作，也很快会渡过新鲜期，不断的流失掉。

品牌的树立不是一朝一夕的，不要指望今年网站刚建立，明年品牌知名度就很高了，这个是不现实的。

总之，推广目标的了解和建立，有助于下一步推广计划的制定，有利于从全局考虑、决策，调动团队各个方面的资源，尤其是推广企业门户网站

10、稀缺性创意是网站运营的核心思想

作为网站运营者，更需要强烈的创新意识，没有创新就没有新生命新血脉的产生，更容易被行业所淘汰，将面临前所未有的艰难困境，所谓的稀缺性，我们可以理解为创意价值的一种表现，也可以认为是创意的一种特性。

稀缺性顾名思义是比较珍贵资源有限的，简单的就是同行不具备的，而我们能够很好地做出来，且是用户所需要的东西，这就是稀缺性。

一般来说，冷门行业本身就具备着一定的稀缺性，这些稀缺性暂时就能够满足用户的部分需求，但随着行业变化用户需求不断的改变，稀缺程度会不断降低，最后会变成大众化甚至有可能被淘汰，所以运营者需要不断的挖掘新的稀缺性，来更好的满足用户需求。

对于热门行业，稀缺性显得更加重要了，同质化的激烈竞争让企业运营面临种种困境，流量瓶颈和转化瓶颈双重压力让发展之路更加坎坷，企业想要突破目前的困境，可以挖掘具有稀缺性用户需要的东西，让网站获得新的用户群体，从而逐渐改善面临的现状。

最后小编告诉大家，持续不断地挖掘稀缺性是每位网站运营者重要的工作之一，稀缺性有大有小，大到新产品的研发冲击传统行业的局限，小到可以调整网站按钮获得更加体验，只要能够改善用户不良使用感受或激发用户潜在需求的改变，都可以认为是稀缺性的改变，对网站的后期的运营作用很大，只要大家坚持不断的让网站获得稀缺性，相信终有一天会真正成为行业的领跑者。

点评：

站长之路，激情而富有创意，永远不会停留在原点，不断地前进，才是我们的追求。新手站长可以选择从创建一个论坛开始自己的站长之路，您一定能够深刻理解互联网的精神，理解您的用户，理解如何获取利润，为您日后的站长之路打下牢固的知识和盈利思维基础。

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