什么叫社会化媒体营销策略（社会化媒体营销要注意的事项）

（1）社会化媒体营销，是利用了社会化媒体平台的开发性来开展各种营销、公共关系和客户服务的维护以及开拓的形式之一。近年来，口碑营销、病毒营销与饥饿营销等概念的兴起与进一步被广泛运用，它们开展的营销活动基本上都是以社会化媒体为阵营。Tamar Weinberg①这样定义社会化媒体营销：“本质上，社会媒体营销就是听取消费者在社区中的意见，并认真地做出回应，同时，它还意味着评审内容，或找到特别有用的内容，并在整个Internet社区中推广这些内容。”这就说明了，营销人员会跟随着消费者使用的某个社会化媒体平台的使用而使用某个平台。举个例子说，用户在新浪微博里讨论营销者的产品，营销者也就会去使用新浪微博平台来与用户进行互动开展相关营销等。

---

（2）品牌营销是以品牌为主导的市场运作方式，即个人和群体通过创造品牌价值，并通过他人交换已获得所需所欲的一种社会管理过程。品牌的载体是用以和其他竞争者的产品或服务相区分的名称、术语、象征、记号或设计及其组合，增值的源泉来自在消费者心智中的关于其载体的印象。而品牌是须要通过消费者的认知、体验、信任、以及建立关系来完成的，它是对个体与群体的能力以及魅力的展示，更是在社会中的一种信誉以及形象。紧跟我国Web2.0的出现与发展，也紧跟着我国的新媒体、自媒体的产生、发展与日益普及，网络口碑和消费者对产品的评论对当前的品牌认知与消费行为的影响越来越大，网民的舆论声音的好坏现在成为了影响品牌知名度以及美誉度成长曲线的主要因素之一。品牌整合营销传播网BIMC调查分析：互联网社交是一种没有地区之间限制以及人与人的熟悉程度限制的社交活动。社交的速度快，突破了时空的限制。现在，大多数的人们都已经把网络当成了现实生活中的一部分，而参与到网络中的人越多，网络给大众带来的情感感染力越强。因而，社会化媒体网络作为为品牌的宣传成了其社交网络环境、融入品牌价值观、品牌文化，能够深入地影响到用户；而社会化媒体网络的传播速度以及空间突破了传统的媒体的局部限制，这也就使得社会化媒体的品牌营销成为将来品牌营销的发展态势①。

培训开始前，董事长杨总向大家简要介绍了李珂老师行业履历（谈博士战略定位咨询CEO、前58同城&转转品牌战略总监，服务品牌无数，作业帮、转转二手、土巴兔、瓜子二手车、驾校一点通、分贝通等全国知名品牌）。同时表达了本次培训的初衷，希望通过本次会议提高销售岗位人员对市场变化的认识、增强品牌思维，为客户带来更专业的服务。

本次会议主讲课题《品牌制胜》。会议针对什么是品牌，如何打造品牌这一核心思想进行学习和探索。珂老师提出大部分人对品牌产生的四大误区：①认为品牌就是做广告，花大钱；②品牌只是品牌部的工作；③品牌不能直接驱动增长；④品牌概念越大，机会越大。

同时，珂老师通过连环发问“去年的广告，是否还记得哪一支？”“去年诞生了哪些品牌你记得多少？”在这个信息大爆炸的年代，每人每年平均能看成千上万条广告，而99.9%的广告不会被用户记住。就此揭露出一个残酷的事实，我们的大脑会主动屏蔽大部分信息，品牌只有被认知才会有价值。

对于品牌的概念，所站的角度不同，理解也不同。定位就是占领一个概念，品牌就是占领一个概念，开创或成为某类需求的首选。通过恒大冰泉、娃哈哈、猿辅导和高途等案例发现在产品同质化严重的情况下，要想被用户记住，需要制造差异化。品牌等于占有概念，否则只是一个名字。没有差异化，就难以被选择。

回到公司本身，在对外客户介绍时应有一个清晰的概念，没有统一的概念很难达成共识，明确的概念才能被用户选择。

如果一个品牌涵盖多个业务，一个概念够不够？单一认知，多元经营！概念应具有代表性和突出性。小概念，大市场。概念越大越容易同质化，概念越小越容易被感知。

如何打造品牌？品牌是说到做到。广告实现一次传播，产品实现多次传播。顾客选择你是选择你的长处，聚焦长处即战略。

对待短板怎么处理，应分析是否补得了，补得全，有何影响。不制约长处发挥的短板不需补。补短板的方法，找到适合的人或团队来补，取得绝对优势后再慢慢补。

通过对驾校一点通案例分析得出，什么是企业战略，顾客选择你是选择你的长处。越聚焦于长处创新，顾客越容易选择你，持续赢得竞争就是企业战略。

然而长处定律知易行难，大部分企业却轻视所长，在补短和贪多的道路上加班加点逐渐沦为平庸。长处定律，即用户因长处而选择品牌，品牌因长处而赢得竞争！

品牌即拥有概念，打造品牌就是集公司之力，打造企业长处。传播品牌，把长处提炼成概念加以传播。一切从长处思考，从长处破题，化繁为简。

会议最后环节员工积极发言提问，对品牌问题进行了讨论。其一品牌是否因为同质化找不到长处，第二怎样确定自身的长处是什么；珂老师对此做出解答，品牌应从根源寻找差异化，从客户中去寻找被认同的原因。

转载请注明来自专注SEO技术,教程,推广 - 8848SEO，本文标题：《什么叫社会化媒体营销策略（社会化媒体营销要注意的事项）》

标签：媒体营销