互联网营销概论（互联网营销策略的几个方法）

一、网络运营框架网络运营推广的四个主要环节：拉新——促活——留存——转化。每一个环节的主要任务和衡量的关键指标都有所不同，本篇文章将梳理从0到1的网络营销推广逻辑方法。

二、拉新引流环节

网络推广主要是做内容、找渠道、搞投放，如果你没有什么资源做付费推广，也没有其他合作资源，那么拉新阶段选择第三方平台渠道推广，依靠较高权重流量大的第三方站点做内容是较好的低成本推广方案。

1、对外渠道分析

2、对外推广需要哪些资源？

账号资源

内容输出主要如果有能里搞原创是最好的，没能力就只能选择整理转载他人的文章，做的伪原创内容。在哪个渠道平台发文，先去了解下该平台的一些规则，然后定期更新文章。怎么知道哪些内容用户喜欢看呢？可通过挖掘同行在各个内容平台已输出的文章，看它的阅读量、互动量、点赞量，越大说明用户喜欢这样的内容，另外可以利用工具查找搜索热度的关键词，关键词热度越高说明用户需求越大，把这些热门关键词挖掘出来，然后进行创作文章。

账号资源：打造第三方平台的渠道拉新引流矩阵，除了持续的价值内容输出，还需要多账号资源支持，多账号资源的好处可以同平台不同马甲ID互动制造热闹模拟用户提问和答案回答设计，另外还可以通过一定技巧快速提升平台账号权重，获得平台的推荐给予更多的曝光度和用户关注。

3、关键指标拉新环节衡量关键指标：阅读量、关注量、新访客数。

三、促活环节促活环节，是建立在拉新环节之上，有用户来关注你了，那你得接待啊，所以这阶段主要任务是放在自身的内部优化上。

如何做好站内优化，提升注册量？如果你是有网站的，那做好网站内部的优化，如果是导流到社交账号，就做好养号的工作，包装好自己。关键指标促活阶段，如果是网站就是注册量和周货量，如果社交账号那就是互动频率。

四、留存环节用户的留存不仅仅是运营的事情，产品才是留住用户的关键。

1.留存环节可通过打造用户流量池和加强产品黏性以提升用户留存率。解决流量池用户留存问题：①持续的价值输出（内容/学习资料/KOL分享），②定期搞小活动，增强用户的参与感，③资源对接桥梁平台。

2.打造有具有用户黏性的产品产品是驱动用户增长与留存的根本，好的产品具有不可或缺性，黏住用户。

3.解决用户黏性的问题：①好的用户服务，用户问题及时解答，关心用户的问题，主动输出好的服务等，②产品与运营合作对留存用户进行调查问卷，收集听取用户产品使用反馈，筛选价值反馈信息。

4.关键考量指标流量池考核以活跃度和流失率为主，产品黏性考量指标以用户的日活量/周活量/月活量为参考。

五、转化环节前面的拉新、促活、留存环节的所有工作目的都是为了做转化用户成为我们的付费用户。转化阶段有效利用好两个时间窗口：一个是产品增值功能发布事件窗口，一个是利用节假日窗口搞活动。

1.产品增值功能发布事件窗口产品新功能都是针对用户需求，实际解决用户的某些问题的，利用功能增值特点挖掘用户痛点并放大，再谈产品功能解决的问题，触发用户咨询转化。

2.利用节假日窗口搞优惠活动节假日令人心情愉悦，商家都喜欢利用节假日节点搞促销活动。对于深度使用产品的用户，已经有打算购买产品服务的计划，利用这节点搞活动不失是一个很好的踢单转化的商务活动。

3.关键指标的考量：咨询量、转化量、续费用户量、转介绍用户量。以上就是网络运营推广，从冷启动的拉新到转化客户的流程逻辑梳理，我们需要明晰自己在哪个步骤，工作主要在哪，这样才有益于工作优化和有序展开。

在每一个网络运营环节，我们的工作逻辑可以采取先分析，接着提出方案，再排定优先级和测试执行，按照这样的测试循环快速优化推广方案。

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