营销总监怎么做工作（市场总监如何管理团队）

一个团队中最痛苦的事情就是内耗，大家各自为战，不是一条心。

比如每当效果不好时，客服部说是竞价引来的流量质量差，竞价员说是美工设计的着陆页不行；SEO优化了半天结果方向是错了...

但如果将各团队整合，不仅可以减少公司内耗成本，也可以将效果最大化。

比如运营部通过自媒体等免费推广方式给客服部引流，带来潜在客户；推广部通过付费推广形式给客服部引流，带来精准客户；而客服部可以告诉推广部访客的需求是什么，运营部的文章该往哪个方向写、竞价员你的着陆页该怎么优化等等。

那么如何组建一个高效的整合营销团队呢？

团队组织架构

01.脑袋

脑袋相当于老板，负责制定营销策略和发展方向，是控制大局的人。

我们以“婚纱摄像”项目举例，老板负责内容如下图：

网络营销管理层

02.躯干

躯干相当于总监，负责目标制定，明确保证指令下达准确。

继续上面的案例，营销总监需要做的就是按照人群进行渠道选择，比如分析意向人群：

网络营销总监

03.四肢

四肢相当于主管，根据战略目标，分解具体的执行方法。

有了明确的方向也进行了渠道选择，接下来每一个渠道指标就由主管进行监督：

网络营销主管岗

04.拳头

拳头相当于员工，不需要太多的思考，只需要认真执行任务、完成目标。比如新媒体运营的工作内容：

网络营销执行岗

要明白，组建团队的意义就是为了完成目标。而营销目标的制定由以下几个部分组成：

营销目标制定

01.业绩目标

业绩目标，也可称之为总监级的目标，总监级别往往是对公司的整个业绩或是营销结果而负责的，那么就需要制定一个整体的业绩目标。业绩目标又分为：新开业绩、复购业绩、转介绍业绩。

比如：8月份业绩目标为100w，同比增长15%。其中新开业务60w，复购业务20w，转介绍业绩10w。

02.管理目标

想要达成业绩目标，那么就需要来制定管理目标，即设定目标进度。

比如：8月份有效线索成本控制在100以内，有效线索量500个，成交率15%，复购率20%。

03.工作目标

工作目标就是把目标细分到月、周、日，最终的要求就是所有的指标可量化。

比如：8月10前完成页面制作，销售每日完成10个有效客户跟踪。

04.培训目标

当团队的执行或结果出现问题后，需要针对这个团队进行内部培训。培训结束后，要求员工根据培训内容进行复盘讲解，以此来考核他的具体掌握内容。

以上就是一个营销目标的制定流程，当营销目标制定完成后，就要开始组建一支高效的整合营销团队了。

团队用人规则

01.能力，能力的表现在执行力，是否能够按质按量的完成工作指标。

好的员工永远是执行力强的员工。用人的第一原则就是要求员工具有非常强的执行力。

02.态度，你下属接到任务后的第一反应是我不会还是我可以学？

当遭遇问题或者困难时，主动、及时暴露出来，拒绝遮遮掩掩，分析问题并且快速解决问题，同时总结、反省和提高，提高自己的学习能力和解决问题的能力，这样的员工才会越走越顺。

03.沟通，连工作汇报都做不好的人一定没有上升的空间。

企业所需要的员工，是那些勇于承担责任的员工，因为他们有自信、有魄力、能带动团队中其他成员共同成长。

结语：

一支优秀的整合营销团队要经历创建、磨合、凝聚个整合等不同阶段，作为营销总监要懂得管控团队成员之间的矛盾，不断磨合团队默契和合作精神，才能创造更好的业绩和效益。

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