抖音飞鸽注意事项(抖音飞鸽疫情答案包有什么用)
小武-网站专员 2022-08-31 12:32:43 160
为了让抖音商家在面对疫情咨询能更加得心应手,抖音飞鸽推出了机器人【疫情答案包】功能,让我们来看看该功能如何使用吧!
一、【疫情答案包】有什么用?
1、智能区分有疫区订单的买家,出特殊答案。不干扰正常对话。
【疫情方案包】中的答案,仅对疫区订单的买家有最高生效优先级,非疫区订单的买家不受影响。
2、预设常见疫情问题,可一键导入,一键删除。
【疫情方案包】中包含疫区常见问题和答案。点击订阅后,自动灌入知识库。商家可对带有【疫情方案】标签的知识进行修改和调整。
取消订阅【疫情方案包】后,所有带【疫情方案】标签的答案都会被删除。
二、疫情答案包如何订阅
针对近期疫情频发的情况,为了让广大商家可以快速通过机器人去解决买家的问答咨询,平台上线了【疫情答案包】,包里包含了疫情期间涉及到的场景知识点,并且平台会通过大数据的方式,去精准定位到进线买家的订单是否属于涉疫地区,方案包只针对涉疫订单的买家生效,其余正常定案的买家进线不受影响。
商家只需要一键点击,即可导入到自身店铺的知识库,快速提升机器人的问答能力。
订阅路径:飞鸽机器人-知识库-订阅知识包。
三、【疫情答案包】里有哪些知识场景?
可以通过在搜索框,直接搜索主要问法,在知识库找到对应的知识场景。
四、常见问题
如果疫情结束了,怎么删掉【疫情答案包】?
回答:只需要取消订阅【疫情答案包】,即可将包中涵盖的话术答案一并删除掉。
我如果修改过【疫情答案包】中的话术,点击取消订阅后,这些话术会被删除吗?
回答:只要点击了取消订阅,不管包中的话术是否修改过,都会统一被删除。
我可以知道哪些客户是属于疫区订单的买家吗?有没有数据看板可以显示?
回答:目前是算法结合大数据、AI的方式去对进线买家群体做了标记,具体的人群数据不会透传给到商家。
【疫情答案包】的最高优先级怎么理解?
回答:针对疫区订单的买家,【疫情答案包】中的话术比现在知识库中配置的所有带条件(如关联商品、时效)的话术优先级都高,
话术优先级判定逻辑:【疫情方案包】>关联有效期回复(在生效中的有效期)> 关联商品回复 >关联命中次数> 直接转人工 > 无关联条件的图文回复。
版权声明:本文内容由互联网用户自发贡献,该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容, 请发送邮件至 3561739510@qq.com 举报,一经查实,本站将立刻删除。
转载请注明来自专注SEO技术,教程,推广 - 8848SEO,本文标题:《抖音飞鸽注意事项(抖音飞鸽疫情答案包有什么用)》
- 上一篇: 抖音退款原因有哪些(抖音申请退款流程介绍)
- 下一篇: 网站的设计与实现(网站制作过程中要注意的事项)
- 搜索
- 最新文章
- 热门文章
-
- 快手发作品最佳时间最容易上热门是什么时候?技巧有哪些?
- 快手播放量1000到3000是什么阶段?怎么提高?
- 京东支付方式有哪些?在哪里设置顺序?
- 京东怎么用支付宝付款?在哪里开通?
- 京东白条不能提前还款么?可以一次性还清吗?
- 天猫国际官方直营是正品吗?和旗舰店哪个靠谱?
- 京东30天价保是什么意思?技巧有哪些?
- 京东plus会员开通后可以取消吗?自动续费怎么关?
- 加入淘宝联盟收费吗?有什么条件?
- 极速推广99元有用吗?效果怎么样的?
- 京东e卡可以购买哪些商品?优惠力度大不大?
- 快手点赞怎么公开给别人看?打开快手功能设置方法
- 京东12期免息怎么使用优惠卷?有手续费吗?
- 怎么判断拼多多旗舰店的真假?官方授权可信吗?
- 拼多多的旗舰店可信吗?为什么这么便宜呢?
- 京东e卡能买哪些东西?怎么回收变现?
- 快手被拉黑后是什么样子的?怎么解除黑名单?
- 拼多多怎么拒收快递?申请退款流程是什么?
- 天猫上的官方旗舰店是正品吗?如何辨别真假?
- 拼多多助力新用户能成功吗?具体怎么弄?
- 热门tag