抖音如何运营内容和商品（抖音小店的运营方法有哪些）

随着抖音商品变得越来越多，对商品分类随着越来越细而用户搜索越来越个性化，单纯依靠类目树已经无法满足商品管理和用户查找需求。这时“属性”一词诞生，用于对种类繁多的商品进行管理。

属性是指产品本身所固有的性质，是产品在不同领域差异性(不同于其他产品的性质)的集合。而导购属性指在关键属性基础上，能够直接引导购买决策发生的属性。举个例子：小A想买一款“通勤风(风格)的长袖(袖长)连衣裙”此时属性「风格」和「袖长」就是导购属性。

一、为什么要做导购属性筛选？

1.1 提升消费者购买效率

在电商搜索场景，导购属性筛选是「标配」体验功能，用户认知及使用习惯非常成熟。在用户有相对明确的商品购物意图下，导购属性筛选可以细化搜索需求，进而提高用户的筛选效率，带来订单、GMV的增长从而给商家带来增益。

1.2 增加商品曝光

在商品信息过载的当下，抖音用户在搜索的场景下通过导购筛选功能可以更快地找到所需商品，因此可以增加商品曝光。

二、如何提升商品在筛选场景的透出？

2.1 准确填写商品属性

准确填写商品属性信息后，消费者可在抖音搜索场景下利用筛选功能更快更准地找到想要的商品，增加商品的曝光。

2.2 丰富填写商品属性

商品属性填写越丰富，商品就越容易在筛选场景下被召出并且精准的推荐给消费者，增加商品曝光度。

(注：错误填写属性并不会带来额外流量曝光，只有精准且丰富填写才可以。)

三、基础分与导购筛选的关系

3.1 什么是商品基础分

商品基础分是商家流量获取和成单转化的重要影响因素。准确填写商品信息，有助于商品在搜索推荐中获得更多露出机会；商品基础分不达标(低于100分)的商品，将在用户的搜索推荐结果中做流量降权。因此商品的信息填写的越完整越丰富就越有利于商品的点击转化。

(注：商品基础分越高，商品曝光可能性就越高。过往数据发现，商品信息合格VS不合格，商详页购买转化可提升30%!!)

3.2 导购属性与基础分关系

当用户有相对明确的商品搜索意图并且想要从大量商品中挑选所需商品，此时通过筛选功能限制商品类型更快找到所需，而商品导购属性对商品垂搜-筛选功能起着非常关键作用，不填写导购属性将无法进入筛选结果，失去曝光机会。因此导购属性也将作为商品基础中分非常重要的评分因素。

四、如何反馈属性问题至平台？

4.1 属性值反馈新增

属性值反馈入口路径如下：

商品发布：【PC版抖店后台】-【商品】-【商品创建】-【选择类目】-【商品发布】-【类目属性】-【点击反馈】

商品编辑：【PC版抖店后台】-【商品】-【商品管理】-【编辑】-【类目属性】-【点击反馈】

反馈的属性值审核通过后，再次发布/编辑对应商品时将会出现反馈的属性值信息。

属性值反馈详细讲解：商品发布新增属性值反馈入口

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