抖音小店运营每天做什么(抖音店铺运营工作流程)
小武-网站专员 2022-08-31 11:03:19 156
很多新手小伙伴对于小店的运营还是一脸懵,不知道每天该做什么事情?抖音小店每天的运营工作包括哪些呢?
咱们接着往下看:
一,看小店的数据
咱们打开抖音小店进入后台,点击“核心数据”然后直接进入电商罗盘数据中心,
然后咱们就需要看自己小店的实时营业额,然后在去看看小店的交易构成,达人数据分析,商品分析,售后分析,商品的评价,客服分析这些数据,
如果说超过3天以上连续下滑,这时候你就需要找原因去解决了,看看究竟是哪里出现了问题,
二,商品的优化
这个主要看单品,看看有没有数据比较变动比较大的商品,有的话也是需要逐个排查,
优化的方向主要还是商品的标题,商品的主图,商品的SKU,
注意:小店已经出单的商品不要去修改商品的价格,会影响商品的流量和平台的推荐,
三,小店的选品
选品可以说是小店每天几乎都会做的运营工作,小店不一定每天都上新品,但是选品每天都要保持,
因为商品是决定店铺流量的关键,如果说小店的商品一直不更新,也不去研究潜在爆款商品,那么你的小店很快就会被平台市场淘汰,
咱们在选品上架的时候一定要和咱们店铺购买人群相匹配的,
四:找达人
咱们的小店想要持续出单,纯靠自然流量是不现实的,所以咱们每天要保证去找达人,给达人谈合作,帮咱们小店直播带货完成流量转化出单,
五:售前,售后处理
这个就包括有人咨询问题,拍单发货,售后订单处理,
检查检查有没有漏发的,有没有快要超时还没有发货的,在去检查一下有没有差评,有的话要及时做出调整,
因为现在抖音小店是不支持修改商品的评价,咱们只能提前预防,做好售前,售后这两个工作,避免差评的发生,
如果差评前往不要置之不理,这会影响小店的体验分,是很影响商品的转化,
最后说一下我这边的新店,五天左右就可以出单,三周左右就能够达到稳定出单的水平,
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